在今年春晚的廣告中,除了白酒,就是在線教育企業(yè),猿輔導(dǎo)、學(xué)而思網(wǎng)校、斑馬AI課、作業(yè)幫等教育機構(gòu)的廣告,給人們留下深刻印象。
誰都知道春晚廣告貴,在線教育企業(yè)敢一擲千金,是因為他們“不差錢”——據(jù)統(tǒng)計,2020年在線教育領(lǐng)域的融資總額達到了歷史高位,融資總額超過539.3億元,同比增長267.37%,比2016年到2019年這4年的融資總額都多。
資本看好在線教育賽道,是看到在線教育正逐步變成學(xué)生家庭的剛需。尤其是受疫情影響,在線教育迎來前所未有的發(fā)展機遇,不只在競爭激烈的一線城市,下沉市場對在線教育的認(rèn)知度和認(rèn)可度也明顯提升。
在線教育憑借強大的教研能力、大數(shù)據(jù)能力,確實可能像他們自己宣傳的那樣成為“學(xué)習(xí)的科學(xué)”,讓孩子“科學(xué)地學(xué)習(xí)”,還能縮短城鄉(xiāng)教育的差距,促進教育公平。但資本的深度介入,也很可能讓“學(xué)習(xí)的科學(xué)”淪為“掙錢的科學(xué)”,過分逐利之下,失去了教育的初心。對于這一點,企業(yè)和監(jiān)管部門都需要警惕。
截至目前,在線教育公司幾乎沒有一家是掙錢的。他們投入巨資營銷,既是因為背后有資本撐腰,也是因為必須給資本秀肌肉、畫大餅。資本是要看回報的,他們看的是學(xué)生數(shù)量、在線時長、購課率、續(xù)班率等,規(guī)模越大、數(shù)字越靚,去IPO就越容易,企業(yè)和資本都能賺錢。
在這個過程中,可量化的指標(biāo)有很多,但教學(xué)質(zhì)量、對學(xué)生的長遠影響等難以評價的指標(biāo)卻往往被忽視了,而這些恰恰是教育的本質(zhì)。
為了能給資本講出好聽的故事,一些線上培訓(xùn)機構(gòu)販賣焦慮,刷屏式誘導(dǎo)家長下單;有的機構(gòu)不惜踩政策紅線,聘用沒有資質(zhì)的教師,甚至把新人包裝成名師;還有的機構(gòu)違反收費不得超過60課時或3個月的政策,一次性地收取上千節(jié)課時費。對此,監(jiān)管部門應(yīng)持續(xù)治理,尤其要重點整治唯利是圖、學(xué)科類培訓(xùn)、錯誤言論、師德失范、虛假廣告等行為。
同時,解決教育焦慮,不能只靠企業(yè)自律和家長覺悟,必須把因果鏈搞清楚,把責(zé)任鏈理清楚。校外培訓(xùn)機構(gòu)之所以能“打動”家長的心,在很大程度上是因為有些地方的校內(nèi)教育教學(xué)安排、管理服務(wù)沒有跟上,學(xué)校減負(fù)了、教得少了,招生考試難度依然大。從實踐來看,校內(nèi)教育抓得緊、抓得好的地方,校外培訓(xùn)機構(gòu)很少成為家長的首選。因此,解決在線教育的亂象,還需要讓教育回歸學(xué)校,多從課堂源頭下功夫。
全國教育工作會已明確,要治理整頓校外培訓(xùn)機構(gòu),并切實解決好學(xué)校內(nèi)、課堂內(nèi)教不到位的問題。同時,教育部等五部委近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于大力加強中小學(xué)線上教育教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用的意見》,提出要加強國家、省、市、縣、校級平臺體系建設(shè),覆蓋全體學(xué)生,國家層面完善國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺和中國教育電視臺空中課堂。
學(xué)校課堂上吃飽了,回家還能吃國家開的在線“小灶”,學(xué)生和家長就不會急著尋求校外培訓(xùn)機構(gòu),這也將為在線教育降溫,倒逼校外培訓(xùn)機構(gòu)回歸到重視產(chǎn)品、用戶、服務(wù)和質(zhì)量的軌道上來。(佘 穎)
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