新華社北京2月22日電(記者羅沙)記者從最高人民法院22日召開的全國法院一站式建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)獲悉,各級法院2020年以來緊扣一站、集約、集成、在線、融合五個(gè)關(guān)鍵詞,多元解紛和訴訟服務(wù)實(shí)現(xiàn)全方位、跨越式、突破性發(fā)展,如期完成“基本建成一站式”工作目標(biāo)。

據(jù)悉,人民法院已經(jīng)建成在線服務(wù)平臺(tái)、調(diào)解平臺(tái)、律師服務(wù)平臺(tái)、跨境網(wǎng)上立案系統(tǒng)、送達(dá)平臺(tái)、網(wǎng)上保全平臺(tái)、委托鑒定系統(tǒng)、12368訴訟服務(wù)平臺(tái)等智慧訴訟服務(wù)平臺(tái)集群,四級法院應(yīng)用率達(dá)100%,今年開通全國統(tǒng)一網(wǎng)上申訴信訪平臺(tái),平臺(tái)之間、內(nèi)外網(wǎng)之間做到互聯(lián)互通、融合共享,數(shù)據(jù)自動(dòng)匯聚。

同時(shí),全國法院健全“廳網(wǎng)線巡”立體化訴訟服務(wù)渠道,積極應(yīng)用智慧訴訟服務(wù)平臺(tái),為群眾提供便捷化、精準(zhǔn)化、智能化、全流程在線訴訟服務(wù)。2021年,網(wǎng)上立案約占同期收案量的40%,在線調(diào)解案件1084.12萬件,其中音視頻調(diào)解占調(diào)解總量四分之一以上,是2018年的933.8倍。

人民法院調(diào)解平臺(tái)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格工作全面推進(jìn),2021年10月中旬運(yùn)行以來,截至2021年12月底已有8429家人民法庭入駐,在線對接基層自治單位43033家。通過信息化手段,將便捷高效的一站式多元解紛服務(wù)送到群眾“家門口”,更加方便群眾就近解決糾紛。

最高法提出,各級法院要推動(dòng)一站式建設(shè)向基層、向社會(huì)、向網(wǎng)上、向重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域延伸,從“有”向“優(yōu)”邁進(jìn)。深入推進(jìn)人民法院調(diào)解平臺(tái)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格,確保實(shí)現(xiàn)全覆蓋,最大限度將矛盾糾紛化解在基層、解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

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