近年來(lái),寧夏回族自治區(qū)銀川檢察機(jī)關(guān)持續(xù)打造“銀川檢察·楓橋12309”,各個(gè)基層檢察院推動(dòng)運(yùn)用新時(shí)代檢察版“楓橋經(jīng)驗(yàn)”參與社會(huì)治理、促進(jìn)平安建設(shè),以更優(yōu)的服務(wù)、更實(shí)的舉措促進(jìn)更多信訪矛盾取得實(shí)質(zhì)性化解,不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

(資料圖)

興慶區(qū)檢察院:

“石榴籽”接訪暖民心

2022年12月,銀川市興慶區(qū)檢察院在全區(qū)成立首家“石榴籽”檢察接訪室,集日常接訪、刑事和解、民事檢察和解、行政爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)性化解、公開(kāi)聽(tīng)證、司法救助等工作于一體,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案帶頭化解信訪糾紛。與法院、公安局、司法局、信訪局等職能部門(mén)和多家行業(yè)單位建立對(duì)接聯(lián)系機(jī)制,提高信訪調(diào)解工作效率。引入律師入駐“石榴籽”檢察接訪室,有效化解矛盾糾紛。借助聽(tīng)證員等社會(huì)第三方力量,加強(qiáng)釋法說(shuō)理、法治宣傳。拓展“石榴籽”志愿服務(wù),通過(guò)“石榴籽”法治宣傳隊(duì),增強(qiáng)群眾法律意識(shí)。強(qiáng)化跟蹤回訪制度,深化困境婦女兒童保護(hù)、鄉(xiāng)村振興等專項(xiàng)活動(dòng),有效維護(hù)婦女兒童權(quán)益,助推鄉(xiāng)村振興。

金鳳區(qū)檢察院:

“金檢超市”解民憂

銀川市金鳳區(qū)檢察院設(shè)立“金檢超市”解民憂特色品牌,暢通信訪渠道,滿足“多元下單”需求,對(duì)群眾敞開(kāi)表達(dá)訴求之門(mén)。綜合運(yùn)用信件訪、上門(mén)訪、12309熱線、遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)等各種方式,及時(shí)受理群眾訴求。加強(qiáng)刑事、民事、行政、公益訴訟等檢察部門(mén)與控告申訴檢察部門(mén)的協(xié)作配合,促進(jìn)矛盾糾紛的源頭化解。積極借助外力,引入第三方參與化解和代理涉法涉訴案件制度,為信訪人提供專業(yè)法律服務(wù),有效化解矛盾糾紛。推行公開(kāi)聽(tīng)證,使群眾看到公正之光。深化司法救助,助群眾感受司法溫情。

西夏區(qū)檢察院:

“1234”工作法促溯源治理

銀川市西夏區(qū)檢察院堅(jiān)持“1條主線”,延伸12309檢察服務(wù)中心社會(huì)治理效能。依托西夏區(qū)社會(huì)治理綜合服務(wù)中心,參與政法委“警網(wǎng)融合”試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“三官一律一員”同向發(fā)力,將矛盾糾紛化解在訴前。打造“2個(gè)平臺(tái)”,即“新時(shí)代文明實(shí)踐中心+檢察官聯(lián)系點(diǎn)”和人大代表聯(lián)絡(luò)室,打通檢察業(yè)務(wù)融入社會(huì)治理通道,切實(shí)解決群眾急難愁盼。推動(dòng)檢法聯(lián)動(dòng)“3治”,即推動(dòng)法治、引導(dǎo)自治、教導(dǎo)德治,開(kāi)創(chuàng)共建共治共享的社會(huì)治理新格局。推行“4項(xiàng)工作措施”,即深化控申檢察為民辦實(shí)事,開(kāi)展司法救助及專項(xiàng)行動(dòng),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)包案作用,突出矛盾源頭化解,找準(zhǔn)檢察履職助力社會(huì)治理工作抓手。

靈武市檢察院:

化解矛盾打出“組合拳”

靈武市檢察院檢察長(zhǎng)堅(jiān)持帶頭接訪、帶頭辦理信訪積案、帶案下訪巡訪,暢通群眾訴求途徑。針對(duì)疑難復(fù)雜的涉檢案件,靈武市檢察院主動(dòng)牽頭組織召開(kāi)公檢法聯(lián)席會(huì),聯(lián)合化解信訪工作矛盾。公正辦案,依法履職,讓群眾在每一個(gè)司法案件中都能感受到公平正義。將文明接待室工作與控告申訴檢察工作相結(jié)合,創(chuàng)建“傾情驛站”品牌,多措并舉,打好公開(kāi)聽(tīng)證、釋法說(shuō)理、救助幫扶等多元化解矛盾的“組合拳”,有效防止信訪矛盾上行。建立司法救助“綠色通道”,關(guān)懷重點(diǎn)人群,最大限度地簡(jiǎn)化救助辦理程序,確保救助金及時(shí)、足額發(fā)放到位。

永寧縣檢察院:

“五心解憂”紓民困

永寧縣檢察院在立足“五心工作法”(接待群眾有熱心、聽(tīng)取訴求要細(xì)心、解決矛盾用真心、處理問(wèn)題要精心、為民辦事顯誠(chéng)心)的基礎(chǔ)上,提出“五心相映　楓橋解憂”品牌。注重初訪信訪,發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”,安排院領(lǐng)導(dǎo)參與信訪接訪,通過(guò)公開(kāi)接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪等方式傾聽(tīng)群眾訴求。借助第三方力量,落實(shí)律師值班制度,參與信訪處理。加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)釋法說(shuō)理,合力化解矛盾糾紛。持續(xù)優(yōu)化司法救助理念和救助方式,力爭(zhēng)最大限度發(fā)揮司法救助救急解困作用。

賀蘭縣檢察院:

檢察服務(wù)“心貼心”

賀蘭縣檢察院對(duì)信訪群眾提出的信訪問(wèn)題,通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)包案、公開(kāi)聽(tīng)證等方式推動(dòng)信訪矛盾就地化解。推動(dòng)刑事和解制度與認(rèn)罪認(rèn)罰從寬制度的有效銜接。將支持起訴及行政爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)性化解融入基層社會(huì)治理體系,發(fā)揮司法救助作用,以“1+N”多元化救助模式解決群眾實(shí)際困難。通過(guò)“人大代表聯(lián)系點(diǎn)”和“政協(xié)委員會(huì)客室”加強(qiáng)溝通聯(lián)系,組織多方人員共同參與化解群眾矛盾。主動(dòng)對(duì)接12345市民服務(wù)熱線等公共服務(wù)平臺(tái),有效發(fā)現(xiàn)并解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。選派檢察干警擔(dān)任各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道聯(lián)絡(luò)員,深入一線參與社會(huì)治理。

上前城地區(qū)檢察院:

化解矛盾有機(jī)制有力度

銀川市上前城地區(qū)檢察院打好信訪工作“組合拳”,嚴(yán)格落實(shí)群眾信訪件件有回復(fù),暢通和規(guī)范服刑人員及其親屬訴求表達(dá)渠道。重視上級(jí)院轉(zhuǎn)辦交辦信訪案件,提升信訪辦理質(zhì)效和矛盾化解力度。重視多頭信訪、重復(fù)信訪的源頭治理。善于運(yùn)用多種手段,深化信訪矛盾化解工作機(jī)制。加強(qiáng)“派駐+巡回”檢察工作力度,及時(shí)監(jiān)督糾正監(jiān)管場(chǎng)所存在的安全隱患和監(jiān)管漏洞。

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