“大夫，孩子有點(diǎn)咳嗽、流鼻涕，用海鹽水沖鼻子有好轉(zhuǎn)，但是早晚的咳嗽還是有點(diǎn)明顯，您看可以吃點(diǎn)什么藥?”家住朝陽區(qū)的王女士不是第一次帶孩子“云端”就診了，但這一次她驚喜地發(fā)現(xiàn)掛號費(fèi)可以醫(yī)保報(bào)銷，此前支付的50元醫(yī)事服務(wù)費(fèi)，在線報(bào)到后有40元醫(yī)保報(bào)銷費(fèi)用直接退還了。

10日26日，首兒所通過“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保資質(zhì)審核，成為北京市第一家醫(yī)事服務(wù)費(fèi)實(shí)時(shí)結(jié)算，藥品、檢查檢驗(yàn)線下醫(yī)保結(jié)算的兒科醫(yī)院。這次互聯(lián)網(wǎng)診療系統(tǒng)升級，還開通了檢驗(yàn)檢查申請單、住院證開具和線上預(yù)約線下號源等功能。

在視頻問診過程中，醫(yī)生仔細(xì)查看了之前的就診記錄。“孩子得過濕疹，并且有過敏性疾病的家族史，考慮患過敏性鼻炎的可能性較大，咳嗽可能是也鼻炎引起的，建議您帶孩子來醫(yī)院做個(gè)過敏原檢測”。隨后，醫(yī)生開具了過敏原檢測申請單和兩種緩解咳嗽的藥品。王女士需要在這次問診后的24小時(shí)內(nèi)前往醫(yī)院，在自助機(jī)或收費(fèi)窗口完成繳費(fèi)，到門診服務(wù)中心打印檢查檢驗(yàn)單據(jù)、預(yù)約檢查時(shí)間，按照預(yù)約時(shí)間帶孩子直接做檢查就可以了，納入醫(yī)保的藥品和檢查費(fèi)用都可以實(shí)時(shí)報(bào)銷。

截止到10月23日，首兒所通過“京醫(yī)通”平臺(tái)完成互聯(lián)網(wǎng)診療的患者人數(shù)為4022人，9月份就診量環(huán)比增長59.1%，外地患者占比73.1%，本地患者占比26.9%，其中，皮膚科、消化內(nèi)科、保健科、內(nèi)分泌科接診量最高。

作為互聯(lián)網(wǎng)診療接診量排名靠前的科室，保健科主治醫(yī)師李娜深有感觸。“我出半天門診要看30到40個(gè)孩子，其中新手爸媽在養(yǎng)育孩子過程中遇到的飲食結(jié)構(gòu)、輔食添加、生長情況、運(yùn)動(dòng)、語言及智力發(fā)展等，是可以通過互聯(lián)網(wǎng)診療來解決的。”

李娜還算了一筆賬：帶小寶寶來醫(yī)院就診，一般是兩三名家長陪同，怕路上堵車，大多會(huì)提前出家門，候診過程中會(huì)加大交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，沒有充足的時(shí)間和醫(yī)生溝通，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力。而在“云診室”，分配給每個(gè)家長的咨詢時(shí)間相對更長，也省去了來回的奔波，醫(yī)保報(bào)銷后，家長承擔(dān)的費(fèi)用更低。

保健科主任王琳表示，互聯(lián)網(wǎng)診療為兒童保健醫(yī)生和孩子的養(yǎng)育人提供了一個(gè)充分溝通的平臺(tái)。兒童生長發(fā)育、心理行為、語言發(fā)展、營養(yǎng)狀況等問題，都可以通過“云診室”進(jìn)行初步了解和溝通，給予家長后期是否需要繼續(xù)檢查、評估、隨訪觀察甚至是掛號診療方向的建議，這樣就可以避免盲目就醫(yī)，減少醫(yī)院人群聚集。

今年年底前，首兒所還將實(shí)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目線上預(yù)約、退約、改約，出院推送健康處方等功能，繼續(xù)把互聯(lián)網(wǎng)診療的智慧醫(yī)療服務(wù)和兒科診療特色相結(jié)合，拓展醫(yī)療服務(wù)空間，提高服務(wù)效率，提升科學(xué)性、規(guī)范性、專業(yè)性、便捷性，更好地服務(wù)廣大患者。(邱爽)

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