隨著旅游的火熱,“陪拍”這一新興行業(yè)悄然進入公眾視野,有從業(yè)者暑假接單量快速增長。“陪拍”提供全程陪伴、拍照、修圖等服務(wù),相較于“跟拍”“寫真”等傳統(tǒng)的商業(yè)攝影模式,“陪拍”可稱作“輕商拍”,經(jīng)濟負擔較小,攝影裝備、造型等更輕量化。

(資料圖片)

哪些人在從事“陪拍”行業(yè)?體驗“陪拍”的人有何感受?此行業(yè)現(xiàn)狀如何?紅星新聞記者對此進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)“陪拍”從業(yè)者大多是年輕人,分為全職和兼職,服務(wù)價格由拍攝設(shè)備、場景、出行線路、參與人數(shù)、拍攝難度等決定?！芭闩摹迸d起的同時,“陪拍師”的技術(shù)、服務(wù)水平良莠不齊,“放鴿子”“逃單”等現(xiàn)象頻現(xiàn)。顧客體驗也是百人百感。

記錄游客旅行軌跡

解決獨行、不會拍照等諸多問題

近年來,成都旅游熱度保持在全國第一梯隊,被世界旅游聯(lián)盟評為“中國最受全球旅客歡迎的10大旅游目的地”。今年暑假,成都的暑期經(jīng)濟也迎來了蓬勃發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年,成都航空樞紐(成都天府國際機場、成都雙流機場)累計起降航班25.4萬架次,完成旅客吞吐量3458.9萬人次。這組數(shù)據(jù)背后,是上百萬人次的探索成都之旅?！斑@個暑假期間,客單量增速很快。每天通過社交平臺咨詢的客戶在3-6個,工作日期間我每天完成2單,周末時間充足可以完成3單左右。目前已完成了200單左右。”超超是從事旅游業(yè)的攝影愛好者,同時也是兼職“陪拍師”。談及近期接待過的顧客,她說,“暑假期間,來成都旅游的外地游客很多,‘陪拍’的顧客有省外20多歲年輕人帶著父母全家出游的,也有母女出游想拍親子裝的?！?/p>

“對于省外的游客,一般我會參與到出行線路規(guī)劃中,會建議成都適合拍照的打卡點,比如武侯祠、寬窄巷子、東郊記憶、錦城湖公園等?！背榻B,自己的“陪拍”服務(wù)不包含妝造、服飾等內(nèi)容,價位在128元/小時,“這個行業(yè)比其他行業(yè)的小時工賺錢?！北粏柤笆欠駮a(chǎn)生額外費用時,她說,“我們約的時間都盡量避開飯點,水、食物、車費(地鐵或公交能到達)都是我自備,盡量不產(chǎn)生除‘陪拍’外的其他費用。但如果要去收門票的景點,會提前與客戶商議。”

在超超看來,“陪拍”服務(wù)提供給客戶更多的是陪伴,但攝影技術(shù)也必須“過得去”,能得到客戶認可?！拔腋敢饨凶约簲z影愛好者,我充當一個城市向?qū)У慕巧?會向外地游客介紹成都歷史、文化,推薦美食,用相機記錄他們在這座城市的旅行軌跡?！睂τ诔啥急镜仡櫩?超超很少主動推薦線路和點位,“本地的小伙伴,更傾向看展、去博物館、去咖啡店等。大家像朋友一樣相處,氛圍感和陪伴感很重要?！?/p>

和超超不同,阿介是專業(yè)攝影師,也是全職“陪拍師”。“我大學期間就在攝影工作室上班,今年7月辭職。在朋友的推薦下,我加入到‘陪拍’這個行業(yè),目前干了半個月。”在他的社交賬號里,發(fā)布了一些個人作品及“陪拍”設(shè)備,其中分索尼6300(微單)、佳能SX160(卡片機)和手機,選擇的設(shè)備不同,“陪拍”價位也不同,平均價位在60元-70元/小時,“一般情況下,‘陪拍’服務(wù)時長在3小時左右?！?/p>

“剛?cè)胄心菚嚎蛦瘟坎环€(wěn)定,會出現(xiàn)3-4天空窗期。隨著大家對這個行業(yè)的了解,目前我已經(jīng)開始有檔期安排了。”阿介有些靦腆地說,“陪拍”的模式不像專業(yè)“跟拍”“約拍”那樣固化,“它(‘陪拍’)更自由和隨性,不需要顧客妝造那么刻意、動作那么模板化,更多的是與朋友玩耍時展現(xiàn)出的那種真實感,更生活化?！彼J為,去嚴肅化、去模板化所帶來的松弛感,構(gòu)成了“陪拍”的獨特吸引力。“解決了一個人獨行沒人拍照、陪伴,或者‘男朋友不會拍照’等諸多問題?！?/p>

服務(wù)水平良莠不齊

體驗者:像開盲盒,選擇需慎重

紅星新聞記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),提供“陪拍”服務(wù)的群體中,大多是年輕人(00后、95后),分為專職和兼職。價格由拍攝設(shè)備、場景、出行線路、參與人數(shù)、拍攝難度等決定,平均價位在20元-128元/小時 。他們在個人社交賬號上發(fā)布陪拍信息“接單”,陪拍地點多為城市地標景點(比如寬窄巷子等)以及成都周邊游等地。其中,有從業(yè)者提供“規(guī)劃游覽線路”“妝造造型指導”等服務(wù)。

“我一個人去過新疆、敦煌、海南等地,選擇‘陪拍’服務(wù)對我來說是一種交朋友的方式,我更看中雙方是否有共同話題、能不能一起玩?！庇?次“陪拍”體驗的劉雅楠是一名自由職業(yè)者,旅行途中她會在不同的城市邀約“陪拍師”。談及體驗感受,她坦言,“像開‘盲盒’,有趣的‘陪拍師’會讓人舍不得離開這座城。但遲到、服務(wù)態(tài)度差的‘陪拍師’會影響我的出行計劃?！?/p>

另一體驗者張鵬介紹,網(wǎng)絡(luò)上報價很便宜的“陪拍”服務(wù),選擇的時候要慎重?！拔矣龅竭^交了10元定金,對方以排期滿了為由讓我等,再咨詢就直接被刪除好友。”他表示,因為價格便宜,自己也沒再追究?！熬W(wǎng)上性價比高的‘陪拍師’有很多,不走心的也有。部分‘陪拍師’見面后沒有太多交流,拍照技術(shù)也不行,可以說完全沒有服務(wù)體驗感。”

多位體驗者認為,“陪拍”作為一個新興的行業(yè),技術(shù)、服務(wù)水平良莠不齊是常態(tài)。選擇這項服務(wù)更多的是在尋找一種情緒價值,“當成交友、陪伴、城市向?qū)Ф伎梢?其實是一種情感需求的補充,花錢請人陪自己看一次展覽、逛一逛公園,甚至喝杯咖啡聊聊天,對從業(yè)者的技術(shù)要求沒有那么專業(yè),取而代之的是情緒價值反饋。”

“放鴿子”“逃單”等現(xiàn)象頻現(xiàn)

律師:屬于勞動服務(wù)范疇,保留證據(jù)是關(guān)鍵

紅星新聞記者調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn),這個新行業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時,也存在隱患。其中“不守時”“放鴿子”“逃單”“不滿意違約”等情況較為常見。有從業(yè)者介紹,部分顧客交了定金(約30元),要求去指定的地方匯合,結(jié)果顧客臨時“放鴿子”還要求退款。還有從業(yè)者表示,全程“陪拍”雙方都很開心,便提早將成品發(fā)送給對方,但對方以拍的不滿意為由“翻臉”拒絕支付尾款。多位從業(yè)者直言“約定都是口頭承諾,幾乎沒有書面協(xié)議,都是憑感覺判斷接單,吃虧也只能自己認。”

多位體驗者表示,自己定的是相機拍攝的價格,但“陪拍師”卻只用手機拍攝,修圖也很隨意。另有體驗者認為,體驗“陪拍”服務(wù)全靠運氣,“陪拍師”素質(zhì)高低、服務(wù)態(tài)度好壞決定體驗感受。更有體驗者稱,曾有“陪拍師”以幫忙化妝為由,要求前往“陪拍師”家里化妝,最終被自己朋友制止,“或許存在一定風險”。

對此,北京東衛(wèi)(成都)律師事務(wù)所律師陳小虎表示,“陪拍”這個行業(yè)雖然出現(xiàn)的時間較短,但本質(zhì)上是雇傭者和被雇傭者形成的勞務(wù)服務(wù)關(guān)系,可歸為勞務(wù)服務(wù)合同范疇?！拔覈穹ǖ湟?guī)定了合同訂立的形式,包括書面形式、口頭形式或其他形式?！?/p>

“無論是顧客還是‘陪拍師’,在達成勞務(wù)關(guān)系后,雙方應(yīng)該明確服務(wù)內(nèi)容、照片成片標準、服務(wù)形式等,同時保留好相關(guān)證據(jù)。”陳小虎認為,如果當事人一方“放鴿子”,構(gòu)成根本違約,則另一方可以解除合同,并有權(quán)要求對方賠償損失;如果顧客拒絕支付尾款,是因為對作品不滿意,那這一說法太過主觀,若“陪拍師”已按照約定完成服務(wù),就有權(quán)要求賠償損失。同時,陳小虎建議,消費者應(yīng)當仔細甄別風險,維護自身權(quán)益。

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