下樓就能在社區(qū)吃到放心可口的飯菜,家庭醫(yī)生隨時上門解決看病那些事兒,不出社區(qū)就能參加各類文娛活動……這些關于老年生活的幸福憧憬,在遼寧大連的林海社區(qū)已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
隨著人口老齡化的不斷加深,老年人的健康生活愈發(fā)成為社會關注的焦點。針對養(yǎng)老難題,大連市在林海社區(qū)建立了起以7項基本養(yǎng)老服務項目為中心的,社區(qū)居家養(yǎng)老服務新模式。首個“林海模式”自主運營2年后,2017年大連市又以市政府名義發(fā)文在全市推廣,目前已成功復制80多個社區(qū)。如何通過社區(qū)養(yǎng)老解決了老人的醫(yī)、食、樂等難題?近日,本網(wǎng)走進大連,近距離觀察“林海模式”的亮點和經(jīng)驗。
吃飯不愁,老有所養(yǎng)
吃飯和看病是目前老年人最關心的兩大難題,也是林海模式的兩大突破路徑。為保障老年人安全方便就餐,社區(qū)商請物業(yè)提供600平方米場所,并引進愛心企業(yè)九九好粥飲食公司共同舉辦了“林海小食堂”,采取社會化模式,由企業(yè)自負盈虧。
食堂早餐提供4—6種粥,以及包子、饅頭等主食;午餐提供8種熱菜、6種涼菜,以及米飯等主食,一般2葷1素只需12元左右就可以吃飽;晚餐提供6—8個菜,以及面條等主食。在林海社區(qū)居住的90歲以上老人早餐免費,80歲以上老人早餐3元隨意吃,70歲以上老人早餐5元隨意吃,70歲以下社區(qū)居民在食堂辦卡可享受八五折優(yōu)惠,由政府給予飯菜成本差價補貼。對于行動不便的老人,林海社區(qū)還組織轄區(qū)志愿者和義工為老人免費送餐。
為保證飲食質(zhì)量安全,林海社區(qū)成立了監(jiān)督委員會,對小食堂的食品安全、運行管理定期征集居民建議并實施監(jiān)督。自2015年底開辦以來,“林海小食堂”共接待老年人就餐3萬多人次,不僅有效解決了老年人的吃飯問題,還為老年人提供了相互交流的機會。
看病不難,老有所“醫(yī)”
針對老人看病難問題,林海社區(qū)與大連大學附屬中山醫(yī)院結(jié)成了家庭醫(yī)生簽約對子。216戶老人家庭均與中山醫(yī)院的全科醫(yī)生建立簽約服務關系,每位簽約醫(yī)生負責60戶70歲以上老人家庭,每戶每月出資5元(政府每月為每位家庭醫(yī)生補助300元)可享受家庭每年1—2次健康體檢。醫(yī)院為老人建立動態(tài)健康信息檔案,并提供醫(yī)療健康咨詢指導、慢性病監(jiān)測和上門巡診等簽約服務。
為方便老人就診,中山醫(yī)院還在林海社區(qū)建立了醫(yī)療點,全科醫(yī)生每周2次(周二、周四)出診,為老人提供心電圖檢測和基本診療服務。同時,居民健康信息全部納入中山醫(yī)院健康管理中心的健康檔案之中,醫(yī)生可隨時調(diào)閱,及時掌握病情,對老年人的重病搶救提供信息支持。
有了信息化技術的支撐,社區(qū)進一步為每戶簽約家庭免費安裝家庭在線健康服務可視系統(tǒng),老人在家里就可以進行免費網(wǎng)上預約掛號和視頻問診。對于行動不便的老人,可通過在線健康服務可視系統(tǒng)預約中山醫(yī)院的巡診醫(yī)療隊提供入戶服務,包括靜脈采血、褥瘡換藥、床邊心電圖、家庭健康講座等。對于需要到醫(yī)院就診的老人,在網(wǎng)上預約掛號,到醫(yī)院后由專門導診人員接診,再通過家庭簽約專用窗口和綠色通道進行診療。
娛樂有伴,老有所安
林海社區(qū)在解決了老人兩大基本需求基礎上,還創(chuàng)新摸索出居家養(yǎng)老驛站、“暖巢”養(yǎng)老服務、“時間銀行”養(yǎng)老、“樓院微吧”助老點、“互聯(lián)網(wǎng)+”愛心一鍵呼等一系列項目,滿足老人在心靈和日常生活的中多種需求。
居家養(yǎng)老驛站設有家政服務站、自助理療區(qū)、文化活動室、話吧等。老年人在這里可以做康復保健治療、繪畫下棋打球,愉悅身心、陶冶情操。“時間銀行”模式組織社會志愿者為居家老人提供生活照料、精神慰籍等服務,服務以小時為單位,將志愿者為他人服務的時間儲存到個人賬戶中,當自身有服務需求時由其他志愿者提供等量時間的服務,實現(xiàn)互助養(yǎng)老服務的持續(xù)發(fā)展和健康循環(huán)。小區(qū)的線下“微吧”和互聯(lián)網(wǎng)線上“微吧”,則為老人們提供了探討日常防病、增進鄰里關系的好場所。
此外林海社區(qū)還積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技,在居家養(yǎng)老工作中的支撐作用,引入非營利性第三方企業(yè),為社區(qū)160多戶需要照顧的老人設立了愛心一鍵呼設備。老人在緊急情況下按下紅色鍵后,24小時提供服務的企業(yè)在7秒鐘內(nèi)接收信號,并及時回撥電話核實情況,可根據(jù)老人需要提供撥打120急救車和聯(lián)系子女、鄰居等應急聯(lián)系人服務,使老人得到及時救助。如果按下綠色鍵,還可以提供保潔、買菜等日常服務,滿足老人的個性化需求。
關鍵詞: 林海模式
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