“高血壓、糖尿病等慢性病患者年齡往往較大,且很多不識(shí)字,經(jīng)常出現(xiàn)不按醫(yī)囑服藥、隨意換藥等不合理用藥情況,導(dǎo)致更多并發(fā)癥出現(xiàn)。”在江西省萍鄉(xiāng)市安源區(qū)白源街道源壁村,以吳嘉薇為組長(zhǎng)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)在走訪中發(fā)現(xiàn)這一情況。
為促進(jìn)村民合理用藥,吳嘉薇和隊(duì)員上門為村民提供用藥方案,詳細(xì)交代用藥劑量、時(shí)間、注意事項(xiàng),并定期指導(dǎo)村民用藥。
吳嘉薇團(tuán)隊(duì)為村民提供的“一對(duì)一”用藥指導(dǎo)服務(wù)是當(dāng)?shù)厣钊胩剿鲗?shí)施家庭醫(yī)生制度、緩解群眾“看病難”的縮影。
2017年,萍鄉(xiāng)市啟動(dòng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,通過“明確服務(wù)對(duì)象、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、明確服務(wù)模式、明確經(jīng)費(fèi)”四個(gè)明確以及“統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一服務(wù)包、統(tǒng)一服務(wù)協(xié)議、統(tǒng)一工作臺(tái)賬、統(tǒng)一報(bào)表”五個(gè)統(tǒng)一,為群眾提供個(gè)性化的健康服務(wù)。
由于部分群眾對(duì)家庭醫(yī)生不了解和不信任,家庭醫(yī)生制度推行之初一度面臨群眾認(rèn)可度不高、簽約積極性不高的問題。
在上栗縣上栗鎮(zhèn),上栗縣中醫(yī)院內(nèi)科主治醫(yī)師黃輝帶領(lǐng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)走街串巷,到田間地頭、村民家中宣傳動(dòng)員。
“急病人之所急,想病人之所想,全心全意為群眾做好健康服務(wù),就一定能得到大家的認(rèn)可。”黃輝說。
如今黃輝團(tuán)隊(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi),有560名貧困戶、慢性病患者等重點(diǎn)人群順利簽約,大家逐漸接受這一家門口的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)提供的醫(yī)療服務(wù)。
“評(píng)價(jià)家庭醫(yī)生制度實(shí)施效果,不能單純看簽約數(shù)量,更要注重簽約質(zhì)量。”萍鄉(xiāng)市衛(wèi)健委主任彭文華說。
萍鄉(xiāng)市不斷加強(qiáng)家庭醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),目前已組建566個(gè)簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì),選派239名副主任以上醫(yī)師組建重點(diǎn)人群家庭醫(yī)生免費(fèi)服務(wù)工作專家?guī)?,?duì)各地團(tuán)隊(duì)開展掛點(diǎn)指導(dǎo)和醫(yī)療傳幫帶活動(dòng)。此外,通過加強(qiáng)專項(xiàng)督查和考核,激勵(lì)家庭醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
“家庭醫(yī)生深入千家萬戶提供簽約服務(wù),利用現(xiàn)有醫(yī)療資源,緩解群眾看病‘最后一公里’難題。”彭文華說。(記者閔尊濤)
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