近日，富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司棗莊中心支公司（下稱富德生命棗莊中支）因編制、提供虛假的報(bào)表、資料；給予或承諾給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益等，被中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)棗莊銀保監(jiān)分局罰款15.5萬(wàn)元。

經(jīng)查，富德生命棗莊中支存在以下違法違規(guī)行為：一、編制、提供虛假的報(bào)表、資料。（一）虛列宣傳費(fèi)套取資金。富德生命棗莊中支銀保部于2019年7月22日申請(qǐng)報(bào)銷宣傳費(fèi)25000元，該筆費(fèi)用最終回流至?xí)r任富德生命棗莊中支銀保部經(jīng)理?xiàng)钅衬硞€(gè)人賬戶，實(shí)際用于支付客戶投訴糾紛所墊付的費(fèi)用。（二）代理人業(yè)務(wù)歸屬不真實(shí)。富德生命棗莊中支代理人殷某1名下共銷售24筆保單，實(shí)發(fā)傭金金額為99986.45元，上述業(yè)務(wù)實(shí)際營(yíng)銷人員為殷某2（非富德生命棗莊中支的代理人）。上述行為有公司財(cái)務(wù)費(fèi)控憑證復(fù)印件、情況說(shuō)明、殷某1上崗資料復(fù)印件及承保清單、簽到表復(fù)印件、相關(guān)課件截圖、相關(guān)人員詢問筆錄、崗位職責(zé)說(shuō)明書、經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書等證據(jù)為證。

二、給予或承諾給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益。（一）承諾給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益。富德生命棗莊中支于2020年12月、2021年1月使用的相關(guān)課件對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣講，相關(guān)課件存在“隨手禮：瀝水籃；預(yù)約禮：金鼠；簽單禮：電動(dòng)車”、“簽單有禮 現(xiàn)場(chǎng)預(yù)錄機(jī)20000（5年）獎(jiǎng)勵(lì)品牌電動(dòng)車一輛”、“隨手禮 富德生命溫暖抱枕”、“簽單有禮 現(xiàn)場(chǎng)預(yù)錄機(jī)康健5000元獎(jiǎng)勵(lì)第五套人民幣一套”、“簽單有禮 現(xiàn)場(chǎng)預(yù)錄機(jī)康健無(wú)憂10000元獎(jiǎng)勵(lì)品牌電動(dòng)車一輛”等表述。（二）給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益。2020年1月至2021年6月，富德生命棗莊中支在經(jīng)營(yíng)銀保業(yè)務(wù)過(guò)程中存在給予投保人禮品的情形，共計(jì)7.77萬(wàn)元。上述行為有公司相關(guān)課件截圖、相關(guān)人員調(diào)查筆錄、崗位職責(zé)說(shuō)明書、經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書等證據(jù)為證。

三、唆使、誘導(dǎo)保險(xiǎn)銷售人員進(jìn)行違背誠(chéng)信義務(wù)的活動(dòng)。2020年12月，富德生命棗莊中支使用課件對(duì)代理人進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，相關(guān)課件僅對(duì)中檔收益進(jìn)行演示，未注明“該利益演示是基于公司的精算及其他假設(shè)，不代表公司的歷史經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，也不代表對(duì)公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的預(yù)期，最低保證利率之上的投資收益是不確定的，實(shí)際保單賬戶利益可能低于中、高檔利益演示水平”的表述；存在“由于富贏三號(hào)銷售時(shí)間為2021年1月1日零時(shí)起至2021年1月5日24時(shí)止，預(yù)訂名額時(shí)間為2020年12月20日零時(shí)起至2020年12月25日24時(shí)止，且棗莊地區(qū)限額600萬(wàn)，總公司系統(tǒng)會(huì)根據(jù)我們的預(yù)錄順序進(jìn)行承保，額度承保完成為止。所以無(wú)法保證您的預(yù)錄能夠最后獲得額度！”的不實(shí)表述。上述行為有公司相關(guān)課件截圖、情況說(shuō)明、崗位職責(zé)說(shuō)明書、經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證及營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書等證據(jù)為證。

綜上，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)棗莊銀保監(jiān)分局決定做出如下行政處罰：上述編制、提供虛假的報(bào)表、資料的違法違規(guī)行為，違反了《保險(xiǎn)法》第八十六條第二款的規(guī)定。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百七十條第一項(xiàng)的規(guī)定，決定進(jìn)行“罰款10萬(wàn)元”的行政處罰。上述給予或承諾給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益的違法違規(guī)行為，違反了《保險(xiǎn)法》第一百一十六條第四項(xiàng)的規(guī)定。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百六十一條的規(guī)定，決定進(jìn)行“罰款5萬(wàn)元”的行政處罰。上述唆使、誘導(dǎo)保險(xiǎn)銷售人員進(jìn)行違背誠(chéng)信義務(wù)的活動(dòng)的違法違規(guī)行為，違反了《保險(xiǎn)法》第一百一十二條、《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第五十三條的規(guī)定。根據(jù)《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第六十九條的規(guī)定，決定進(jìn)行“警告，罰款0.5萬(wàn)元”的行政處罰。綜上，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)棗莊銀保監(jiān)分局決定對(duì)富德生命棗莊中支予以“警告，罰款15.5萬(wàn)元”的行政處罰。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，據(jù)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)大連銀保監(jiān)局公布的行政處罰信息公開表（大銀保監(jiān)罰決字〔2022〕1號(hào)）顯示，富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司大連分公司因虛列費(fèi)用套取資金、未經(jīng)批準(zhǔn)變更分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，大連銀保監(jiān)局依據(jù)《中國(guó)人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第一百七十條、第一百六十二條，責(zé)令其改正并對(duì)其罰款人民幣25萬(wàn)元。

中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)常州銀保監(jiān)分局公布的行政處罰信息公開表常銀保監(jiān)罰決字〔2021〕26號(hào)顯示，富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司常州中心支公司因財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)、給予投保人合同以外利益，常州銀保監(jiān)分局依據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百六十一條、第一百七十條第（一）項(xiàng)，對(duì)其罰款人民幣34萬(wàn)元。

相關(guān)資料顯示，富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司成立于2012年5月，注冊(cè)地位于青島市市北區(qū)。經(jīng)營(yíng)范圍包括個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、個(gè)人定期死亡保險(xiǎn)、個(gè)人兩全壽險(xiǎn)、個(gè)人終身壽險(xiǎn)、個(gè)人年金保險(xiǎn)、個(gè)人短期健康保險(xiǎn)、個(gè)人長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體定期壽險(xiǎn)、團(tuán)體終身保險(xiǎn)、團(tuán)體年金保險(xiǎn)、團(tuán)體短期健康保險(xiǎn)、團(tuán)體長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)以及經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)和總公司批準(zhǔn)的其他人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

關(guān)鍵詞： 青島分公司 違規(guī)行為