大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?劉映彝 通訊員 徐夢(mèng)笛 日照?qǐng)?bào)道
農(nóng)發(fā)行日照市分行秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,依托先進(jìn)的科技技術(shù),不斷完善系統(tǒng)架構(gòu)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升運(yùn)營管理、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、豐富場(chǎng)景生態(tài),為客戶提供便捷、高效、普惠、安全的多樣化、定制化、人性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的新型銀行。
“線上線下”渠道互補(bǔ)融合,實(shí)現(xiàn)“線上線下”渠道互補(bǔ)融合,進(jìn)一步突破物理空間舉例對(duì)銀行服務(wù)的限制,減少銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的盲區(qū),全新上線新一代企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)和手機(jī)銀行,實(shí)現(xiàn)全面升級(jí),手機(jī)銀行填補(bǔ)了農(nóng)發(fā)行移動(dòng)化金融服務(wù)空白,能滿足客戶隨時(shí)隨地隨心獲取金融服務(wù)的移動(dòng)化金融服務(wù)需求,降低了金融服務(wù)獲取難度和成本,大大提升了服務(wù)體驗(yàn)。
業(yè)務(wù)電子化促進(jìn)增效轉(zhuǎn)型,推出線上填單業(yè)務(wù),客戶可在家提前填制所需表單,同時(shí)在大廳為客戶準(zhǔn)備了填單可用的電腦及打印機(jī),為減少了客戶填寫表單時(shí)間的同時(shí)提高了業(yè)務(wù)表單的填寫質(zhì)量,進(jìn)一步提升了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。
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