疫情期間服務不斷檔。

4月11日，濟南市正式出臺助企紓困25條新政，條條“真金白銀”，進一步減輕市場主體負擔，幫助市場主體渡過難關。實際上，本輪疫情形勢出現(xiàn)反復的同時，全市各區(qū)縣結合疫情防控工作實際，在抓實抓細各項防控措施的前提下，一直在努力克服疫情帶來的不利影響，全力幫助企業(yè)及時解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，實現(xiàn)疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營“兩手抓、兩不誤”。

“點對點”紓困確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定

“感謝街道領導，在疫情防控工作這么緊張的情況下，一次次帶我們尋找場地，太謝謝你們了！”4月13日，漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司負責人感激地對山大路街道工作人員說。

近日，山大路街道了解到，轄區(qū)企業(yè)漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司缺乏跨境電商大平臺場地，街道靠前服務，主動對接東港股份公司，將該企業(yè)空閑廠房介紹給漱玉平民大藥房，既解決了漱玉平民大藥房的發(fā)展瓶頸，又盤活了東港股份的閑置廠房。

疫情就是命令，防控就是責任。面對突如其來的疫情，山大路街道把投身疫情防控一線作為踐行初心使命的試金石，統(tǒng)一思想、主動作為，緊緊抓住經(jīng)濟高質量發(fā)展主線，堅定扛起經(jīng)濟發(fā)展和疫情防控“統(tǒng)籌發(fā)展”的使命擔當，不等不靠，率先行動，堅持“兩統(tǒng)籌、兩手硬、兩戰(zhàn)贏”，科學統(tǒng)籌、積極應對，確保發(fā)展進度“不停滯”、工作結果“不打折”。

一方面，全力抓好各項防控措施落實，努力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。街道按照“黨委統(tǒng)攬、網(wǎng)格管理、群防群控”的原則，全面部署，充分發(fā)揮主體責任，重點圍繞“防”和“控”兩個環(huán)節(jié)，筑牢疫情“防火墻”，確保轄區(qū)疫情防控工作得到有力落實。街道多次召開專題會議，傳達上級精神與工作要求，充分發(fā)揮疫情防控領導小組和專項工作小組作用，堅持把疫情防控作為當前最重要、最緊迫的任務，不斷壓實責任、增強合力，加強社區(qū)疫情防控，強化轄區(qū)企事業(yè)單位疫情防控責任落實，構建聯(lián)防聯(lián)控、嚴防嚴控的工作格局，確保各項防控措施落到實處。

與此同時，多措并舉，切實做好印象城、悅立方、國美電器等轄區(qū)內商場、超市、商業(yè)綜合體、餐飲企業(yè)、九小場所等重點區(qū)域疫情防控。督促經(jīng)營主體做好經(jīng)營場所、公共區(qū)域、公共設施、工具設備的消毒、通風、清潔；做好工作人員及顧客的口罩佩戴、體溫檢測、“健康碼”“場所碼”查驗工作；從嚴管控冷鏈物流和冷鏈食品，做到無縫銜接、全程追蹤溯源。

另一方面，緊緊圍繞發(fā)展任務目標，奮力推動轄區(qū)高質量發(fā)展新成效。街道積極協(xié)調各部門對轄區(qū)內山大半導體研發(fā)中心、山東國家應用數(shù)學中心創(chuàng)新轉化基地、聚隆廣場等重點項目做好跟蹤服務，幫助企業(yè)做好疫情防控，確保項目建設正常推進。抓好穩(wěn)外資外貿工作，協(xié)調解決疫情防控期間外資外貿企業(yè)遇到的困難和問題。通過“點對點式”服務，一對一指導重點企業(yè)（項目）疫情防控與安全生產(chǎn)工作，協(xié)調解決疫情防控下的經(jīng)營問題。同時，設立服務專班，堅持精準服務解難題。督導檢查疫情防控和復工復產(chǎn)保障工作，確保疫情期間安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。

今年以來，街道轄區(qū)的山東人一實業(yè)有限公司等企業(yè)營收出現(xiàn)下滑。為幫助企業(yè)走出困境，山大路街道協(xié)助該企業(yè)與轄區(qū)規(guī)上企業(yè)進行業(yè)務對接，促進企業(yè)擴大經(jīng)營，扭轉了業(yè)務下滑趨勢。

“李主任，能否幫忙協(xié)調員工核酸檢測？”面對轄區(qū)企業(yè)東港股份有限公司的求助，山大路街道立刻安排專人對接，并開辟綠色通道，安排核酸檢測組到公司開展檢測，幫助企業(yè)解決燃眉之急。

今年以來，山大路街道多項重點指標逆勢上揚，一季度實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資1.85億元，同比增長22%；實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值2.08億元，增幅5%；實現(xiàn)批零住餐銷售額48.88億元，同比增長13%；實現(xiàn)稅收3億元，同比增長10%。

在實現(xiàn)高質量首季“開門紅”的基礎上，街道將進一步統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，用經(jīng)濟社會發(fā)展支持疫情防控，用疫情防控成果保障經(jīng)濟社會發(fā)展。充分依托山東國家應用數(shù)學中心、三區(qū)聯(lián)動科創(chuàng)基地、東岱科發(fā)尚智苓孵化器、山大科創(chuàng)城等科創(chuàng)載體，積極推進飲食服務公司地塊項目、山大南院地塊項目；服務轄區(qū)水發(fā)風電、東南管道、錦豐科技、中建六局等招商引資項目，努力把疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展的影響降到最低，確保實現(xiàn)全年各項發(fā)展目標任務。

高效服務企業(yè)筑牢安全“防火墻”

為有效防控疫情，根據(jù)濟南市和高新區(qū)疫情防控要求，生命科學城發(fā)展中心第一時間主動響應，采取有效措施，從嚴落實疫情防控工作。生命科學城綜合黨委充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，在重點防控區(qū)域成立臨時黨支部，黨支部成員沖鋒在前，園區(qū)載體、企業(yè)黨員、入黨積極分子及志愿者積極響應號召，主動請戰(zhàn)加入防疫黨員先鋒隊。

在園區(qū)主要管控區(qū)域、重點企業(yè)、重要位置，均設置“疫情防控黨員先鋒崗”，實行24小時值班值守，有效阻斷疫情風險傳播；嚴格做好外來車輛、貨物等防控登記及消殺工作。截至目前，園區(qū)共計防控車輛1700余輛，進一步夯實疫情防控防線。同時，抽調人員積極配合高速路口、貨物堆場等重點區(qū)域的值勤工作。

為實現(xiàn)防疫、生產(chǎn)“兩不誤”，園區(qū)第一時間聯(lián)系區(qū)內規(guī)上及外資等重點企業(yè)，了解企業(yè)疫情防控措施的落實情況，下發(fā)《外來人員疫情防控明白紙》《疫情防控倡議書》，落實疫情防控工作要求；就近幫助核酸檢測困難企業(yè)協(xié)調資源，安排相關企業(yè)員工開展核酸檢測工作，全面做好企業(yè)每日核查，將疫情防控工作落實到位；多渠道協(xié)調防疫物資，保障園區(qū)企業(yè)職工就餐及生活物資需要；積極協(xié)調藥谷產(chǎn)業(yè)園物業(yè)公司承擔封控區(qū)域垃圾清運工作，聯(lián)系巨野河街道確定垃圾臨時轉運點及清運公司，保障垃圾清運工作正常運轉；逐一摸排每家企業(yè)人員具體情況和需求，穩(wěn)定員工情緒，保障疫情防控工作有序有效開展。

按照上級疫情防控工作部署要求，園區(qū)周密組織公寓宿舍、企業(yè)職工、建筑工地建設人員，全面細致做好核酸篩查并及時統(tǒng)計上報，第一時間掌握轄區(qū)人員情況。針對重點載體及人員密集區(qū)域，有效組織區(qū)域全員檢測，確保做到“全員覆蓋、不漏一人”；針對建筑工地等重點區(qū)域，執(zhí)行“七天七檢”“七天四檢”等多種檢測辦法，切實筑牢園區(qū)防疫“安全屏障”。同時，多措并舉提升檢測能力，以最快速度完成劃定區(qū)域人群篩查，做到應檢盡檢，全面排查潛在風險。連日來，累計完成轄區(qū)核酸檢測共計8000余人次，并積極配合巨野河片區(qū)對區(qū)內39個在建工地工人進行全員核酸檢測。

“不見面”審批跑出“面對面”的效益

“您好！韓總，請先把申報材料通過微信或者郵箱發(fā)過來，我們網(wǎng)上辦理，立即審核后反饋，不用您跑腿?！苯冢谡虑饏^(qū)行政審批服務局，投資項目科員工隗淑琴對申請業(yè)務辦理的濟南山托重工機械有限公司提供了“不見面”審批服務，讓該企業(yè)負責人韓先生備感欣慰。

隗淑琴告訴記者，他們通過“網(wǎng)上報送-反饋修改-審核”三個流程，全程沒有人員接觸，企業(yè)“零跑腿”，僅用半天時間就為該企業(yè)辦理了立項手續(xù)。同樣，濟南盈科新材料科技有限公司施工許可證通過容缺受理、線上線下同步辦理，僅一個工作日就核發(fā)了證書。

山東勝邦綠野化工有限公司工作人員打來電話，咨詢“變更農(nóng)藥經(jīng)營許可證法人名稱”相關事宜，章丘行政審批服務局通過告知承諾、網(wǎng)上申請、后臺審核、郵遞送達等方式，讓申請人足不出戶，僅用半天時間就拿到了新證。

近期，為有效應對疫情沖擊，提振市場主體信心，幫助企業(yè)渡過難關、謀求發(fā)展，章丘行政審批服務局的工作人員加班加點，全面暢通網(wǎng)上辦事渠道，為推進項目建設和企業(yè)的各項業(yè)務開展提供及時幫助，確保疫情期間交易“不斷檔”、服務“不停歇”。

大力推行“不見面”審批。梳理高頻事項和辦理流程，優(yōu)化完善線上辦理流程和功能，引導企業(yè)群眾通過山東政務服務網(wǎng)、“愛山東”和“泉城辦”APP、章丘區(qū)政務服務大廳微信公眾號、全程電子化登記平臺、自助服務終端等進行在線申報，確實需要線下提交的實施“容缺受理、資料后補”。整合智慧導服系統(tǒng)、網(wǎng)上政策超市、視頻勘驗系統(tǒng)和幫辦代辦服務隊伍，打造集“云咨詢、云輔導、云幫辦、云勘驗”于一體的綜合視頻服務系統(tǒng)，把咨詢、輔導、幫辦、勘驗等全方位前置服務搬上云端，滿足群眾數(shù)字化辦事需求。

市場主體在辦理登記、生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設等審批時，可全面實行容缺受理，對因物流速度、人員隔離等原因而無法及時提交材料的，在申請人提交相關影像資料的情況下可先容缺受理，允許事后補齊相應材料。

此外，對重點項目，推行“最好店小二·項目管家”全鏈條服務，提供從立項到竣工驗收的全過程一對一“幫辦代辦”服務。疫情期間，全面推行電子文檔“模擬審批、容缺預審、承諾制”等辦法，凡可通過線上受理的事項不再要求服務對象到現(xiàn)場提交；凡可通過電子證照共享獲取的材料，不再要求申請人重復提交，實行一站式全鏈條并聯(lián)審批、限時辦結的“綠色通道”。

（本報記者韓霄鵬時曄然張敏）

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