新華社北京3月22日電(記者譚謨曉)記者從銀保監(jiān)會獲悉,銀保監(jiān)會22日印發(fā)通知,要求保險業(yè)全力做好東航客機墜毀事故保險理賠服務(wù)工作,切實保障人民群眾利益。
《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于做好東航客機墜毀事故保險理賠服務(wù)工作的通知》明確,各保險公司要及時跟進事故進展,主動排查承??蛻粜畔?在充分尊重客戶家屬意愿的前提下,以適當?shù)姆绞胶蜁r間開展服務(wù)工作,兌現(xiàn)保單承諾。
通知指出,各保險公司要建立理賠綠色通道,簡化理賠程序和材料,優(yōu)化理賠服務(wù)。要提前做好資金調(diào)集工作,隨時做好賠款及預(yù)付賠款的準備。
通知要求,各保險公司要加強理賠服務(wù)工作的宣傳管理,嚴禁借機炒作。
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