全國鐵路從2023年1月1日起對兒童優(yōu)惠票實行車票實名制管理,憑兒童的有效身份證件購買兒童優(yōu)惠票,實名制購買兒童火車票將以6周歲和14周歲為分界線,不再按之前身高1.2米和1.5米為分界線。

【資料圖】

2023年1月1日起,兒童優(yōu)惠票和兒童免費乘車實行車票實名制管理,購買兒童優(yōu)惠票時需使用兒童本人的身份證件購買車票。

按年齡劃分

隨同成年人旅客乘車的兒童,年滿6周歲且未滿14周歲的應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票;年滿14周歲,應(yīng)當(dāng)購買全價票。

每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車。

(未滿6周歲的人兒童)超過一名時,超過的人數(shù)應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票。兒童年齡按乘車日期計算(即:按乘車當(dāng)天的日期計算兒童具體年齡,看是否符合購買使用兒童票的規(guī)定)。

攜帶免費乘車兒童時需提前申明

旅客攜帶免費乘車兒童時,應(yīng)當(dāng)在購票時向鐵路運輸企業(yè)提前申明。目前有四種申明方式,分別為鐵路12306官網(wǎng)、鐵路12306客戶端、自助售票機和人口售票窗口。

如未在購票時申明,須在乘車前到車站售票窗口辦理申明手續(xù)。符合免費乘車條件的兒童如果單獨使用席位時,也就是自己一個座位時,應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票。

家長可以在鐵路12306手機客戶端的“乘車人”中添加兒童信息。

如何通過鐵路12306客戶端添加免費乘車兒童

如出行攜帶免費乘車兒童時,需通過鐵路12306網(wǎng)站或客戶端提前辦理申明手續(xù)!

通過鐵路12306客戶端辦理時,需在“訂單”界面中選擇“已支付”或“本人車票”。點擊頂端出現(xiàn)提示中的“去添加”,勾選需攜帶免費乘車兒童的成人信息,點擊“添加免費乘車兒童”后“確認”即可,申明時提供的證件,乘車時要帶著。

兒童旅客(含免費乘車兒童)如何進站?

兒童旅客需通過實名制核驗、檢票閘機檢票進站。無法識別通過時,可通過人工通道檢驗?zāi)挲g是否符合兒童優(yōu)惠票發(fā)售標準,完成實名制驗證、進出站檢票手續(xù)。

兒童旅客丟失證件怎么辦?

(1)乘車前丟失的:可到該有效身份證件的發(fā)證機構(gòu)辦理身份證明,或在車站開具鐵路臨時身份乘車證明,憑身份證明進出站乘車。

(2)列車上、出站前丟失的:如本人或同行成年人旅客可以提供兒童優(yōu)惠票購票信息時,可按兒童優(yōu)惠票先辦理補票手續(xù),經(jīng)站車核驗席位使用正常的,開具客運記錄交給旅客。旅客應(yīng)在乘車日期之日起30日內(nèi),憑客運記錄、該有效身份證件發(fā)證機構(gòu)辦理的身份證明以及后補車票憑證,到列車的經(jīng)停站退票窗口辦理后補車票與原票乘車區(qū)間一致部分的退票手續(xù)。

關(guān)于兒童票的補票規(guī)定?

(在列車上或者到站時)發(fā)現(xiàn)應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票而未買票的兒童,補收兒童優(yōu)惠票票款;發(fā)現(xiàn)應(yīng)購買全價票卻購買了兒童優(yōu)惠票乘車的未成年人(14周歲—18周歲),補收兒童優(yōu)惠票價與全價票價的差額;發(fā)現(xiàn)成年人(18周歲以上)旅客持兒童優(yōu)惠票乘車時,除按照全價票補收票價差額外,加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價50%的票款。

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