為推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，青島農(nóng)商銀行提出“治理、融合、應(yīng)用”的數(shù)據(jù)治理理念，全面建立從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)治理的全生命周期數(shù)據(jù)管控體系，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)價(jià)值化的轉(zhuǎn)型蛻變。

筑牢根基，科學(xué)構(gòu)建“三化”治理體系

青島農(nóng)商銀行高度重視數(shù)據(jù)治理工作，通過統(tǒng)籌規(guī)劃、扎實(shí)推進(jìn)，科學(xué)構(gòu)建長(zhǎng)效化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的數(shù)據(jù)治理體系。一方面，該行明確職責(zé)邊界，強(qiáng)化部門協(xié)同，通過制定涵蓋數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域的管理辦法，明確各數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域的工作流程，確保數(shù)據(jù)治理保障機(jī)制的長(zhǎng)效化。另一方面，建立參與人、產(chǎn)品、協(xié)議、機(jī)構(gòu)等10大主題的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)口徑、加工方式等，實(shí)現(xiàn)“書同文、車同軌”，打造數(shù)據(jù)資產(chǎn)“通用語言”，確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)共享應(yīng)用過程中的一致性和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，該行積極建設(shè)應(yīng)用數(shù)據(jù)治理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)線上管理和自動(dòng)對(duì)標(biāo)檢查、元數(shù)據(jù)血緣/影響分析，數(shù)據(jù)安全分類分級(jí)以及數(shù)據(jù)質(zhì)量問題檢核分發(fā)、整改跟蹤的全流程閉環(huán)管理，通過先進(jìn)技術(shù)工具和數(shù)據(jù)管控流程的無縫結(jié)合實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理自動(dòng)化。

搭建平臺(tái)，持續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)融合能力

數(shù)據(jù)平臺(tái)是支持海量數(shù)據(jù)分析和價(jià)值挖掘的基礎(chǔ)。經(jīng)過近兩年的持續(xù)建設(shè)，青島農(nóng)商銀行已建立了數(shù)據(jù)整合平臺(tái)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、外聯(lián)數(shù)據(jù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)API服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外部數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和有效整合，打破了數(shù)據(jù)孤島壁壘，為有效激活數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。基于“MPP+Hadoop”的雙擎架構(gòu)，該行整合了行內(nèi)50余個(gè)系統(tǒng)近5000張表的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和10余類外部數(shù)據(jù)，持續(xù)積累擴(kuò)充數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)日增數(shù)據(jù)量約260G。借助數(shù)據(jù)API服務(wù)平臺(tái)，封裝運(yùn)用大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力和高性能計(jì)算能力，成功搭建數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)平臺(tái)之間的橋梁，使數(shù)據(jù)服務(wù)以應(yīng)用編程接口（API）的方式發(fā)布，安全、合規(guī)、可控、快速的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)的共享應(yīng)用，為數(shù)據(jù)中臺(tái)的落地打好了技術(shù)基礎(chǔ)。

拓展應(yīng)用，著力發(fā)揮數(shù)據(jù)內(nèi)在價(jià)值

按照“問題導(dǎo)向、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、基層導(dǎo)向”的原則，青島農(nóng)商銀行采用“小步快跑”“迭代優(yōu)化”的方式快速拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用。

在數(shù)字化營(yíng)銷方面，累計(jì)完成500余項(xiàng)標(biāo)簽建設(shè)，構(gòu)建覆蓋基礎(chǔ)信息、等級(jí)信息、業(yè)務(wù)信息、偏好信息等多維度的客戶標(biāo)簽體系，建立起客戶360度全景畫像視圖，并通過理財(cái)、存款、貸款、卡片激活和交易頻率等提升各類精準(zhǔn)客群的篩選，從直銷銀行、小微云、微信銀行等多渠道實(shí)現(xiàn)客戶觸達(dá)，為零售客戶提供了更為精準(zhǔn)化、個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)。

在數(shù)字化風(fēng)控方面，該行積極采用大數(shù)據(jù)建模與新技術(shù)，全面整合運(yùn)用行內(nèi)數(shù)據(jù)以及政府權(quán)威數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，廣泛開展綜合分析挖掘，交叉驗(yàn)證多維風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系數(shù)，建立多場(chǎng)景風(fēng)控模型，為全行線上貸款、金融市場(chǎng)、信用卡等業(yè)務(wù)風(fēng)控提供大數(shù)據(jù)支持。

在數(shù)字化決策方面，以業(yè)務(wù)決策分析需求為驅(qū)動(dòng)，加大“業(yè)技融合”，積極開展固定報(bào)表、業(yè)務(wù)指標(biāo)的研發(fā)應(yīng)用。青島農(nóng)商銀行通過專業(yè)報(bào)表工具和RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)了290余張個(gè)性化分析報(bào)表及150余項(xiàng)業(yè)務(wù)管理指標(biāo)，覆蓋零售金融、公司金融、網(wǎng)絡(luò)金融、國(guó)際業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等十余個(gè)業(yè)務(wù)條線，為全行經(jīng)營(yíng)決策提供有效數(shù)據(jù)支撐，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)分析服務(wù)響應(yīng)能力。

秉承“科技興行、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略指引，青島農(nóng)商銀行未來將進(jìn)一步運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新興技術(shù)，探討構(gòu)建“數(shù)據(jù)+AI”的數(shù)據(jù)中臺(tái)，著力打造智能化數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系，持之以恒地鍛造數(shù)字化能力，更好的推動(dòng)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的深度融合。

（供稿：青島農(nóng)商銀行）

值班主編：高寒

關(guān)鍵詞： 農(nóng)商銀行