正如媒體報道的現(xiàn)象，不少考生家長為填報志愿花錢、找專門機構咨詢服務的現(xiàn)象越來越常見，推動了相關服務市場的火爆。而相關數(shù)據(jù)顯示，我國目前共有1500家企業(yè)名稱或經營范圍含“志愿填報”，近9成的相關企業(yè)都成立于5年之內。雖然填報志愿市場滿足了一些高考生及家長的消費需求，但其中的亂象也不容小覷。

具體來看，以消費者的體驗為例。用8000元買專業(yè)指導，更多的是圖個安心，最后還是報了自選的學校。同樣不容小覷的是，有不少高考志愿填報輔導機構打著一對一的旗號收費不菲，但他們所謂的“資深”老師、“高考志愿規(guī)劃師”其實很多都是速成的。可見，消費者一旦對其深信不疑，很可能上當受騙。

針對市場亂象，強化監(jiān)管亟待引起重視。據(jù)悉，近日教育部部署進一步做好考生志愿填報服務工作，強調各地要聯(lián)合網信、公安、市場監(jiān)管等部門，加強對社會培訓機構或個人開展志愿填報咨詢活動的監(jiān)管。這就很有必要。唯有對夸大宣傳、虛假宣傳、收取高價咨詢費用、違規(guī)開展培訓服務的中介機構、網站、APP等，加大規(guī)制，才能切實保障廣大考生權益。

當然，也需要加強消費警示。據(jù)悉，有關部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”等職業(yè)資格證書。也就是說，所謂的“高考志愿規(guī)劃師”“志愿填報專家”終歸是“大忽悠”。對此，有關部門當加強消費警示，引導考生及家長切勿輕信所謂的“天價志愿填報”指導服務，以規(guī)避被忽悠，乃至錢財受損甚至影響到正常的志愿填報。

同時，強化服務業(yè)當重視起來。比如，各地教育部門、考試機構和高校組織開展“加強考生志愿填報指導服務”專項行動，為廣大考生提供形式多樣的指導服務。嚴禁相關媒體、培訓機構、中學、個人炒作“高考狀元”“高考升學率”“高分考生”“復讀生”等信息。這些輔助性措施做到位了，也有利于考生科學理智填報志愿。

終歸而言，“高考志愿規(guī)劃師”絕非是難治之疾。除去有效治理，考生和家長也當增強防范意識。尤其是，相關部門當積極作為。如，教育部就提出，各地要通過考試招生機構和高校官方渠道向考生提供今年招生專業(yè)目錄、志愿填報指南、歷年錄取數(shù)據(jù)等材料，為考生權威參考信息。如此，也能遏制填報志愿服務市場的跑偏。（作者 楊玉龍）