講述人:陳松林

單　位:湖北省檢察院

職　務(wù):第十檢察部檢察官助理

感　言:每一起信訪案件都是相關(guān)家庭的希望

龍某因兒子被判刑后失去生活來源,多次到檢察機(jī)關(guān)尋求幫助。

從區(qū)檢察院到市檢察院,龍某跑了很多次,后來又來到省檢察院。我至今還記得當(dāng)時(shí)接待她的場(chǎng)景,她來我院時(shí)還是夏天,進(jìn)門就非常打眼,花白的頭發(fā),一身的塵土,手里還拎著一個(gè)大大的布包。

我給她倒了杯水,準(zhǔn)備向她了解情況,而剛剛從十堰來到武漢的她似乎對(duì)我還存有戒心,將手中的布包往懷里抱了抱,提出要先看一下我的證件,并問我她的問題是否能盡快解決。當(dāng)時(shí)服務(wù)大廳人很多,我就引導(dǎo)她來到稍安靜的接待窗口。我與龍某聊了一會(huì)兒,她的戒備心才稍稍放了下來。

明白龍某訴求后,我隨后與十堰市檢察院聯(lián)系,核實(shí)了相關(guān)情況。我了解到,龍某兒子因犯詐騙罪被判刑,這讓龍某一家人失去了生活來源,年近六旬的她想找些事情做貼補(bǔ)家用,沒想到求職處處受阻,便來到檢察院,希望檢察機(jī)關(guān)能幫她一把。

接訪結(jié)束后,我向處室領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)了龍某的情況,提出與十堰市檢察院共同辦理龍某信訪案的意見也得到支持。

我與十堰市檢察院多次溝通協(xié)調(diào)后,龍某拿到了兒子案發(fā)后被有關(guān)部門多扣押的幾萬元。為了讓龍某一家人今后的生活也有保障,我積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐囊患移髽I(yè),給龍某找了份工作,這樣就能解決其一家人的溫飽問題。

安頓下來的龍某多次給我打來電話,除表達(dá)感激之情外,有時(shí)也會(huì)談及自己的工作情況,她說得最多的一句是:“沒有老陳,我現(xiàn)在或許還在上訪的路上?！?/p>

我1989年參軍入伍,2009年轉(zhuǎn)業(yè)到湖北省檢察院工作。從報(bào)到的那天起,就一直做信訪工作,先后接待信訪群眾1萬余人次,為400余名來訪人解決了急難愁盼問題。參與接待處置纏訪鬧訪、集體訪、告急訪事件50余件800余人次,均圓滿完成了接訪任務(wù)。

在檢察院工作這些年,我深深體會(huì)到:每一名上訪群眾都是懷著對(duì)檢察機(jī)關(guān)的信任而來,必須當(dāng)好上訪群眾的“自家人”,讓他們切實(shí)感受到司法的溫度。窗口雖小,但窗口里的事情卻都不小。對(duì)我而言,每一起信訪案件,都是一個(gè)家庭或是幾個(gè)家庭的希望。不把這些案件處理好,我內(nèi)心不安。

(本報(bào)記者蔣長(zhǎng)順　通訊員朱曉華整理)

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