日前,中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布文章《資本漩渦下的在線教育:資本大規(guī)模介入引發(fā)哪些問(wèn)題?》,直指在線教育行業(yè)問(wèn)題。疫情、長(zhǎng)假、家長(zhǎng)焦慮、資本尋求高回報(bào)機(jī)會(huì)等多重因素匯聚在一起,使得在線教育,尤其是在線培訓(xùn)迅速獲得大量投資。
由于超過(guò)常態(tài)的資金投入,不少人發(fā)現(xiàn),原來(lái)總被時(shí)尚商品占據(jù)的廣告區(qū)位和時(shí)段現(xiàn)在已經(jīng)被在線教育機(jī)構(gòu)替代。在這種現(xiàn)象的背后,是在線教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身性質(zhì)與特征的變化。原來(lái)靠課程產(chǎn)品銷售獲得回報(bào)的機(jī)構(gòu),無(wú)法與靠大量融資獲得回報(bào)的機(jī)構(gòu)在同一個(gè)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng),于是越來(lái)越多的在線教育機(jī)構(gòu)也被擠壓著尋求投資。當(dāng)越來(lái)越多的在線教育機(jī)構(gòu)都有這種需求,在線教育機(jī)構(gòu)的性質(zhì)不得不發(fā)生變化:教育性越來(lái)越弱,資本性越來(lái)越強(qiáng)。
深入分析近期在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因資金原因而難以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的案例,不難發(fā)現(xiàn),如果企業(yè)不是被逼著從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換成融資平臺(tái),或許不會(huì)出現(xiàn)如此重大的問(wèn)題。過(guò)度融資的在線教育機(jī)構(gòu)不得不先考慮資金的保值和增值,考慮運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的盈利,教育與培訓(xùn)的內(nèi)容、質(zhì)量則變得越來(lái)越無(wú)關(guān)緊要。
由此,在線教育的定位與運(yùn)行原則最終發(fā)生了改變。教育角度需要遵循以人為本的原則。從家長(zhǎng)和學(xué)生角度看,如何用在線教育,要根據(jù)孩子的成長(zhǎng)發(fā)展是否需要、是否合適和對(duì)孩子是否有利來(lái)決定;對(duì)于在線教育機(jī)構(gòu)而言,需要守住自己的課程與教育產(chǎn)品的品質(zhì)底線,在課程安排與組合、課程開設(shè)方式等方面都需要首先考慮兒童,遵守兒童健康成長(zhǎng)第一原則。但是在過(guò)度的資本壓力下,一些在線教育機(jī)構(gòu)即便原來(lái)做得不錯(cuò),也會(huì)在自己與其他相同類型的機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)中放棄原則,將以人為本漸漸讓位于資本逐利,最終走上不歸路。
了解了這樣的發(fā)展變化過(guò)程,在線教育企業(yè)就必須在融資面前冷靜些,基于自身的體量與業(yè)務(wù)量,評(píng)估自身真實(shí)的資金需求量:融資量對(duì)于自身而言是風(fēng)險(xiǎn)可控的,是能夠堅(jiān)守自己的教育品質(zhì)的,是能夠確保在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)員守住以人為本的底線而不至于傾斜到以資為本狀態(tài)的。
家長(zhǎng)和學(xué)員同樣可以以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)觀察自己即將購(gòu)買的課程服務(wù)方的狀況,尤其是對(duì)那些已經(jīng)在使用課程教學(xué)服務(wù)的用戶,完全可以通過(guò)對(duì)服務(wù)方的細(xì)節(jié)、收費(fèi)方式、運(yùn)作狀況的觀察,了解到他們將資本與人各自放在什么位置。那些過(guò)度促銷、打折、優(yōu)惠的在線教育機(jī)構(gòu)事實(shí)上已經(jīng)在抬高資本的位置,家長(zhǎng)需要根據(jù)自己的判斷決定是否購(gòu)買、購(gòu)買多少、購(gòu)買哪一家的服務(wù)。
相關(guān)管理部門同樣應(yīng)該甄別在線教育機(jī)構(gòu),視其辦學(xué)情況加以精細(xì)管理。以人為本就要遵循教育的目的和原則,在這個(gè)前提下去使用在線方式,不能在違背教育規(guī)律的前提下使用在線教育,或是為了占據(jù)市場(chǎng)采用超越學(xué)生生理與智能極限的方式使用在線教育,以犧牲老師和學(xué)生的感受體驗(yàn)的方式進(jìn)行在線教育。可以通過(guò)在線教育機(jī)構(gòu)的資金流向特點(diǎn)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)和是否以人為本加以判定。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展看,在線教育的健康發(fā)展需要更多的教育人而非投資人,投資人必須變?yōu)榻逃卟拍茉陂L(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里做好在線教育。過(guò)于以資為本,必然淡化自身的教育特性;離開或違背以人為本,包括在線教育機(jī)構(gòu)在內(nèi)的任何一家教育機(jī)構(gòu)都不會(huì)走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
(作者:儲(chǔ)朝暉,系中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員)
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