近日,
有消費(fèi)者反映,
180余只小貓?jiān)谑秤?/p>
信元發(fā)育寶貓糧后出現(xiàn)不良反應(yīng)。
近百只寵物貓?jiān)谑秤猛呜埣Z后死亡
北京的徐女士是受害貓主人之一,
她講述了自家寵物貓食用發(fā)育寶貓糧后
從發(fā)病到死亡的過程。
1
2月11日
徐女士在淘寶信元旗艦店購買了信元發(fā)育寶“饕餮”系列、1月8日生產(chǎn)批次的貓糧;
2
3月25日
徐女士的寵物貓出現(xiàn)食欲不振、精神不好的情況,隨后多次就醫(yī);
3
3月28日
寵物醫(yī)院的檢查結(jié)果顯示,小貓肝臟受損嚴(yán)重;
4
4月6日
寵物貓出現(xiàn)小便失禁、呼吸困難的情況;
5
4月7日
寵物貓?jiān)诰歪t(yī)路上不幸“離世”。
徐女士在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn),
有許多購買同品牌、同批次貓糧的
消費(fèi)者也有相同遭遇,
目前已涉及到180只小貓,
有70多只小貓離世。
而據(jù)其他媒體報(bào)道,
發(fā)育寶的問題貓糧
已涉及269只貓咪。
有消費(fèi)者稱:
“(寵物)發(fā)病很迅猛,
兩三天就沒了。”
大量寵物貓病亡,誰來負(fù)責(zé)?
信元發(fā)育寶公司的售后表示,
公司已將對應(yīng)批次貓糧送檢,
還在等待檢測報(bào)告。
貓糧如果有問題,
公司會(huì)給大家說法。
就發(fā)育寶貓糧“翻車”事件,
記者也聯(lián)系了淘寶售后客服。
客服表示,
平臺會(huì)對上架產(chǎn)品進(jìn)行審核處理,
但她并不清楚審核流程。
在視頻中,
徐女士表達(dá)了她的訴求:
希望信元發(fā)育寶公司
公開貓糧檢測過程,
接受第三方監(jiān)督;
希望信元發(fā)育寶公司
主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者停止喂食,
避免更多小貓受到傷害。
信元發(fā)育寶公司回應(yīng)
4月10日,
信元發(fā)育寶公司在其官方微博上
發(fā)布了關(guān)于
“饕餮成貓糧”事件(2022年1月8日生產(chǎn)批次)
的致歉聲明,
稱已通知相關(guān)客戶
下架并暫停該品的銷售,
關(guān)聯(lián)產(chǎn)品回樣已送檢;
購買相關(guān)產(chǎn)品的客戶如有疑慮,
可聯(lián)系信元售后客服,
可無條件退款或者更換其他產(chǎn)品。
4月11日、12日,
信元發(fā)育寶官微發(fā)布了
《信元與寵物主治醫(yī)師、寵物主關(guān)于診療方案的溝通》
1.1與1.2兩條博文,
其中提到了國內(nèi)權(quán)威貓科醫(yī)師們對案例的評估與研究,
并提出了診斷思路與診療方案參考。4月13日,
信元發(fā)育寶官微發(fā)布了
《關(guān)于“饕餮成貓糧”事件第一階段處理方案溝通函》,
稱目前仍舊未找到相關(guān)原因,
對于發(fā)病機(jī)制、造成原因都仍未明;
函中提到救治貓是目前第一要?jiǎng)?wù)。此外,
記者注意到,
在2022年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”,
信元發(fā)育寶曾獲
“全國寵物食品行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌”稱號。養(yǎng)寵網(wǎng)友紛紛表示“揪心”
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