活人被網(wǎng)祭事件不時上演 網(wǎng)上建館審核有待規(guī)范

記者體驗“免費”創(chuàng)建逝者網(wǎng)絡紀念館

(資料圖片)

好好的大活人,卻被人在網(wǎng)絡平臺建立紀念館“祭奠”了?如此荒唐的事正在網(wǎng)絡上不時上演。

近日,浙江一名網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的照片被人惡搞,發(fā)布在某網(wǎng)絡祭掃平臺的墓碑上。記者注意到,類似活人網(wǎng)祭事件此前不時見諸報端。

網(wǎng)絡時代,傳統(tǒng)祭掃活動也不免“觸網(wǎng)”。據(jù)民政部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2022年清明,全國已有2304個網(wǎng)絡祭掃平臺,進行網(wǎng)絡祭掃的群眾高達2156萬人次,同比增長近192%。

然而,隨著網(wǎng)絡祭掃的火熱,活人被網(wǎng)祭、平臺亂收費等各類網(wǎng)絡祭掃亂象層出不窮。

“網(wǎng)絡祭掃絕非法外之地。”中國人民大學法學院教授劉俊海近日接受《法治日報》記者采訪時表示,考慮到網(wǎng)絡祭掃具有越來越高的普及性,應盡快厘清網(wǎng)絡祭掃的法律邊界,并完善相關法律規(guī)定,確保網(wǎng)絡祭掃在法治軌道上規(guī)范有序發(fā)展。

網(wǎng)祭平臺審核形同虛設

據(jù)該名浙江網(wǎng)友透露,他被祭奠的網(wǎng)絡平臺是一款名為“天堂念”的App。

“讓思念沒有距離”,記者注冊登錄后發(fā)現(xiàn),免費創(chuàng)建逝者紀念館,是這款App的主要特色。

記者點擊免費創(chuàng)建逝者紀念館界面后,系統(tǒng)提示需填寫逝者姓名、性別、生卒年月等真實信息,并上傳逝者形象照片。同時,特別提示用戶創(chuàng)建紀念館需經(jīng)過機器審查和人工審查,均審查通過后方可創(chuàng)建成功。

選擇創(chuàng)建單人紀念館后,記者編寫了逝者姓名、性別和生卒年月,并隨意上傳了一張網(wǎng)絡圖片?！懊舾性~檢測通過、姓氏數(shù)據(jù)庫檢測通過、敏感人名檢測通過”,僅幾秒鐘后,這道所謂的“雙重審查”程序就檢測完畢,記者成功創(chuàng)建了一個“虛擬”的逝者紀念館。

點開紀念館后,映入眼簾的是一幅在樹林中的墓碑圖片,“逝者”照片、姓名和生卒年月均在墓碑上顯示,墓碑右側(cè)還可以進行獻花圈、點蠟燭、敬香、掃墓等操作,用來“充實”這塊網(wǎng)墓。

記者發(fā)現(xiàn),除放置花圈、蠟燭和上香是免費操作外,掃墓和擺放祭品均需在平臺內(nèi)充值購買福氣值,10元可購買100福氣值、100元可購買1000福氣值,也可以購買99元的永久會員,升級會員后,將獲得掃墓和所有祭品免費使用等權(quán)益。

如今,類似“天堂念”這樣的網(wǎng)絡祭掃平臺并不鮮見,記者接連體驗了幾款類似軟件后發(fā)現(xiàn),這些平臺的模式和功能非常相似,主打口號都是免費為已故親人建立紀念館。但建館成功后,平臺會用各種手段誘導用戶充值購買虛擬祭品,或開通終身會員,個別平臺甚至會在主頁面設置逝者紀念館排名,給予那些高充值用戶一個“展示”的機會。

然而與平臺在吸金方面大花心思不同,記者體驗后發(fā)現(xiàn),大多數(shù)網(wǎng)絡祭掃平臺在創(chuàng)建所謂的逝者紀念館時,對逝者姓名、生卒年月等信息審核形同虛設,用戶無需提供包括死亡證明等任何證明材料,即可輕松完成創(chuàng)建。

合力壓實平臺審核責任

“在網(wǎng)祭平臺祭奠活人,不論出于報復、惡搞還是其他任何目的,都已涉嫌違法?！眲⒖『Ｖ赋?故意在網(wǎng)祭平臺建立未死亡人士的網(wǎng)上紀念館或網(wǎng)上墓地,已涉嫌侵犯他人的人格權(quán),需依法承擔相應民事責任。如果編造、造謠當事人的生平簡介、“死亡”過程等,還可能涉嫌誹謗罪。此外,在網(wǎng)上公開散布他人真實的個人信息,也涉嫌侵犯公民的隱私權(quán),是侵犯公民個人信息的行為。

記者注意到,此類活人被網(wǎng)絡祭奠的事件此前已有相關判例。

2022年11月,福建廈門市民璐璐(化名)的姓名、出生日期、籍貫等個人信息和多張照片被他人放在某網(wǎng)絡祭掃平臺的“紀念館”里。璐璐狀告平臺侵害其肖像權(quán)、名譽權(quán)。

法院認為,根據(jù)民法典規(guī)定,公民在從事網(wǎng)絡操作過程中,不得利用網(wǎng)絡平臺侵害他人民事權(quán)益;如果利用網(wǎng)絡侵害他人民事權(quán)益,應當承擔侵權(quán)責任。網(wǎng)絡服務提供者亦應履行嚴格審查義務,防止用戶利用網(wǎng)絡平臺實施侵權(quán)行為;如果未嚴格審查被紀念者的信息、未嚴格落實注冊用戶實名認證,導致實際侵權(quán)人認定難,依法應承擔侵權(quán)責任;如果知道或應當知道網(wǎng)絡用戶利用其網(wǎng)絡服務侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。

最終,法院審理認為,平臺并未嚴格審查被紀念者璐璐的信息,未嚴格落實注冊用戶實名認證,導致實際侵權(quán)人認定難,依法應承擔侵權(quán)責任。

在劉俊海看來,這起案例應當令各大網(wǎng)絡祭掃平臺警醒,網(wǎng)絡祭掃的初衷是利用互聯(lián)網(wǎng)更便捷地去祭拜逝者,因此平臺對于逝者身份必須進行嚴格審核,這也是網(wǎng)絡祭掃必須遵守的底線。平臺方應要求用戶提供相關部門出具的死亡證明、網(wǎng)絡紀念館設立者與被紀念人的身份關系等必要材料,進行嚴格的人工審查,只有這樣才能防止別有用心者利用網(wǎng)絡祭掃平臺侵害他人的合法權(quán)益。

民法典第一千一百九十七條規(guī)定,網(wǎng)絡服務提供者知道或者應當知道網(wǎng)絡用戶利用其網(wǎng)絡服務侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任。

劉俊海表示,當前活人被網(wǎng)絡祭掃的事件屢屢發(fā)生,平臺方必須提高警惕,完善審核機制,否則一旦出現(xiàn)問題,將承擔相應的法律責任。相關部門也應壓實平臺責任,合力杜絕此類事件的發(fā)生。

完善法規(guī)進行全面規(guī)范

鑒于網(wǎng)絡祭掃平臺的快速發(fā)展和亂象頻發(fā)的現(xiàn)狀,3月31日,中央網(wǎng)信辦秘書局、民政部辦公廳發(fā)布了《關于規(guī)范網(wǎng)絡祭掃秩序 倡導文明新風尚的通知》,強調(diào)網(wǎng)絡祭掃平臺應依法依約做好用戶賬號注冊、實名認證管理,建立健全賬號管理制度規(guī)范,采取有效措施,嚴防“活人被祭拜”“隨意立網(wǎng)碑建網(wǎng)墓”等問題。同時,要求網(wǎng)絡祭掃平臺合理設置祭掃用品和服務項目,不得巧設名目收取高額服務費。

“網(wǎng)絡祭掃絕非法外之地,必須將其納入法治軌道,確保其在法治軌道上規(guī)范發(fā)展?！痹趧⒖『？磥?當前網(wǎng)絡祭掃亂象頻發(fā)的一個重要原因就是有關網(wǎng)絡祭掃的相關法律法規(guī)存在缺位現(xiàn)象。無論是現(xiàn)行的《殯葬管理條例》,還是民政部于2018年9月公布的《殯葬管理條例(修訂草案征求意見稿)》,均未涉及任何有關網(wǎng)絡祭掃的內(nèi)容,這也導致網(wǎng)絡祭掃領域存在監(jiān)管盲區(qū),亂象叢生。

考慮到網(wǎng)絡祭掃行為日益普遍,劉俊海建議,有必要完善相關法律規(guī)定,針對網(wǎng)絡祭掃制定專項規(guī)定,一方面,要明確并壓實平臺審核等責任。另一方面,要明晰網(wǎng)絡祭掃的正規(guī)流程,哪些人通過哪些程序、提供哪些材料可以申請進行網(wǎng)絡祭掃。還要進一步明確網(wǎng)絡祭掃的監(jiān)管部門,并加大對網(wǎng)絡祭掃平臺的監(jiān)管抽查力度,全方位規(guī)范網(wǎng)絡祭掃行為。

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