近日,“申請因疫情推遲還貸”的相關話題沖上熱搜。當前我國多地多點發(fā)生本土聚集性疫情,防控形勢嚴峻,部分居民的工作生活和收入受到影響,進而影響還貸情況。眾所周知,若未能按期繳還銀行貸款,將影響個人征信記錄,時間再久甚至會有法律風險。

目前,各銀行對延遲還貸的安排各有不同。

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部分銀行回應:能延遲

以交通銀行為例,該行對于在吉林、上海參加疫情防控的醫(yī)護人員、確診患者、隔離人員(包括隔離觀察人員)、疑似患者,以及上述人員的配偶等個人貸款客戶提供還款政策支持,酌情給予3個月等還款寬限期。

中信銀行客服工作人員介紹,該行多家分行也實施了疫情期間房貸還款延期政策,主要針對商業(yè)貸款。具體包括蘇州分行、長春分行、福州分行、深圳分行、河北省轄內二級分行、上海分行、天津分行等。據(jù)了解,該行長春分行、福州分行、深圳分行貸款延期服務截至2022年5月27日,疫情期間由于各種原因,如果客戶還款困難,可聯(lián)系當?shù)乜蛻艚浝?會有相關工作人員幫助客戶進行延期還款等業(yè)務的申請。

中國銀行方面表示,該行出臺了包括手機銀行線上還款、延長貸款期限、延遲還本付息、設置還款優(yōu)惠期在內的一攬子個人住房貸款保障政策,指導上海、吉林等疫情防控重點地區(qū)分支機構積極響應客戶訴求,針對因感染新冠住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員和受疫情影響暫時失去收入來源的客戶,落實政策安排,持續(xù)做好受疫情影響的社會民生領域的金融服務。

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征信問題,滿足條件可解

其實,早在2020年疫情期間,人民銀行等五部委就聯(lián)合發(fā)文指出,對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員,因疫情影響未能及時還款的,經接入機構認定,相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送,已經報送的予以調整。對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業(yè),可依調整后的還款安排,報送信用記錄。

當時,這一政策給不少家庭和企業(yè)帶來切實的“暖心”感受。而今,疫情再度出現(xiàn),且規(guī)模性疫情與散發(fā)疫情交織,情況復雜嚴峻。

不久前的4月5日,上海市地方金融監(jiān)管局會同人民銀行上海分行、上海銀保監(jiān)局、上海證監(jiān)局以及本市相關行業(yè)主管部門印發(fā)了《上海市全力抗疫情助企業(yè)促發(fā)展的金融支持舉措》,再次提到,因疫情影響未能及時還款的,經接入機構認定,相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送,已經報送的予以調整。

交通銀行表示,對受疫情影響、還款能力暫時下降的個人貸款客戶,都可按疫情防控期間政策給予一定寬限期及征信紓困支持。中信銀行方面也表示,針對疫情期間逾期的客戶,符合銀行要求的可以進行征信修復。

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實操案例

2020年,央行官網上曾就申請辦理延期還貸問題,展示過類似案例。

案例顯示,2020年2月10日,鮑某致電某省12363呼叫中心稱,其在G銀行的信用卡還款日是2月5日,因為受疫情影響暫時失去收入來源,無法按時還款。

鮑某已于2月5日撥打G銀行客服電話申請延期還款,但2月9日收到信用卡賬單顯示仍被扣了違約金,2月10日才接到客服回電要求前往銀行網點現(xiàn)場協(xié)商延期還款事宜。

因為疫情期間暫時無法外出,鮑某遂撥打12363電話希望能申請延期一個月還款,同時要求不能因為延期還款影響個人征信記錄。

人民銀行某中心支行接到投訴后,立即轉辦G銀行。G銀行接到投訴高度重視,經過核實后處理如下:客戶鮑某信用卡還款日為2月5日,寬限期3天,系統(tǒng)已于2月8日收取違約金92.62元。

由于G銀行系統(tǒng)暫不支持信用卡延期還款功能,對于因疫情被隔離等情況還款不便的客戶,根據(jù)G銀行總行文件的有關條款,可為客戶提供貸款重組業(yè)務,重新安排還款計劃。并且將根據(jù)客戶申請及相關證明材料,核實情況后予以辦理相關息費減免手續(xù)。

“因目前受疫情影響不便出門,客戶可在疫情結束后前往銀行網點辦理相關業(yè)務?？蛻魧銀行處理表示滿意并進行撤訴。”

關鍵詞： 不受影響