大眾網(wǎng)·海報新聞 孫奉娟 杜昶 淄博報道
初春三月,淄博本輪疫情仍未消弭。
特殊時期下,作為民生之本的醫(yī)療成為了中心,醫(yī)院則成為了其戰(zhàn)“疫”增援的核心陣地,其中,淄博市婦幼保健院也是關(guān)鍵一環(huán)。
自本次疫情初始,淄博市婦幼保健院各個科室按照疫情防控的各項要求,啟動應(yīng)急預(yù)案,推出多項針對性措施,保證院內(nèi)環(huán)境安全,保障特殊時期的就診秩序。
作為“孕產(chǎn)婦、婦女、兒童”三大重點就診人群的負責科室之一,婦科全體人員始終積極奮戰(zhàn)在一線,成為前后方支援的重要力量。
建章立制,防范疫情
自淄博本輪疫情初始以來,主任王洪彩帶領(lǐng)團隊,啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案,在各方面根據(jù)特殊時期總體防控要求,作出婦科針對性計劃。
在醫(yī)院就診管理和環(huán)境方面,從醫(yī)院新院區(qū)杏園院區(qū)婦科門診到計生手術(shù)室,再到各樓層的區(qū)域病房,分別劃分了責任區(qū),并由病區(qū)護士長及副主任分別管理,責任到人,筑牢防線。
門診護士長帶領(lǐng)團隊嚴格按照防疫要求進行就診患者流行病學(xué)調(diào)查,做好門診環(huán)境消殺,院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員按照要求做好防護,保持患者一人一診室,就診患者保持一米以上距離,全方位保證院內(nèi)就醫(yī)環(huán)境的安全。
病房每個病區(qū)單獨設(shè)立緩沖病房,由專人負責管理,王洪彩帶領(lǐng)各病區(qū)護士長第一時間制定了婦科病房疫情防控管理制度,以及住院患者陪護管理知情同意書。
同時,科室嚴格遵守以患者24小時核酸結(jié)果為準收治入院、擇期手術(shù)患者適時延后等醫(yī)院疫情防控的相關(guān)規(guī)定,建立起一系列診療流程、防控措施,做到嚴陣以待。
在科室人員培訓(xùn)方面,王洪彩親自督導(dǎo),在常態(tài)化培訓(xùn)基礎(chǔ)上,對新冠疫情應(yīng)急預(yù)案及新冠肺炎防治知識再次進行集中強化培訓(xùn)。
“必須保證人人熟知疫情防控知識,按照防疫要求進行人員調(diào)配。人員靜止管理,在院人員留院,居家人員不能離開居住小區(qū)?!蓖鹾椴室髧栏窆芾恚苊饬鲃尤丝诘脑黾?,保證科室工作正常運行。
同時,對于科室全體人員戰(zhàn)“疫”的決心,她語氣堅定:“婦科全體醫(yī)務(wù)人員將堅決按照醫(yī)院的總體部署要求,共同做好疫情防控,保障廣大婦女身體健康”。
點滴服務(wù),溫暖患者
“有一名家在外地正在促排卵的患者已經(jīng)進入周期,目前因道路封堵無法正常來回打針,可否先收治入院”“一名馬上取卵的患者,離家后無法返回”“一名取卵后腹痛的患者,可否住院”……
幾日間,王洪彩的手機鈴聲不斷響起,多種特殊情況不斷發(fā)生。
因小區(qū)管控,許多患者無法出門,每日120無數(shù)次出診,醫(yī)院的門診咨詢電話接聽數(shù)量也在急劇增長?!爸皇巧晨埔堰M入促排卵周期,及取卵前后、移植前后不孕的,需要就診的女性患者就有很多?!蓖鹾椴式榻B。
針對這一特殊狀況,婦科主動配合生殖科的工作,通過積極的協(xié)調(diào),安排有需求的患者住進婦科病房,滿足患者的就醫(yī)需求,保證她們本促排卵周期的順利進行。
而這期間,科室內(nèi)有不少患者已達到出院條件,但特殊時期下,他們“有家難回”。對于這部分患者及家屬,王洪彩帶領(lǐng)團隊主動到病房為其做心理疏導(dǎo)。同時,在每天傍晚下班后,當所有的治療做完,婦科團隊人員會組織患者家屬及能活動的病人,在專人帶領(lǐng)下練習做“八段錦”。
“每天出來做做操,能鍛煉身體,增加我們之間的交流,也緩解了不少想家的情緒,運動運動挺好?!币换颊邔︶t(yī)院的細致考慮表示贊同。
婦科的醫(yī)護人員還會每天幫患者買飯送飯、購買日常用品,保證他們的日常生活所需,讓他們能夠在醫(yī)院內(nèi)感受到家一樣的溫暖。
“我們希望在點滴之間溫暖著每一名來到這里的患者,讓特殊時期下的他們,也不會覺得孤單。”王洪彩表示。
擇期等待,應(yīng)對危重
除了有即刻住院及就診需要的患者,還有一部分患者需要手術(shù)治療。
“因婦科疾病的性質(zhì),大多以擇期手術(shù)為主。所以一開始就通知已經(jīng)預(yù)約好的擇期手術(shù)患者在家靜待通知,但是我們所有在崗醫(yī)務(wù)人員應(yīng)全力以赴應(yīng)對危急重癥患者?!睂τ谠擃惢颊叩氖中g(shù)安排,王洪彩介紹。
3月16日晚21時左右,還在病房忙碌的王洪彩接到值班醫(yī)師陳九偉的電話:“一位陰道大量出血的患者來自周村,病情嚴重,需要立刻住院。”
聽到此,王洪彩立刻安排:“詢問流行病學(xué),立即對患者及家屬進行核酸采樣,收住緩沖病房,由專人進行管理?!?/p>
在進一步的詢問下得知,該患者是在居家隔離期間,出現(xiàn)突然陰道大量出血,伴有心慌乏力頭暈等癥狀。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)患者患有粘膜下子宮肌瘤,肌瘤影響子宮收縮,導(dǎo)致出血不止。
該患者入院后,一切診療過程緊張有序。在經(jīng)過半個多小時的治療后,患者的陰道流血明顯減少,生命“警報”暫時解除。記者了解到,目前,該患者已痊愈出院。
事實上,疫情期間,婦科面對的不僅是危急患者,還有一部分非危急但仍需要及時治療的患者。
“婦科的許多疾病如果不及時治療,也會導(dǎo)致病情的加重甚至惡化?!蓖鹾椴收f,如部分婦科惡性腫瘤化療的病人,如果不按時接受治療,有可能會導(dǎo)致病情的進一步加重。
周村的王女士患有卵巢惡性腫瘤,春節(jié)前做了手術(shù),術(shù)后經(jīng)過精心的治療,已經(jīng)順利出院,但她后續(xù)仍然需要接受持續(xù)的化療,才能維持病情的穩(wěn)定和緩解。
面對特殊時期的區(qū)域管控,王女士無法到醫(yī)院介紹定期化療,她的兒子有些著急:“王主任,我母親又到化療時間了,我們小區(qū)出不去,怎么辦?”
王洪彩在接到電話后,向王女士的兒子詳細講述了疫情防控要求,并告知其出小區(qū)需要辦理的證件及流程,并表示,如果辦不下來,她就親自將診斷證明送去,幫助其辦理。
按照王洪彩說的證件辦理要求,老人辦好了證明順利住院,進行了定期化療。
王女士的案例在特殊時期并非個例,而婦科在王洪彩的帶領(lǐng)下,秉持以“患者為中心”的科室理念,幫助了許多有各種就醫(yī)需求患者,也幫助他們解決了許多就診難題。
響應(yīng)號召,貢獻力量
特殊時期下,有序的人員調(diào)配是科室工作正常進行的基礎(chǔ)保證。
因為各小區(qū)封控,上班人員存在極大的不確定性,對于人員安排必須每天做出調(diào)整。
每天下午王洪彩都會在辦公室和住院總醫(yī)師一起,給科內(nèi)醫(yī)療人員逐一電話問詢小區(qū)管控情況,安排決定第二天的上班人員名單。
而在特殊時期,婦科團隊不僅要負責本科室的日常工作,還需要抽調(diào)人員參加院內(nèi)和院外核酸采樣等一線工作。
每當婦科接到人員抽調(diào)的申請,王洪彩立刻結(jié)合每位工作人員的實際情況,迅速做出調(diào)整。
“因發(fā)放的通行證數(shù)量有限,所以每天上班的人員也有限,到崗人員相對緊張。讓沒有通行證的人員參加核酸采樣隊,有證人員留在科室工作?!蓖鹾椴始氈驴紤]之后做出安排,支援醫(yī)院前線,也保證科室工作順利進行。
記者了解到,到目前為止,淄博市婦幼保健院婦科共抽調(diào)近20名人員參加醫(yī)院前線的核酸采樣工作,為疫情防控做出了應(yīng)有的貢獻。
而作為醫(yī)療人員,王洪彩也面臨著工作與家庭的矛盾選擇。
由于特殊時期的科室工作量加大,王洪彩每天在科內(nèi)都要工作到九點、十點,在在外地工作的丈夫無暇顧及家中。
看到她每天工作的那么晚才回家卻仍騰出時間陪伴照顧自己,近90歲的母親非常心疼:“我好著呢,你放心工作。”
王洪彩笑了笑,她安慰著母親:“不辛苦,您每天在家里也為疫情防控做出了貢獻,軍功章里也有您的一半兒呢。”
事實上,在疫情防控工作中,有無數(shù)的像王洪彩一樣默默無聞貢獻的淄博醫(yī)療人,他們舍小家為大城,他們或馳援一線,或堅守后方。
這安靜等待的時分會過去,溫暖春天的花也終將會在這座城市重新綻放。
“我們將一如既往的懷仁心、施仁術(shù),一定要保證給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”面對未來,淄博的她們充滿希望。
審核:李玉梅
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