“現(xiàn)在各業(yè)務(wù)口準(zhǔn)備情況怎么樣?履責(zé)履職提示傳達(dá)給各方了嗎?”
“剛剛先后與33個(gè)業(yè)務(wù)口連線,對(duì)今天工作的重點(diǎn)和責(zé)任進(jìn)行了再次強(qiáng)調(diào),全體已準(zhǔn)備就位。”
(資料圖)
7月24日早上8點(diǎn),成都大運(yùn)會(huì)專項(xiàng)監(jiān)督組工作人員鄒瀟等一行3人準(zhǔn)時(shí)來到成都大運(yùn)村運(yùn)行調(diào)度中心,開始一天的監(jiān)督工作。
“大運(yùn)村是大運(yùn)會(huì)服務(wù)保障的重要功能載體,不容有失?!编u瀟介紹,“圍繞‘簡(jiǎn)約、安全、精彩’辦賽要求,緊盯執(zhí)行副村長(zhǎng)、業(yè)務(wù)口經(jīng)理等關(guān)鍵崗位,通過分層分級(jí)分類,全面覆蓋運(yùn)行區(qū)、居住區(qū)、國(guó)際區(qū)、交通區(qū)等4大工作區(qū)域和33個(gè)業(yè)務(wù)口,層層壓實(shí)責(zé)任?!?/p>
成都大運(yùn)村坐落在成都大學(xué)校園內(nèi),有10棟運(yùn)動(dòng)員公寓、2個(gè)運(yùn)動(dòng)員餐廳,還包括代表團(tuán)服務(wù)中心、醫(yī)療中心等多個(gè)服務(wù)保障設(shè)施。今年5月,成都從全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)抽調(diào)154名監(jiān)督人員,向26個(gè)比賽場(chǎng)館和8個(gè)非競(jìng)賽場(chǎng)館派駐監(jiān)督組,向14個(gè)訓(xùn)練場(chǎng)館、14個(gè)專項(xiàng)運(yùn)行中心和大運(yùn)博物館派駐監(jiān)督員,開展下沉駐點(diǎn)監(jiān)督。鄒瀟作為專項(xiàng)監(jiān)督組組長(zhǎng),來到了大運(yùn)村。
大運(yùn)村監(jiān)督組緊盯招采項(xiàng)目、資金使用、臨建設(shè)施、食品安全等進(jìn)行監(jiān)督檢查,已發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)整改各類問題1100余個(gè),提出意見建議480余條,促進(jìn)建章立制78項(xiàng)。
“前幾天反饋的人員銜接補(bǔ)位不及時(shí)問題解決了嗎?”上午8點(diǎn)半,監(jiān)督組來到了今天的第二個(gè)點(diǎn)位——?dú)g迎中心。歡迎中心主要為代表團(tuán)辦理注冊(cè)核對(duì)、抵離核對(duì)、住宿核對(duì)、競(jìng)賽報(bào)名核對(duì)等業(yè)務(wù),是每名參賽運(yùn)動(dòng)員抵達(dá)成都大運(yùn)村的第一站,也是鄒瀟監(jiān)督的重點(diǎn)之一。
“上次收到提示函后,我們進(jìn)行了多次試驗(yàn),統(tǒng)籌做好人員調(diào)度補(bǔ)位,保證每個(gè)點(diǎn)位每時(shí)每刻都有人員值守,絕不留白?!睔g迎中心工作人員曾貞說。
“安檢區(qū)、主注冊(cè)中心等點(diǎn)位志愿者配比增加了多少?”“智能設(shè)備由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)調(diào)試管理?”……鄒瀟邊走邊問,不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
曾貞回答道:“幾個(gè)點(diǎn)位都適當(dāng)增加了1至3人,各自明確了‘責(zé)任田’,每天工作結(jié)束后我們會(huì)進(jìn)行一次總結(jié),及時(shí)查漏補(bǔ)缺,請(qǐng)放心?!?/p>
“小事不小,這些看似都是小細(xì)節(jié),直接反映作風(fēng)作為,考驗(yàn)的是我們的責(zé)任心?!编u瀟補(bǔ)充道。
11點(diǎn)半,在“走完”歡迎中心、升旗廣場(chǎng)后,鄒瀟跟同事們一起來到了運(yùn)動(dòng)員餐廳。
“餐食服務(wù)是我們關(guān)注的重點(diǎn),確保食品質(zhì)量安全是監(jiān)督工作的重點(diǎn)?!睆陌嘬囘\(yùn)行、排隊(duì)指引到餐盤處置、垃圾運(yùn)轉(zhuǎn)等流程,鄒瀟全部體驗(yàn)了一遍。
全流程體驗(yàn)后,回到辦公室已是晚上7點(diǎn),但工作還未結(jié)束?!敖袢帐陆袢债?,必須馬上復(fù)盤總結(jié),及時(shí)將問題反饋給相關(guān)責(zé)任單位,立行立改。”鄒瀟說。
經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的討論梳理,一份干貨滿滿的監(jiān)督評(píng)估報(bào)告終于形成。監(jiān)督組對(duì)問題詳細(xì)列表,并對(duì)照前期監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題,分析研判相關(guān)單位履職履責(zé)情況,及時(shí)以書面形式反饋給各業(yè)務(wù)口。
鄒瀟和同事們結(jié)束一天的工作已近晚上11點(diǎn),夜已深,但大運(yùn)村燈火依舊。
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