新華社杭州4月5日電(記者唐弢、段菁菁、殷曉圣)在距離杭州市區(qū)50公里的一處農(nóng)家小院里,一排不起眼的白色平房,是一間名叫“毛毛寵”的寵物善終服務(wù)門店。三年來,這里送別了3000多只小動物。如今,隨著越來越多的人開始養(yǎng)寵物,寵物死后如何處理成為無法忽視的問題。為去世的寵物進(jìn)行殯葬儀式,讓“人類的朋友”有尊嚴(yán)地離開,越來越受到關(guān)注。

在“毛毛寵”門店里,有一本“城堡紀(jì)念冊”,里面寫滿了失去寵物的人對“毛孩子”的思念。生命有始有終,對于“毛毛寵”創(chuàng)始人白麟來說,自從踏入寵物殯葬行業(yè),就一直在見證這種別離。

“我們門店一直是7×24小時工作模式?？腿说膩黼娪袝r會在凌晨兩三點(diǎn)響起。”白麟說。在所有接聽的電話里,聽筒那頭傳來的第一聲多半是哭聲,白麟能明顯感受到對方的不知所措和悲傷的情感。

“在過往接到的訂單中,貓狗最為常見,但也不局限于此,我們陸陸續(xù)續(xù)還接到過兔子、倉鼠、烏龜、鸚鵡等。”白麟說。

寵物殯葬師為寵物遺體做最后清理。(受訪者供圖)

每次寵物遺體被帶回來,門店的寵物殯葬師文成都會小心翼翼地清理它們身上的污漬、糞便、血跡,認(rèn)真打理毛發(fā),處理氣味,讓其盡可能恢復(fù)到生前健康時的樣子,干干凈凈地走完最后一程。

自2019年進(jìn)入寵物殯葬行業(yè)以來,白麟發(fā)現(xiàn)越來越多的養(yǎng)寵人士正在改變觀念,開始接觸、了解或選擇寵物善終服務(wù)。

《2021年中國寵物消費(fèi)趨勢白皮書》顯示,中國寵物行業(yè)進(jìn)入了有序增長的穩(wěn)定成熟期,2020年市場規(guī)模近3000億元。僅2021年一年,工商注冊的寵物殯葬企業(yè)就新增3500多家。

一些寵物主人會把寵物骨灰安放在納骨堂里以作留念。(受訪者供圖)

“毛孩子們的生命短暫,衰老和死亡總會來臨,這是難以避免的歷程?！卑作胝f,當(dāng)這一天來臨,應(yīng)該怎樣做才能少留遺憾與悲傷,用最大的溫柔和善意和它們告別,是每一位養(yǎng)寵人士需要思考的問題。

一位浙江湖州的阿姨,在自家狗狗逐漸步入“暮年”時便開始向機(jī)構(gòu)咨詢寵物善終的相關(guān)事宜。后來狗狗去世,由于之前已經(jīng)有過充分的溝通,善終服務(wù)得以順利完成。在阿姨看來,有一個鄭重的告別儀式讓寵物有尊嚴(yán)地離開,自己的內(nèi)心也得到很大安慰。

浮云流水,愛重情深。這也是白麟二次創(chuàng)業(yè)選擇寵物殯葬領(lǐng)域的初衷。“表面上,寵物善終服務(wù)是在提高寵物的待遇,但實(shí)際上,是對人的一種慰藉,人們借由這種方式釋放自己的悲傷,建立起對生命的尊重?！?/p>

養(yǎng)寵人士余先生認(rèn)為,相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對寵物殯葬市場的監(jiān)管,引導(dǎo)其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,向收費(fèi)合理、利于生態(tài)的方向發(fā)展。

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