疫情期間服務(wù)不斷檔。

4月11日，濟南市正式出臺助企紓困25條新政，條條“真金白銀”，進一步減輕市場主體負擔(dān)，幫助市場主體渡過難關(guān)。實際上，本輪疫情形勢出現(xiàn)反復(fù)的同時，全市各區(qū)縣結(jié)合疫情防控工作實際，在抓實抓細各項防控措施的前提下，一直在努力克服疫情帶來的不利影響，全力幫助企業(yè)及時解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，實現(xiàn)疫情防控與生產(chǎn)經(jīng)營“兩手抓、兩不誤”。

“點對點”紓困確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定

“感謝街道領(lǐng)導(dǎo)，在疫情防控工作這么緊張的情況下，一次次帶我們尋找場地，太謝謝你們了！”4月13日，漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司負責(zé)人感激地對山大路街道工作人員說。

近日，山大路街道了解到，轄區(qū)企業(yè)漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司缺乏跨境電商大平臺場地，街道靠前服務(wù)，主動對接?xùn)|港股份公司，將該企業(yè)空閑廠房介紹給漱玉平民大藥房，既解決了漱玉平民大藥房的發(fā)展瓶頸，又盤活了東港股份的閑置廠房。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對突如其來的疫情，山大路街道把投身疫情防控一線作為踐行初心使命的試金石，統(tǒng)一思想、主動作為，緊緊抓住經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展主線，堅定扛起經(jīng)濟發(fā)展和疫情防控“統(tǒng)籌發(fā)展”的使命擔(dān)當(dāng)，不等不靠，率先行動，堅持“兩統(tǒng)籌、兩手硬、兩戰(zhàn)贏”，科學(xué)統(tǒng)籌、積極應(yīng)對，確保發(fā)展進度“不停滯”、工作結(jié)果“不打折”。

一方面，全力抓好各項防控措施落實，努力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。街道按照“黨委統(tǒng)攬、網(wǎng)格管理、群防群控”的原則，全面部署，充分發(fā)揮主體責(zé)任，重點圍繞“防”和“控”兩個環(huán)節(jié)，筑牢疫情“防火墻”，確保轄區(qū)疫情防控工作得到有力落實。街道多次召開專題會議，傳達上級精神與工作要求，充分發(fā)揮疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和專項工作小組作用，堅持把疫情防控作為當(dāng)前最重要、最緊迫的任務(wù)，不斷壓實責(zé)任、增強合力，加強社區(qū)疫情防控，強化轄區(qū)企事業(yè)單位疫情防控責(zé)任落實，構(gòu)建聯(lián)防聯(lián)控、嚴防嚴控的工作格局，確保各項防控措施落到實處。

與此同時，多措并舉，切實做好印象城、悅立方、國美電器等轄區(qū)內(nèi)商場、超市、商業(yè)綜合體、餐飲企業(yè)、九小場所等重點區(qū)域疫情防控。督促經(jīng)營主體做好經(jīng)營場所、公共區(qū)域、公共設(shè)施、工具設(shè)備的消毒、通風(fēng)、清潔；做好工作人員及顧客的口罩佩戴、體溫檢測、“健康碼”“場所碼”查驗工作；從嚴管控冷鏈物流和冷鏈?zhǔn)称?，做到無縫銜接、全程追蹤溯源。

另一方面，緊緊圍繞發(fā)展任務(wù)目標(biāo)，奮力推動轄區(qū)高質(zhì)量發(fā)展新成效。街道積極協(xié)調(diào)各部門對轄區(qū)內(nèi)山大半導(dǎo)體研發(fā)中心、山東國家應(yīng)用數(shù)學(xué)中心創(chuàng)新轉(zhuǎn)化基地、聚隆廣場等重點項目做好跟蹤服務(wù)，幫助企業(yè)做好疫情防控，確保項目建設(shè)正常推進。抓好穩(wěn)外資外貿(mào)工作，協(xié)調(diào)解決疫情防控期間外資外貿(mào)企業(yè)遇到的困難和問題。通過“點對點式”服務(wù)，一對一指導(dǎo)重點企業(yè)（項目）疫情防控與安全生產(chǎn)工作，協(xié)調(diào)解決疫情防控下的經(jīng)營問題。同時，設(shè)立服務(wù)專班，堅持精準(zhǔn)服務(wù)解難題。督導(dǎo)檢查疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障工作，確保疫情期間安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。

今年以來，街道轄區(qū)的山東人一實業(yè)有限公司等企業(yè)營收出現(xiàn)下滑。為幫助企業(yè)走出困境，山大路街道協(xié)助該企業(yè)與轄區(qū)規(guī)上企業(yè)進行業(yè)務(wù)對接，促進企業(yè)擴大經(jīng)營，扭轉(zhuǎn)了業(yè)務(wù)下滑趨勢。

“李主任，能否幫忙協(xié)調(diào)員工核酸檢測？”面對轄區(qū)企業(yè)東港股份有限公司的求助，山大路街道立刻安排專人對接，并開辟綠色通道，安排核酸檢測組到公司開展檢測，幫助企業(yè)解決燃眉之急。

今年以來，山大路街道多項重點指標(biāo)逆勢上揚，一季度實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資1.85億元，同比增長22%；實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值2.08億元，增幅5%；實現(xiàn)批零住餐銷售額48.88億元，同比增長13%；實現(xiàn)稅收3億元，同比增長10%。

在實現(xiàn)高質(zhì)量首季“開門紅”的基礎(chǔ)上，街道將進一步統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，用經(jīng)濟社會發(fā)展支持疫情防控，用疫情防控成果保障經(jīng)濟社會發(fā)展。充分依托山東國家應(yīng)用數(shù)學(xué)中心、三區(qū)聯(lián)動科創(chuàng)基地、東岱科發(fā)尚智苓孵化器、山大科創(chuàng)城等科創(chuàng)載體，積極推進飲食服務(wù)公司地塊項目、山大南院地塊項目；服務(wù)轄區(qū)水發(fā)風(fēng)電、東南管道、錦豐科技、中建六局等招商引資項目，努力把疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展的影響降到最低，確保實現(xiàn)全年各項發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。

高效服務(wù)企業(yè)筑牢安全“防火墻”

為有效防控疫情，根據(jù)濟南市和高新區(qū)疫情防控要求，生命科學(xué)城發(fā)展中心第一時間主動響應(yīng)，采取有效措施，從嚴落實疫情防控工作。生命科學(xué)城綜合黨委充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，在重點防控區(qū)域成立臨時黨支部，黨支部成員沖鋒在前，園區(qū)載體、企業(yè)黨員、入黨積極分子及志愿者積極響應(yīng)號召，主動請戰(zhàn)加入防疫黨員先鋒隊。

在園區(qū)主要管控區(qū)域、重點企業(yè)、重要位置，均設(shè)置“疫情防控黨員先鋒崗”，實行24小時值班值守，有效阻斷疫情風(fēng)險傳播；嚴格做好外來車輛、貨物等防控登記及消殺工作。截至目前，園區(qū)共計防控車輛1700余輛，進一步夯實疫情防控防線。同時，抽調(diào)人員積極配合高速路口、貨物堆場等重點區(qū)域的值勤工作。

為實現(xiàn)防疫、生產(chǎn)“兩不誤”，園區(qū)第一時間聯(lián)系區(qū)內(nèi)規(guī)上及外資等重點企業(yè)，了解企業(yè)疫情防控措施的落實情況，下發(fā)《外來人員疫情防控明白紙》《疫情防控倡議書》，落實疫情防控工作要求；就近幫助核酸檢測困難企業(yè)協(xié)調(diào)資源，安排相關(guān)企業(yè)員工開展核酸檢測工作，全面做好企業(yè)每日核查，將疫情防控工作落實到位；多渠道協(xié)調(diào)防疫物資，保障園區(qū)企業(yè)職工就餐及生活物資需要；積極協(xié)調(diào)藥谷產(chǎn)業(yè)園物業(yè)公司承擔(dān)封控區(qū)域垃圾清運工作，聯(lián)系巨野河街道確定垃圾臨時轉(zhuǎn)運點及清運公司，保障垃圾清運工作正常運轉(zhuǎn)；逐一摸排每家企業(yè)人員具體情況和需求，穩(wěn)定員工情緒，保障疫情防控工作有序有效開展。

按照上級疫情防控工作部署要求，園區(qū)周密組織公寓宿舍、企業(yè)職工、建筑工地建設(shè)人員，全面細致做好核酸篩查并及時統(tǒng)計上報，第一時間掌握轄區(qū)人員情況。針對重點載體及人員密集區(qū)域，有效組織區(qū)域全員檢測，確保做到“全員覆蓋、不漏一人”；針對建筑工地等重點區(qū)域，執(zhí)行“七天七檢”“七天四檢”等多種檢測辦法，切實筑牢園區(qū)防疫“安全屏障”。同時，多措并舉提升檢測能力，以最快速度完成劃定區(qū)域人群篩查，做到應(yīng)檢盡檢，全面排查潛在風(fēng)險。連日來，累計完成轄區(qū)核酸檢測共計8000余人次，并積極配合巨野河片區(qū)對區(qū)內(nèi)39個在建工地工人進行全員核酸檢測。

“不見面”審批跑出“面對面”的效益

“您好！韓總，請先把申報材料通過微信或者郵箱發(fā)過來，我們網(wǎng)上辦理，立即審核后反饋，不用您跑腿。”近期，在章丘區(qū)行政審批服務(wù)局，投資項目科員工隗淑琴對申請業(yè)務(wù)辦理的濟南山托重工機械有限公司提供了“不見面”審批服務(wù)，讓該企業(yè)負責(zé)人韓先生備感欣慰。

隗淑琴告訴記者，他們通過“網(wǎng)上報送-反饋修改-審核”三個流程，全程沒有人員接觸，企業(yè)“零跑腿”，僅用半天時間就為該企業(yè)辦理了立項手續(xù)。同樣，濟南盈科新材料科技有限公司施工許可證通過容缺受理、線上線下同步辦理，僅一個工作日就核發(fā)了證書。

山東勝邦綠野化工有限公司工作人員打來電話，咨詢“變更農(nóng)藥經(jīng)營許可證法人名稱”相關(guān)事宜，章丘行政審批服務(wù)局通過告知承諾、網(wǎng)上申請、后臺審核、郵遞送達等方式，讓申請人足不出戶，僅用半天時間就拿到了新證。

近期，為有效應(yīng)對疫情沖擊，提振市場主體信心，幫助企業(yè)渡過難關(guān)、謀求發(fā)展，章丘行政審批服務(wù)局的工作人員加班加點，全面暢通網(wǎng)上辦事渠道，為推進項目建設(shè)和企業(yè)的各項業(yè)務(wù)開展提供及時幫助，確保疫情期間交易“不斷檔”、服務(wù)“不停歇”。

大力推行“不見面”審批。梳理高頻事項和辦理流程，優(yōu)化完善線上辦理流程和功能，引導(dǎo)企業(yè)群眾通過山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛山東”和“泉城辦”APP、章丘區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳微信公眾號、全程電子化登記平臺、自助服務(wù)終端等進行在線申報，確實需要線下提交的實施“容缺受理、資料后補”。整合智慧導(dǎo)服系統(tǒng)、網(wǎng)上政策超市、視頻勘驗系統(tǒng)和幫辦代辦服務(wù)隊伍，打造集“云咨詢、云輔導(dǎo)、云幫辦、云勘驗”于一體的綜合視頻服務(wù)系統(tǒng)，把咨詢、輔導(dǎo)、幫辦、勘驗等全方位前置服務(wù)搬上云端，滿足群眾數(shù)字化辦事需求。

市場主體在辦理登記、生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)等審批時，可全面實行容缺受理，對因物流速度、人員隔離等原因而無法及時提交材料的，在申請人提交相關(guān)影像資料的情況下可先容缺受理，允許事后補齊相應(yīng)材料。

此外，對重點項目，推行“最好店小二·項目管家”全鏈條服務(wù)，提供從立項到竣工驗收的全過程一對一“幫辦代辦”服務(wù)。疫情期間，全面推行電子文檔“模擬審批、容缺預(yù)審、承諾制”等辦法，凡可通過線上受理的事項不再要求服務(wù)對象到現(xiàn)場提交；凡可通過電子證照共享獲取的材料，不再要求申請人重復(fù)提交，實行一站式全鏈條并聯(lián)審批、限時辦結(jié)的“綠色通道”。

（本報記者韓霄鵬時曄然張敏）

關(guān)鍵詞：