原標(biāo)題：山東大學(xué)齊魯醫(yī)院德州醫(yī)院門診預(yù)檢分診五大改造亮點備受群眾好評

來源：大眾網(wǎng)

近日，山東大學(xué)齊魯醫(yī)院德州醫(yī)院結(jié)合疫情防控各項要求，對門診預(yù)檢分診強化管理、優(yōu)化流程，并對門診出入口進行了合理化升級改造，備受群眾和職工好評。

面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，本著服務(wù)患者、節(jié)約患者時間的服務(wù)宗旨，門診部近期對預(yù)檢分診出入患者進行了詳實的情況調(diào)研，并匯同各職能科室集思廣益，制定一系列預(yù)檢分診合理化升級措施。

亮點1

在門診第一道入口處，設(shè)立單獨的可供平車、輪椅、人工等進入的綠色通道，由機器人完成自動測量體溫，并由專職醫(yī)護人員進行人工快速篩查，保障老年人、行動不便的患者、無智能手機的患者快速安全進入門診。

亮點2

去除第二道玻璃墻阻礙，擴大閘機通道處的緩沖等候區(qū)域，合理配置欄桿隔離通道，方便就醫(yī)群眾有序排隊進入門診。

亮點3

增設(shè)閘機通道，由原來的4個增加至5個，使患者快速有序通過；同時設(shè)立職工專用出入口閘機通道，方便醫(yī)護人員迅速抵達門診工作崗位。

亮點4

運用信息化手段代替閘機入口人工詢問。在宣傳科、信息科配合下，設(shè)計篩查流調(diào)專用微信小程序，并實現(xiàn)流調(diào)篩查、健康碼、行程碼“三項聯(lián)查”，極大縮短患者在門診入口的延誤時間，同時掃碼流調(diào)篩查可以追溯，有助于嚴(yán)格管理發(fā)熱、干咳等疑似患者。

亮點5

面向全社會招募門診志愿者，為志愿者們進行急救培訓(xùn)，并發(fā)放志愿服務(wù)實踐證明，增強志愿者服務(wù)的傳播力度，吸引更多在校大學(xué)生、社會志愿者自愿參與到門診志愿服務(wù)隊伍中來。春節(jié)期間醫(yī)院門診招募大學(xué)生及社會志愿者服務(wù)共計99人次。

預(yù)檢分診是醫(yī)院疫情防控的第一道關(guān)口，門診部全體員工認真學(xué)習(xí)貫徹上級疫情防控文件要求，保障患者及醫(yī)務(wù)人員的安全。預(yù)檢分診嚴(yán)格執(zhí)行“四個一”，即一看一測一查一問，并查驗行程碼，及時更新全國疫情中高風(fēng)險區(qū)公示牌和篩查單，做到預(yù)檢分診無漏檢、門診醫(yī)患零感染。

通過此次流程升級，醫(yī)院門診極大提升了面對疫情的科學(xué)防控能力，在疫情防控常態(tài)化背景下，通過科學(xué)防控方便了群眾看病就醫(yī)，提高了預(yù)檢分診效率和質(zhì)量。為創(chuàng)造更加舒適便捷、服務(wù)更加人性化的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院將不斷優(yōu)化、完善現(xiàn)代化的就醫(yī)流程，真正從患者的需求出發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，為保障患者的安全，提高患者的就診便捷度和滿意度而不懈努力。（通訊員 高潔 馬風(fēng)娥）

關(guān)鍵詞： 山東大學(xué) 德州