13項醫(yī)保業(yè)務(wù)實現(xiàn)一窗辦理,免去了市民和社保所辦事員重復排隊之苦。近日,朝陽區(qū)醫(yī)保中心專業(yè)大廳完成改革,上線了各種優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。
朝陽區(qū)醫(yī)保中心相關(guān)負責人介紹,在今年完成的綜合窗口改革中,將各險種費用單據(jù)接收、特病審批、異地備案卡激活、醫(yī)療機構(gòu)數(shù)據(jù)上傳和紙介接收等對外公示的13項業(yè)務(wù)進行了整合。“一窗式”辦理后,群眾再無須重復取號多頭排隊。
對于患有重大疾病的人群,朝陽區(qū)醫(yī)保中心也專門為其開通了綠色通道,市民可在各街鄉(xiāng)社保所進行申請。朝陽區(qū)醫(yī)保中心的綠色通道為這部分人員提供即時審核業(yè)務(wù),同時還對經(jīng)辦單位推行審核結(jié)果免費郵寄服務(wù),減少經(jīng)辦群眾往返奔波和辦事成本,真正實現(xiàn)“一窗式辦理、一次性辦結(jié)、最多跑一次”。通過“朝陽政務(wù)”微信公眾號進入“朝陽醫(yī)保辦事大廳”,辦事人員即可了解相關(guān)政策,并可進行辦事預約。(記者 朱松梅)
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