原標題：濰坊政務服務大廳不打烊,公休日也可“預約辦”

來源：齊魯晚報

本報濰坊2月16日訊(記者 王琳) 2月19日起,濰坊市政務服務大廳將推行雙休日節(jié)假日“不打烊”服務,進一步提升政務服務效能,最大程度滿足企業(yè)和群眾在雙休日、節(jié)假日辦理政務服務需求。

“不打烊”服務的內(nèi)容包括預約服務和延時服務,納入市政務服務大廳辦理的全部政務服務事項均實行預約、延時服務,企業(yè)和群眾可登錄“濰坊市政務服務網(wǎng)”查閱政務服務、公共服務事項的辦事指南,根據(jù)查閱情況進行網(wǎng)上咨詢、申報、辦理。

預約服務是企業(yè)、群眾因特殊、緊急需要,與窗口單位事先約定在雙休日、法定節(jié)假日(以下簡稱公休日)內(nèi)辦理所需的服務；延時服務是窗口工作人員,在為服務對象辦理有關事項時已到下班時間,能夠當即辦結的應繼續(xù)辦理完畢的服務。

雙休日節(jié)假日“不打烊”服務主要分為兩種方式,一是公休日預約服務:本著精準高效的原則開展預約服務,在雙休日的周六上午9:00-12:00,國家法定節(jié)假日首日上午9:00-12:00和下午1:00-5:00,為已預約的企業(yè)和群眾提供預約服務；其二是工作日延時服務:對已到下班時間但尚未辦完的事項,提供自然延時服務,直至事項辦理完畢。

預約方式分為現(xiàn)場預約、電話預約和微信公眾號預約三種。需要注意的是,申請人需實名預約,并留下手機號,應至少提前一日預約,經(jīng)工作人員確認適合提供預約服務的,通知申請人預約成功。

此外,記者還了解到,濰坊市行政審批服務局在山東省內(nèi)率先研發(fā)上線了“濰坊市工程建設項目掌上辦事大廳”,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源和工程建設項目審批深度融合。

原先“網(wǎng)上辦事大廳”的功能全部移植到“掌上辦事大廳”。企業(yè)在“拿地即開工”模塊答題并符合“拿地即開工”條件后,可采用“拿地即開工”模式申報業(yè)務,減免相關辦事材料,實現(xiàn)“當天拿地,當天開工”的辦事體驗；在“報建清單”模塊答題后,辦事企業(yè)可享受定制版集成服務,實現(xiàn)“千人千面,個性定制”的辦事體驗。

“掌上辦事大廳”增設了“地圖導航”和“視頻會商”兩項新功能。工作人員介紹,“依托視頻會商功能,需要聯(lián)合驗收的情況下,辦事企業(yè)就可以通過視頻會商功能進行多方連線。另外,企業(yè)也可以通過會商模式跟工作人員連線咨詢問題。”工作人員說,不管是“預約辦”“網(wǎng)上辦”還是“掌上辦”,宗旨都是讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿,讓他們辦事體驗更好。

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