蘭先生是山東煙臺(tái)招遠(yuǎn)人，平時(shí)對(duì)保險(xiǎn)非常認(rèn)可，在朋友的推薦下，在2016年9月6日為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》，重疾保額120000元。2021年8月末，蘭先生因基底節(jié)出血多次于招遠(yuǎn)市人民醫(yī)院及煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院住院治療，但經(jīng)過治療病情并不樂觀，2022年3月17日經(jīng)司法鑒定，蘭先生病情符合重大疾病。

客戶于2022月4月1前往富德生命人壽煙臺(tái)市招遠(yuǎn)支公司柜面遞交理賠資料，在公司服務(wù)人員協(xié)助下，資料很快就準(zhǔn)備齊全。公司理賠人員收到資料后第一時(shí)間前往醫(yī)院等地進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)核實(shí)，符合保險(xiǎn)責(zé)任合同，2022年4月6日公司對(duì)蘭先生進(jìn)行了賠付，賠付重疾保險(xiǎn)金120000元。

蘭先生收到理賠款后表示，生活中充滿了未知的風(fēng)險(xiǎn)，而充分的準(zhǔn)備讓他做到有病可醫(yī)，在他因疾病痛苦的期間，理賠款的給付讓他增添了堅(jiān)定和坦然，為他的后續(xù)治療免去了后顧之憂，衷心感謝富德生命人壽的貼心服務(wù)和快速理賠。

富德生命人壽始終秉承“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念，煙臺(tái)中心支公司一直堅(jiān)持“滿意服務(wù)是價(jià)值、滿意服務(wù)創(chuàng)價(jià)值、滿意服務(wù)最光榮”的工作理念，用更周到、快速、專業(yè)的理賠服務(wù)，讓更多的客戶感到滿意，讓生命充滿愛。（富德生命人壽供稿）

值班主編：高寒

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