煙臺(tái)銀保監(jiān)分局召開疫情防控工作專題會(huì)議

膠東在線3月17日訊(通訊員 韓雪)面對(duì)新一輪疫情嚴(yán)峻復(fù)雜的防控形勢，煙臺(tái)銀保監(jiān)分局嚴(yán)格貫徹落實(shí)山東銀保監(jiān)局黨委、煙臺(tái)市委市政府關(guān)于疫情防控的最新指示要求，將疫情防控作為重要政治任務(wù)，堅(jiān)定信心、科學(xué)部署、周密安排，指導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全力筑牢疫情防控屏障，堅(jiān)決打好疫情防控這場硬仗。

加強(qiáng)組織保障，確保部署落實(shí)到位。分局黨委高度重視疫情防控工作，新一輪疫情爆發(fā)后，煙臺(tái)分局主要負(fù)責(zé)人于3月10日上午主持召開疫情防控工作專題會(huì)議，傳達(dá)3月9日晚山東省、煙臺(tái)市疫情防控專題會(huì)議精神，對(duì)分局及轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)疫情防控工作進(jìn)行安排部署，提出了進(jìn)一步壓實(shí)主體責(zé)任，提高服務(wù)質(zhì)效，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)物資保障等具體工作要求，為下步工作開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。疫情當(dāng)下，堅(jiān)決扛起疫情防控政治責(zé)任，督促全體干部員工堅(jiān)決克服麻痹思想、僥幸心理，堅(jiān)定信心、擔(dān)當(dāng)作為，堅(jiān)決守住疫情防控工作底線。

煙臺(tái)銀保監(jiān)分局召開疫情防控工作專題會(huì)議

致分局全體干部職工的倡議書

加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保措施落實(shí)到位。本輪疫情發(fā)生后，煙臺(tái)分局迅速響應(yīng)煙臺(tái)市委市政府號(hào)召，積極擔(dān)當(dāng)作為，全力織密疫情防控網(wǎng)。立即組織機(jī)構(gòu)摸排,建立銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、人員隔離“日?qǐng)?bào)送”工作機(jī)制，對(duì)轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開展全面排查，建立專門臺(tái)賬。分析研判疫情影響，及時(shí)做好突發(fā)事件信息續(xù)報(bào)和應(yīng)急處置工作，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。3月14日，分局與煙臺(tái)市地方金融監(jiān)管局、人民銀行煙臺(tái)市中心支行聯(lián)合發(fā)布《致全市金融機(jī)構(gòu)、地方金融組織的疫情防控倡議書》，倡議全市各金融機(jī)構(gòu)和地方金融組織，從嚴(yán)從緊落實(shí)各項(xiàng)防控措施，保障金融從業(yè)人員和社會(huì)公眾的健康安全，進(jìn)一步強(qiáng)化金融對(duì)疫情防控的支持和保障。

致全市金融機(jī)構(gòu)、地方金融組織的疫情防控倡議書

加強(qiáng)監(jiān)管引領(lǐng)，確保督促指導(dǎo)到位。著力發(fā)揮行業(yè)主管部門作用，印發(fā)專門通知，督促指導(dǎo)轄區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急管理，及時(shí)報(bào)告并處置突發(fā)情況，全力保障基礎(chǔ)金融服務(wù)“不斷檔”。要求各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人切實(shí)肩負(fù)起防控第一責(zé)任，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)疫情形勢變化和特點(diǎn)的研判分析，建立健全預(yù)防超前、反應(yīng)靈敏、應(yīng)對(duì)有效的工作方案，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和突發(fā)事件報(bào)告制度，全力配合政府做好核酸檢測和疫苗接種工作，積極做好防疫物資的采購配備，確保防控要求嚴(yán)格到位、防控機(jī)制嚴(yán)密到位、防控舉措嚴(yán)實(shí)到位。

面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢，煙臺(tái)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)在銀保監(jiān)分局的監(jiān)管指導(dǎo)下，快速行動(dòng)，落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，同心抗疫，助力煙臺(tái)打贏疫情防控戰(zhàn)。

擔(dān)當(dāng)金融使命 為城鄉(xiāng)客戶疏危解困

煙臺(tái)銀行確保特殊時(shí)期信貸支持不斷檔，指導(dǎo)各業(yè)務(wù)條線制定疫情期間的信貸應(yīng)急預(yù)案，以最快的速度為企業(yè)疏危解困。3月10日,威海分行某信貸客戶急需辦理一筆5000萬元銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，以滿足企業(yè)支付結(jié)算需求，但因疫情影響無法辦理。煙臺(tái)銀行在得知企業(yè)需求后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案。對(duì)外積極對(duì)接屬地政府部門，協(xié)助解決非常時(shí)期的交通出行事宜；對(duì)內(nèi)要求各部室按照既定的方案，迅速行動(dòng)、分兵把口、統(tǒng)籌推進(jìn)。在當(dāng)?shù)卣块T的幫助下，企業(yè)工作人員在煙臺(tái)銀行的帶領(lǐng)下，順利來到煙臺(tái)銀行辦理業(yè)務(wù)，最終在多方協(xié)作下順利完成5000萬銀承開票。

萊陽農(nóng)商銀行發(fā)揮普惠金融主力軍作用，強(qiáng)化線上辦貸模式，保障金融供給。近兩個(gè)月時(shí)間新投放線上貸款500余萬元，極大減輕融資難度。建立綠色通道，提高辦貸效率。對(duì)支持疫情防控重點(diǎn)企業(yè)、醫(yī)療科研單位及為抗擊疫情作出貢獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)等從業(yè)人員貸款原則上24小時(shí)辦結(jié)，最長不超過48小時(shí)。

萊州農(nóng)商銀行在疫情防護(hù)的前提下，充分發(fā)揮農(nóng)金員區(qū)位優(yōu)勢和觸角作用，利用農(nóng)金通設(shè)備滿足廣大農(nóng)民群眾的基礎(chǔ)金融服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)特殊時(shí)期小額存取款、轉(zhuǎn)賬、定活互轉(zhuǎn)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)全天候辦理。對(duì)于急需現(xiàn)金需求、線上及自助機(jī)具無法辦理的業(yè)務(wù)，農(nóng)金員第一時(shí)間與所屬支行聯(lián)系，統(tǒng)籌安排業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，提高業(yè)務(wù)辦理效率。同時(shí)及時(shí)向村民宣傳疫情防控信息和防控知識(shí)，引導(dǎo)村民正確理解、積極配合、科學(xué)參與疫情防控。

從嚴(yán)從緊 落實(shí)常態(tài)化疫情防控

光大銀行煙臺(tái)分行迅速啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，全面動(dòng)員，從嚴(yán)從緊落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施，全力保障金融服務(wù)穩(wěn)定、客戶服務(wù)順暢，全力保護(hù)客戶和員工生命財(cái)產(chǎn)安全、網(wǎng)點(diǎn)安全運(yùn)營。抓好內(nèi)部防疫確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，積極落實(shí)窗口服務(wù)部門全員核酸檢測要求，推動(dòng)全員多輪分批、高效安全進(jìn)行核酸檢測，做到應(yīng)檢盡檢。網(wǎng)點(diǎn)廳堂和自助銀行堅(jiān)持每日消殺毒，員工就餐實(shí)行錯(cuò)峰，內(nèi)部會(huì)議全部轉(zhuǎn)至線上召開，最大程度減少人員聚集。全力保障金融服務(wù)安全不斷檔，信息技術(shù)人員7*24小時(shí)輪崗值班保障網(wǎng)絡(luò)暢通，維護(hù)自助銀行、手機(jī)銀行、云繳費(fèi)等電子渠道順暢服務(wù)，并通過短信、微信等渠道做好對(duì)外宣傳，引導(dǎo)客戶優(yōu)先選擇電子渠道辦理業(yè)務(wù)。

華夏銀行煙臺(tái)分行嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)場所疫情防控各項(xiàng)規(guī)定，做好做足疫情防控工作。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備充足口罩、手套、電子體溫計(jì)、消毒液等疫情防控物資，業(yè)務(wù)人員堅(jiān)決佩戴口罩，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)辦事群眾的口罩佩戴、亮碼、量體溫、排隊(duì)間隔距離等疫情防控程序，并進(jìn)行人員登記。每日組織保潔和員工對(duì)全行所有位置進(jìn)行多次消毒。利用各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED屏、電視等渠道廣泛傳播疫情防控宣傳標(biāo)語和口號(hào)，大力宣傳公共衛(wèi)生知識(shí)，認(rèn)真做好新冠疫情防控的宣傳工作。

濰坊銀行煙臺(tái)分行多措并舉、多管齊下，堅(jiān)決打好打贏戰(zhàn)“疫”攻堅(jiān)戰(zhàn)。煙臺(tái)分行黨委召開黨委會(huì)議，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管部門及總行疫情防控各項(xiàng)要求,第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，總攬并指導(dǎo)分行疫情防控工作，號(hào)召黨員同志沖鋒在前、發(fā)揮模范帶頭作用；分行紀(jì)委認(rèn)真履職，查漏補(bǔ)缺，切實(shí)擔(dān)起督導(dǎo)檢查責(zé)任，將防疫工作做實(shí)做細(xì)。客戶辦理完業(yè)務(wù)后，其所經(jīng)區(qū)域進(jìn)行全面消毒，對(duì)收付現(xiàn)金進(jìn)行即時(shí)消毒，確?？蛻粲蒙稀胺判腻X”。

萊陽農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)疫情防控工作要求，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，在保護(hù)員工生命安全和身體健康的同時(shí)，全力保障和提供各項(xiàng)金融服務(wù)。棲霞農(nóng)商銀行舉辦“繃緊疫情防控弦，筑牢安全保障線”——疫情防控培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請(qǐng)當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心專業(yè)人士進(jìn)行講解。通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全行上下的疫情防控意識(shí)，規(guī)范了日常防疫測溫消毒工作流程，提高了一線操作人員工作技能，為今后的疫情防控工作更加規(guī)范化、專業(yè)化奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

黨建引領(lǐng) 疫情防控彰顯責(zé)任

日照銀行煙臺(tái)分行圍繞“堅(jiān)定信心、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策、突破難點(diǎn)”的總體工作思路，迅速行動(dòng)，堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為抓手，用實(shí)際行動(dòng)筑起一道堅(jiān)固的“紅色防線”，讓黨旗高高飄揚(yáng)在疫情防控一線。分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分行主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，帶頭堅(jiān)守一線，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人任成員，切實(shí)將防控工作落實(shí)到位,確保疫情防控工作有力、有序、有效開展。黨員大堂經(jīng)理，主動(dòng)亮身份、當(dāng)先鋒、做表率，積極投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。疫情期間累計(jì)為18家小微企業(yè)辦理無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)27筆，金額1.4億元。幫助復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)渡過疫情難關(guān)，有效支持疫情防控工作,彰顯金融企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

長島農(nóng)商銀行黨委把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓，全行各層級(jí)實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層壓實(shí)責(zé)任；要求各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負(fù)責(zé)人要堅(jiān)守崗位、靠前指揮，并號(hào)召各基層黨支部和黨員干部切實(shí)提高政治站位，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。為方便群眾居家隔離辦理金融業(yè)務(wù)，全行確保電子渠道和支付渠道暢通，所有離行自助設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

積極踐行社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)

華夏銀行煙臺(tái)分行在做好行內(nèi)員工自身防控前提下，積極參與社區(qū)疫情防控工作，成立志愿者小組，自覺做好醫(yī)護(hù)人員服務(wù)和核酸檢測組織工作。萊陽農(nóng)商銀行組織黨員先鋒隊(duì)到網(wǎng)點(diǎn)附近的核酸檢測點(diǎn)，為日夜奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員、公安干警、鎮(zhèn)街工作人員送去飲用水85箱，并主動(dòng)幫助維持現(xiàn)場秩序，助力完成全市核酸檢測，堅(jiān)決打贏疫情阻擊戰(zhàn)。

保險(xiǎn)業(yè)齊心戰(zhàn)“疫”線上承保、理賠服務(wù)不間斷

在保障安全的情況下，中華財(cái)險(xiǎn)煙臺(tái)中支確保線上承保、理賠服務(wù)不間斷，堅(jiān)信眾志成城，抗疫有我，有我必勝！中華保險(xiǎn)服務(wù)熱線95585全天候24小時(shí)不間斷接聽客戶來電，提供保險(xiǎn)理賠報(bào)案受理、增值服務(wù)申請(qǐng)、保險(xiǎn)知識(shí)咨詢、投訴受理等服務(wù)，為客戶貼心守候；中華保險(xiǎn)煙臺(tái)中支全體員工保證在崗在線，投保、理賠不打烊，線上、線下服務(wù)更貼心；除封閉政策地區(qū)，全市其他區(qū)域增值服務(wù)正常進(jìn)行。開通極簡理賠服務(wù)，車險(xiǎn)5000元以下案件，責(zé)任明確，通過在線快速溝通解決。

太平洋人壽煙臺(tái)中心支公司本部大樓及各區(qū)縣機(jī)構(gòu)已全面啟動(dòng)疫情防控措施，凡是有中高風(fēng)險(xiǎn)旅居史的人員一律不允許進(jìn)入辦公職場。辦公場所采取消殺措施，嚴(yán)禁個(gè)人快遞進(jìn)入公司辦公場所進(jìn)行存放。通過監(jiān)控對(duì)各區(qū)縣機(jī)構(gòu)營業(yè)廳疫情防控布置、落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)不合規(guī)行為，要求立即整改并上傳照片確認(rèn)?？萍假x能人員配備手提電腦和特殊臺(tái)式機(jī)，便捷處理公司業(yè)務(wù)，保證業(yè)務(wù)不斷檔。

關(guān)鍵詞： 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)