打開各種手機(jī)軟件,以及日常生活中涉及到掃碼應(yīng)用時(shí),不少人可能會(huì)被“幸運(yùn)”砸中。100元、200元的話費(fèi),花上幾十塊錢就能得到。然而付了款,買的卻只是小額優(yōu)惠券。省不了幾塊錢,用不了幾張,充了值,還可能不到賬。對這類騙局,您可要多留心。

套路足:中獎(jiǎng)紅包配視頻,老年用戶難招架

“本以為是搞活動(dòng)、有優(yōu)惠,沒想到變著花樣騙人。錢雖然不多,真是鬧心!”不久前,63歲的周阿姨點(diǎn)擊查看群里老伙伴制作的一份電子相冊時(shí),頁面彈出一張醒目海報(bào),提示可以用39.9元“充值”100元話費(fèi)。

(相關(guān)資料圖)

由于是在打開電子相冊App過程中彈出的頁面,周阿姨將其理解為該App面向用戶舉辦的活動(dòng)。懷著信任的心情,她支付了39.9元,話費(fèi)沒多,卻來了一條短信,提示已發(fā)放10張10元優(yōu)惠券,要點(diǎn)擊鏈接,下載一個(gè)新的App去充值使用?！斑@算什么優(yōu)惠!”周阿姨氣得丟開手機(jī),只好自認(rèn)倒霉。

“說充值69.9元得200元話費(fèi),但只是小額優(yōu)惠券,完全是虛假宣傳!”“老人無意中點(diǎn)擊廣告,誘導(dǎo)老人下載App到手機(jī)上,購買話費(fèi)充值券。說是49買200話費(fèi)券,實(shí)際上是一些充200減10和充100減5的優(yōu)惠券”……記者發(fā)現(xiàn),“優(yōu)惠充值”的陷阱,從去年就在陸續(xù)出現(xiàn),社交平臺(tái)、投訴平臺(tái)上有類似遭遇的消費(fèi)者比比皆是。

為何人們這么容易中招?從價(jià)格來看,這些廣告不約而同將“優(yōu)惠”設(shè)置為29、39元充100,或49、69元充200,總之要少于實(shí)際價(jià)值的半價(jià)。第一眼讓人覺得“很值”,但又不會(huì)因過于低價(jià)有所警惕。

在頁面設(shè)計(jì)上,廣告更是費(fèi)盡心思。記者下載一款被提及較多的“超惠購”App,打開后即彈出幾乎占滿屏幕的紅色信封,上寫“恭喜發(fā)財(cái)大吉大利”,中間大大的“開”字。再次重新進(jìn)入,畫面又變?yōu)椤敖袢占t包待領(lǐng)取”,伴隨錢幣碰撞的嘩啦嘩啦聲,引誘意味十分強(qiáng)烈。第三次進(jìn)入,則變?yōu)槊菜茋?yán)肅、白底黑字的“欠費(fèi)提醒”,告知“有200元話費(fèi)補(bǔ)貼即將過期”,要及時(shí)領(lǐng)取。

如果用戶停留時(shí)間稍久,頁面還會(huì)自動(dòng)播放視頻。幾個(gè)不同視頻中均是身穿白襯衫、黑西服的女性,在裝扮成“中國移動(dòng)”營業(yè)廳的背景下侃侃而談。一會(huì)兒是,“三大服務(wù)商聯(lián)合推出惠民活動(dòng),考慮到部分中老年人,操作十分簡單”、一會(huì)又變成“面向我國人群,動(dòng)動(dòng)手指,就能輕松省下170多塊錢”……幾輪“攻勢”下來,對老年用戶來說實(shí)難招架。

偽裝為欠費(fèi)提醒的廣告

連環(huán)坑:優(yōu)惠券突然消失,付費(fèi)充值不到賬

即便不像一開始以為的那樣,直截了當(dāng)充值話費(fèi),這些花錢買的優(yōu)惠券如果都能用上,聽起來是不是也還行?記者發(fā)現(xiàn),想要享受到優(yōu)惠并不容易,甚至可能掉入更大的“坑”。

輸入手機(jī)號(hào),記者在“超惠購”付款35元,收到價(jià)值200元的優(yōu)惠券,并提示記者已成為“非常省”會(huì)員,需點(diǎn)擊短信鏈接跳轉(zhuǎn)至“非常省”平臺(tái)使用,100元的話費(fèi)仍需支付95元。

細(xì)看頁面,有極小的“使用規(guī)則”字樣,原來這200元優(yōu)惠券分為16張10元券,以及8張5元券,總計(jì)24張券。充值200元,可用1張10元券,充值100元,僅能用1張5元券。

更苛刻的是,這24張券,每月僅可使用2張,有效期為一年。這就意味著,想用掉所有的券,記者必須接下來一年內(nèi),每個(gè)月都充值相應(yīng)額度,用掉兩張券才行。算下來,為了享受200元的優(yōu)惠,其中還有35元是自己付款購買,一年需要足足充上4000元話費(fèi)!跟官方一些充值優(yōu)惠相比,幾乎是不賠不賺。

費(fèi)了半天勁,不賠不賺還算是好的。這些優(yōu)惠券,很有可能悄無聲息就失效了。網(wǎng)友小陸稱,自己2023年初下載“可可賺”App,付款50元購買了100元優(yōu)惠券,包括10張滿100元減5元券,及5張滿200元減10元券。當(dāng)月她充值話費(fèi)300元,用掉1張5元券和1張10元券,心里還挺高興。

3月底,當(dāng)她再次打開“可可賺”想充值話費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券都沒了。“聯(lián)系客服詢問,不是說在維護(hù)就是在升級(jí),今天推明天,明天推后天。我要求退費(fèi)也不給退,答非所問,最終對我置之不理?！?/p>

更有甚者,用了優(yōu)惠券,自己真金白銀充值的話費(fèi)也不到賬,令消費(fèi)者蒙受更大損失?！袄先擞觅I的優(yōu)惠券充話費(fèi),付了190,顯示充值成功卻不到賬”“先是誘導(dǎo)29.37元可充值100元話費(fèi),當(dāng)按優(yōu)惠條件充值200元話費(fèi)實(shí)付189.61后,話費(fèi)遲遲不到賬”“一個(gè)星期了話費(fèi)不到賬,在線無人工客服,電話客服長期打不通”……在黑貓投訴平臺(tái),圍繞優(yōu)惠話費(fèi)充值、虛假宣傳欺詐等已有兩千余條投訴。

誰在推:小公司此消彼長,小彈窗無孔不入

記者發(fā)現(xiàn),在相關(guān)投訴中,消費(fèi)者廣泛提及潮物圈、惠省星、小熊快省、惠心特權(quán)、趣省喜報(bào)等各式名稱、鮮為人知的平臺(tái),基本都是圍繞著打折、返利、優(yōu)惠等做文章。但除了每點(diǎn)一步都會(huì)跳出的重重疊疊的廣告,幾乎沒有實(shí)際功能。

甚至,許多平臺(tái)連App也算不上,在應(yīng)用商店搜索不到,付款充值后僅能通過短信鏈接進(jìn)入到一個(gè)簡單粗糙的頁面。如記者通過鏈接跳轉(zhuǎn)的“非常省”平臺(tái),除了輸入手機(jī)號(hào)進(jìn)行付款的頁面外,別無他物。

有消費(fèi)者表示,一些App或平臺(tái),收取充值費(fèi)用,讓人成了“會(huì)員”后,過段時(shí)間就再也打不開了。有的則改頭換面,以其他類似軟件、平臺(tái)的模樣出現(xiàn),彼此之間互相誘導(dǎo)引流,重復(fù)騙取會(huì)員費(fèi)。

這些平臺(tái)是什么來頭?記者查詢到,“非常省”平臺(tái)背后企業(yè)為上海浩丸信息科技有限公司,天眼查顯示其于2023年1月11日成立,至今僅4個(gè)多月。

在微博發(fā)布話費(fèi)優(yōu)惠充值活動(dòng),遭消費(fèi)者集體投訴的“小省特權(quán)”,背后企業(yè)為上海勵(lì)香貿(mào)易發(fā)展中心,成立于2023年2月14日,目前尚不到百天。

被多人投訴的“來就省”App,背后企業(yè)為四川云戈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。于2022年9月16日成立,并已于2023年3月22日,因“通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系”,被自貢市市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。

2023年4月12日,該公司進(jìn)行地址變更,投資人變更等。大股東由倪旭龍,變?yōu)猷u林翰。而鄒林翰名下的四川星煜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,也因“通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系”,被列入經(jīng)營異常名錄。

同樣被多人投訴的“神奇特權(quán)”,背后企業(yè)為常州易樂數(shù)卡信息技術(shù)有限公司。該公司成立僅1年半,卻于去年9月、今年5月,發(fā)生了2次注冊地址變更、2次投資人變更。目前,該公司的大股東為吳勝杰,而他名下曾有多家網(wǎng)絡(luò)公司的注銷、清算、經(jīng)營異常等信息。

從上述來源可以看出,正是遍及各地、形形色色、此消彼長的網(wǎng)絡(luò)科技公司,在人們使用微博微信、視頻平臺(tái)等各種正規(guī)App,或掃碼充電、騎車、取快遞、開發(fā)票等諸多場景下,利用無孔不入的彈窗廣告,誘導(dǎo)消費(fèi)者步入圈套。

“讓消費(fèi)者在充話費(fèi)前先成為會(huì)員,以獲取個(gè)人信息、收取會(huì)費(fèi),為小眾App打廣告、引流量,一個(gè)‘科技公司’可吸納數(shù)以萬計(jì)的客戶?！贬槍ο嚓P(guān)騙局短時(shí)間內(nèi)集中爆發(fā)現(xiàn)象,自貢市市場監(jiān)管局、自貢市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)發(fā)布提示,稱這些公司收取會(huì)員費(fèi)和客戶的充值話費(fèi)后不及時(shí)為客戶充值,可能有占用資金甚至“跑路”的風(fēng)險(xiǎn)。

對此,有業(yè)內(nèi)人士建議,消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎對比,不要隨意點(diǎn)擊各類彈窗廣告,不要下載各類應(yīng)用商店無法搜索到的陌生App。對遠(yuǎn)低于合理市場價(jià)格的商品和服務(wù),要有初步“不信任”的判斷。交易時(shí)保存記錄等相關(guān)信息,如發(fā)生爭議、協(xié)商不成,立即向平臺(tái)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或市場監(jiān)管部門投訴維權(quán)。

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