2019年12月26號(hào)開通運(yùn)營的昌贛高鐵，串起了贛南革命老區(qū)的高鐵夢(mèng)。新建成的贛州西高鐵站是一座科技范十足的智能化車站。隨處可見的“智能小助手”保障廣大旅客安全舒適出行。

2020年1月20日6時(shí)42分，贛州西站檢票口，去往江西上饒的趙女士正刷身份證進(jìn)站，“不用取票實(shí)在太方便了，網(wǎng)上買票，刷身份證進(jìn)站上車，早晨還可以多睡一會(huì)兒。”隨著昌贛高鐵的開通，贛州西站全面推行電子客票，旅客不用排隊(duì)取票，直接刷身份證或者手機(jī)動(dòng)態(tài)二維碼就可以進(jìn)站乘車，2020年春節(jié)出行，電子客票“無感化”進(jìn)站將成為贛南老區(qū)人民的出行新體驗(yàn)。

走進(jìn)贛州車站候車大廳，嶄新的智能廁所讓人眼前一亮，“智能引導(dǎo)管理系統(tǒng)”顯示著廁所平面圖，剩余空位、氨氣監(jiān)測(cè)等信息在顯示屏上一目了然。乘車去南昌出差的李先生說，“很清楚，廁所門上有‘有人’‘無人’的顯示，幾乎沒什么異味，感應(yīng)式?jīng)_水也很方便。”

智能引導(dǎo)、環(huán)境監(jiān)測(cè)等新手段集中亮相，贛州西站廁所讓人耳目一新。保潔員鄭云的工作也輕松了不少，“現(xiàn)在各種硬件設(shè)施提升了，如廁環(huán)境好了，旅客的素質(zhì)也提高了，躲廁所抽煙等現(xiàn)象也大幅減少。”

贛州西站信息機(jī)房，200余組設(shè)備正在安靜地運(yùn)行。頭頂上，智能巡檢機(jī)器人沿著軌道不知疲倦地巡檢機(jī)器運(yùn)行情況。“贛州西站有30臺(tái)自動(dòng)取票機(jī)、8個(gè)售票機(jī)，站內(nèi)所有的客票系統(tǒng)、辦公網(wǎng)絡(luò)、旅服系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)都由信息機(jī)房控制，這里整個(gè)車站的神經(jīng)中樞。”贛州西站的客運(yùn)值班員李茹意向記者介紹。

智能巡檢機(jī)器人在機(jī)房里沿著軌道自行移動(dòng)，24小時(shí)巡查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回傳給綜控室。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)“紅燈”或者“黃燈”時(shí)，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)識(shí)別，并第一時(shí)間向車站綜控室報(bào)警，綜控員可以第一時(shí)間通過電腦遠(yuǎn)程掌握情況并處理故障。“我們都很喜歡這個(gè)機(jī)器人，以往，我們需要每個(gè)4小時(shí)人工巡檢一次，巡完所有設(shè)備要半個(gè)小時(shí)以上，有了智能巡檢機(jī)器人，不僅省時(shí)省力，還能更加準(zhǔn)確地檢測(cè)設(shè)備是否正常運(yùn)行。”李茹意笑著說。

11時(shí)53分，在贛州開往南昌的G5040次列車上，列車長張琪幫助旅客放好行李，并向旅客介紹如何“手機(jī)點(diǎn)餐”。“我們這趟車正好是午餐時(shí)間，您可以登錄12306在線下單，選擇我們列車上的餐品，馬上就能送到您手中。”張琪介紹，除掃碼訂購列車提供的餐品外，旅客還可以通過12306手機(jī)客戶端，提前一小時(shí)以上訂購指定車站的外賣、特產(chǎn)，旅行途中也可享受各種美食。

昌贛高鐵首次服務(wù)春運(yùn)，沿線站車運(yùn)用的智能科技給老區(qū)人民帶來了更舒適的候車體驗(yàn)和更便捷的出行方式，贛州革命老區(qū)人民出行也有了新時(shí)代的美好體驗(yàn)。(吳朋珊 任鵬 記者 寇勇)

關(guān)鍵詞： 贛州西高鐵