本報訊 (濰坊日報社全媒體記者 付凱 通訊員 徐小勇 孟亮亮)自疫情發(fā)生以來,濰坊市精神衛(wèi)生中心多措并舉開展心理服務(wù),及時、高效地幫助廣大市民緩解疫情引發(fā)的心理焦慮和恐慌情緒,用實(shí)際行動為全市人民構(gòu)筑起心理防疫屏障。

提升心理援助熱線服務(wù)能力。為有效解決因疫情造成的就診不便等問題,濰坊市心理援助熱線增加到4個,6名心理咨詢師免費(fèi)為群眾提供24小時心理熱線服務(wù),解答群眾由疫情引發(fā)的情緒問題。

開辟多渠道線上問診。為減少面診引發(fā)感染的風(fēng)險,在“健康濰坊”和濰坊市精神衛(wèi)生中心服務(wù)號開通了在線問診咨詢服務(wù),為隔離封控不能出門人員進(jìn)行線上視頻咨詢。本輪疫情以來在線問診咨詢40余人次,線上心理咨詢4人。

上線心理自評量表。為增進(jìn)疫情期間群眾對自我情緒狀態(tài)的了解,濰坊市精神衛(wèi)生中心精心編制了抑郁、焦慮自評量表,相關(guān)信息在各大新媒體等平臺發(fā)布,現(xiàn)自評人數(shù)已超200人次。

舉行心理健康講座網(wǎng)絡(luò)直播。3月17日,通過騰訊會議的形式,為某供電公司27位主動隔離人員開展心理健康調(diào)適講座,減輕了廣大職工的心理壓力；3月23日,在濰坊市總工會直播平臺進(jìn)行了公益性心理健康講座,在線觀看人數(shù)達(dá)6.2萬。

提供送藥上門服務(wù)。自3月15日以來,部分患者因處在封控區(qū)或者管控區(qū),無法正常就診,出現(xiàn)明顯焦慮情緒。市精神衛(wèi)生中心經(jīng)過詳細(xì)詢問并提出診療方案,予以送醫(yī)送藥服務(wù)。截至目前,已集中送藥5次,累計33人。

心理服務(wù)走進(jìn)隔離點(diǎn)。為高新區(qū)、昌樂縣及某集中隔離點(diǎn)制定疫情期間心理危機(jī)干預(yù)總體方案,對隔離點(diǎn)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場心理評估咨詢,為隔離人員發(fā)放心理健康宣傳冊,對有需要幫助的人員進(jìn)行線上或現(xiàn)場指導(dǎo)。

疫情無情,人間有愛。市精神衛(wèi)生中心將持續(xù)為廣大市民提供形式多樣的心理服務(wù),以積極心態(tài)應(yīng)對疫情,助力打贏這場心理戰(zhàn)“疫”。

關(guān)鍵詞： 心理服務(wù) 多措并舉