伍舒婷/漫畫

(資料圖片僅供參考)

核心提示

◆未成年人從事電競陪玩,可能導致沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,影響正常的學習、生活。

◆未成年人線下陪玩還存在人身安全風險,如遇到不法分子,還可能面臨被猥褻、被傷害等安全問題。

◆執(zhí)法部門應當加大監(jiān)管力度,嚴厲打擊招攬未成年人提供陪玩服務的商家。

◆平臺層面在注冊環(huán)節(jié)必須加大審查力度,在實名制基礎(chǔ)上,嚴格做到一證一號。

游戲陪玩又叫“陪陪”,是游戲高手幫助新手提升技能的一種方式。近年來,隨著我國游戲產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,游戲陪玩行業(yè)憑借逐漸擴容的市場需求和用戶基礎(chǔ)脫穎而出。資料顯示,國內(nèi)游戲陪玩市場規(guī)模早在2021年就已超過140億元,是電競產(chǎn)業(yè)中除游戲、直播、賽事之外的第四賽道。作為快速發(fā)展的新興業(yè)態(tài),游戲陪玩行業(yè)在蓬勃發(fā)展的過程中,也出現(xiàn)了一些不和諧的景象。本報記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),該領(lǐng)域存在實名認證不嚴格、未成年人從事陪玩等亂象,直接影響了游戲陪玩行業(yè)的健康發(fā)展。游戲陪玩行業(yè)為何會存在這些亂象?該如何治理?記者采訪了業(yè)內(nèi)人士及相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇?/p>

什么人在做陪玩

下午三點多,剛剛起床的露露(化名)簡單收拾了一下桌面,快速地吃完外賣后,就開始為自己的工作忙碌起來——先在某短視頻平臺上發(fā)布游戲戰(zhàn)績,之后就等著玩家“主動上門”。作為一名專職游戲陪玩,露露月收入并不固定,據(jù)她描述,好的時候一個月能收入上萬元,差的時候也只夠維持基本生活?！按蟛糠滞婕叶际峭砩仙暇€,玩下來差不多要到第二天早上五六點了。我們這個職業(yè)主要難在找客戶上,運氣不好的話,一天也接不上一單;運氣好的話也能接上陪一個老板玩一天的大單……”談到未來打算時,露露告訴記者,盡管游戲陪玩的工作時間相對自由,但畢竟不是長久之計,今后還是會去找其他工作。

與露露不同,游戲陪玩小小(化名)還是一名高中生,由于平時還在上學,只能利用晚上和周末時間兼職做陪玩。他告訴記者,自己想做陪玩,于是就通過招聘平臺加入了陪玩公會(統(tǒng)一負責接單或派單的陪玩人員管理組織),之所以選擇陪玩公會,不僅是因為時間相對自由,最重要的是陪玩公會可以避開陪玩平臺實名認證等審核機制?！肮珪撠熑嗣刻鞎延脩粝聠蔚男枨蟀l(fā)布到陪玩群里,包括游戲等級、價位等信息。感興趣的陪玩可以找負責人報名,負責人把用戶和陪玩拉入微信群。之后,陪玩在群里試音,用戶就可以選擇意向陪玩,去開黑?！毙⌒「嬖V記者,自己當陪玩是想賺些零花錢。當記者問陪玩是否會影響他的學習成績時,小小笑而不答。

記者隨機在手機應用商店下載了一款陪玩App,只需完成用戶注冊就能進入游戲陪玩主頁,玩家可以根據(jù)游戲品類等快速篩選陪玩,甚至可以點擊陪玩頭像,和對方線上交流。之后,玩家購買相應的游戲幣,自主下單即可。

一些語音聊天軟件也會開設(shè)陪玩頻道,進入頻道后就可以注冊成為陪玩。某頻道的陪玩店老板張先生告訴記者,從事陪玩的絕大部分是20歲左右的年輕人,他們年輕愛玩,反應快,接受能力強,身體也好,有的人甚至可以連續(xù)幾天接單不睡覺。當問到是否有未成年人做游戲陪玩時,他告訴記者:“挺多的呢,畢竟我們頻道不同于實體經(jīng)營的店鋪,幾乎所有陪玩店對陪玩的考核只有一個,就是游戲技術(shù)。線上陪玩不用看臉,聲音都可以用變聲器改?！?/p>

缺乏監(jiān)管的未成年人陪玩

調(diào)查中,記者嘗試在電商平臺用“游戲陪玩”“陪玩王者”等關(guān)鍵詞搜索,找到了一些經(jīng)營游戲陪玩的網(wǎng)店。經(jīng)聯(lián)系客服,記者拿到了一份店鋪經(jīng)營明細,明細上店家將陪玩分成了技術(shù)陪和娛樂陪兩種,技術(shù)陪主要是帶領(lǐng)玩家上分,而娛樂陪除打游戲外還提供陪聊、哄睡等情感類服務。

記者進一步調(diào)查后發(fā)現(xiàn),雖然在平臺注冊都有需滿18周歲的年齡限制,但平臺后續(xù)并沒有審核機制,用戶的實際年齡無從考證。在申請作為技術(shù)陪玩時,盡管平臺要求申請人實名認證,但一個實名認證可以綁定多個賬戶,這些賬戶的最終使用者的真實身份也不可知。這些“灰色地帶”給后續(xù)監(jiān)管帶來困難。更有甚者,未成年陪玩人員還會被不法分子利用,成為犯罪的幫兇。

未成年人小花(化名)是江蘇省鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)檢察院檢察官辦理的一起網(wǎng)絡(luò)詐騙案的被告人。因父母離異,她一直和父親生活。家里的經(jīng)濟狀況不是很好,這讓念高中的她迫切想要掙些零用錢,于是利用業(yè)余時間去做游戲陪玩。小花父親對陪玩行業(yè)不是很了解,也沒有過多干涉。加入陪玩公會后,小花在同案犯徐某等人的要求下,在游戲陪玩過程中將用戶引流到直播平臺,幫助犯罪分子實施網(wǎng)絡(luò)詐騙。

2021年8月,國家新聞出版署出臺了《關(guān)于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,要求嚴格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務的時間,所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時至21時向未成年人提供1小時網(wǎng)絡(luò)游戲服務,其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務,并嚴格落實網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號實名注冊和登錄要求。

長期從事教育工作的全國人大代表張淑琴告訴記者,未成年人從事電競陪玩,可能導致沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,影響正常的學習、生活。長時間沉浸在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界,不利于未成年人的健康成長?！拔闯赡耆司€下陪玩還存在人身安全風險,如遇到不法分子,還可能面臨被猥褻、被傷害等安全問題,甚至不排除有商家或電競玩家利用招攬陪玩的名義圖謀不軌。”

如何管住未成年人陪玩

那么,游戲陪玩亂象中暴露出的實名認證不嚴格、未成年人從事陪玩等問題該如何治理?

西南政法大學民商法學院副教授杜江涌告訴記者,平臺層面在注冊環(huán)節(jié)必須加大審查力度,在壓實實名制基礎(chǔ)上,嚴格做到一證一號,對可疑賬號可以通過語音提醒、短信電話提醒等方式暫時中斷游戲。與此同時,可以更大范圍使用人臉識別技術(shù)。雖然目前大部分游戲都需要實名認證,但僅通過身份信息的輸入很難達到規(guī)制的目的。人臉識別的應用,可以精準篩查從事游戲陪玩的未成年人。此外,行業(yè)主管部門應加大查處力度,一旦有游戲陪玩平臺雇用未成年人從事陪玩,甚至涉黃、涉罪等情況,必須依法嚴懲,形成威懾力。杜江涌還建議,對平臺建立信用等級分級管理機制,將存在的風險按照信用等級標注,當陪玩App或者陪玩店到達最低信用等級,可以采取自動注銷等懲罰方式。執(zhí)法部門也需加大監(jiān)管力度,對平臺的陪玩人員進行年齡核驗,對未成年人陪玩予以清退。

北京市地平線律師事務所律師陳笑表示:“需要整合立法、監(jiān)管、平臺以及學校、家庭多方力量,共同為未成年人的保護搭建好‘防護墻’。首先,立法部門應完善規(guī)范制度,將陪玩平臺歸入互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所;其次,執(zhí)法部門應當加大監(jiān)管力度,嚴厲打擊招攬未成年人提供陪玩服務的商家。此外,平臺、商家也應當履行審核把關(guān)義務,禁止未成年人提供陪玩服務?！?/p>

中南財經(jīng)政法大學數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林認為,目前,游戲陪玩大多是撮合交易而非平臺化管理,如果相關(guān)平臺能將游戲陪玩師轉(zhuǎn)為真正的員工,一旦違規(guī),直接對平臺進行處罰,對行業(yè)的震懾作用將大大提升。

關(guān)鍵詞：