圖①:2月12日,張家口賽區(qū)大雪紛飛,云頂滑雪公園的志愿者堅(jiān)守崗位。本報(bào)記者蔣雨師攝
圖②:2月13日,一名班車(chē)引導(dǎo)員志愿者(左)在北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)主媒體中心擺渡車(chē)站點(diǎn)前為外國(guó)工作人員提供咨詢服務(wù)。新華社記者李賀攝
圖③:2月10日,北京冬奧會(huì)花樣滑冰男子單人滑自由滑比賽結(jié)束后,補(bǔ)冰員志愿者楊曦(中)和小伙伴一起修補(bǔ)冰面。新華社記者鞠煥宗攝
雪中的奧林匹克公園公共區(qū)銀裝素裹,觀眾們紛紛駐足拍照。這樣的天氣對(duì)長(zhǎng)期站在戶外的公共區(qū)志愿者而言卻是嚴(yán)峻考驗(yàn)。大雪中,公共區(qū)的志愿者將觀眾一一引導(dǎo)到觀眾入口。
“賽事服務(wù)工作很平凡,但需要傾注熱心,每一次向觀眾提供幫助都讓我充滿成就感?!敝驹刚呤锋颊f(shuō),每當(dāng)聽(tīng)到觀眾的感謝聲,覺(jué)得所有付出都是值得的。
北京冬奧會(huì)賽程過(guò)半,志愿者的熱情服務(wù)得到來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的運(yùn)動(dòng)員、官員、媒體工作者的盛贊。在北京冬奧會(huì)的各個(gè)賽區(qū),志愿者用專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和細(xì)心耐心,為冬奧會(huì)的順利舉辦貢獻(xiàn)著力量。
國(guó)際關(guān)系學(xué)院2019級(jí)本科生劉金匯泉,是張家口賽區(qū)云頂滑雪公園的語(yǔ)言服務(wù)志愿者。為了提高翻譯效率,他提前做了不少功課,熟記比賽項(xiàng)目每一個(gè)技術(shù)動(dòng)作的中英文名稱(chēng),了解競(jìng)賽規(guī)則、選手的背景資料等。一場(chǎng)近30分鐘的賽后采訪,他能快速記錄,并較為準(zhǔn)確地識(shí)別出關(guān)鍵信息,滿足媒體工作者第一時(shí)間發(fā)稿的需求。
雪上比賽的混合采訪區(qū)在室外,劉金匯泉和其他語(yǔ)言服務(wù)志愿者的眉毛、頭發(fā)和帽子上常常掛滿冰霜。有時(shí)候工作忙碌,冰霜融化成水珠,順著臉頰流淌。“看到激動(dòng)人心的比賽場(chǎng)景,以及記者們及時(shí)獲取采訪信息時(shí)滿意的笑容,我的心也跟著澎湃起來(lái)?!彼f(shuō)。
幫助別人,也是提升自己,志愿者在各自崗位收獲頗豐。在國(guó)家游泳中心“冰立方”,來(lái)自中國(guó)傳媒大學(xué)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)專(zhuān)業(yè)的志愿者許新路說(shuō):“參與冬奧會(huì)志愿服務(wù),看到運(yùn)動(dòng)員和記者的互動(dòng),讓我對(duì)未來(lái)的研究方向有了新想法?!?/p>
“和醫(yī)學(xué)前輩、志愿者伙伴共事的這段時(shí)間,我學(xué)到很多。”國(guó)家跳臺(tái)滑雪中心的醫(yī)療協(xié)調(diào)員志愿者宋靜雨來(lái)自首都醫(yī)科大學(xué)?!疤幚硗话l(fā)事件的經(jīng)歷提高了我的應(yīng)變能力;帶領(lǐng)隊(duì)伍迎難而上、攻堅(jiān)克難的經(jīng)歷鍛煉了我的膽量,也增強(qiáng)了我的自信?!彼f(shuō)。
志愿者在冬奧會(huì)舞臺(tái)上展示風(fēng)采,在他們身后是全方位的保障。國(guó)家高山滑雪中心為志愿者配備志愿者手冊(cè)、保溫杯、定制圍巾、食品等各類(lèi)物資?!拔覀兠恐茉u(píng)選表彰‘志愿之星’,舉辦攝影展示、征文比賽等10余種活動(dòng)來(lái)豐富志愿者生活?!眹?guó)家高山滑雪中心志愿者經(jīng)理李廣玉說(shuō)。
北京冬奧會(huì)與春節(jié)相逢,讓志愿者在各自崗位上度過(guò)了特殊的新春佳節(jié)。首都體育館舉辦的“新春游園會(huì)”活動(dòng)讓志愿者之家洋溢著濃濃的年味。投壺與冰壺組成游戲“壺壺生風(fēng)”,寓意虎年與冬奧年的奇妙相遇;“一起向未來(lái)”活動(dòng)區(qū)域的許愿樹(shù)與涂鴉墻,承載著志愿者對(duì)春節(jié)、對(duì)冬奧、對(duì)未來(lái)的美好向往。首都體育館場(chǎng)館群志愿者經(jīng)理丁莉婷說(shuō):“提筆揮毫、趣味剪紙、編中國(guó)結(jié)等活動(dòng),讓志愿者在放松身心的同時(shí)發(fā)揮創(chuàng)意、傳遞祝福。首都體育館希望以此方式,讓志愿者在服務(wù)冬奧會(huì)的同時(shí),在首體度過(guò)一個(gè)難忘的春節(jié)?!?/p>
中國(guó)傳媒大學(xué)教師李昉在2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí),是首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的志愿者;北京2022年冬奧會(huì),他在“冰立方”服務(wù)媒體運(yùn)行?!俺蔀殡p奧志愿者是我的榮幸,希望北京冬奧會(huì)的這段經(jīng)歷能讓志愿者收獲成長(zhǎng)和友誼。所有為奧運(yùn)付出、因奧運(yùn)結(jié)緣的人,讓我們一起向未來(lái)!”李昉說(shuō)。
在冬奧會(huì)上做志愿服務(wù)工作,是一次難忘的體驗(yàn),也會(huì)有可貴的收獲。冬奧會(huì)志愿者用笑容溫暖了這個(gè)冬天,用奉獻(xiàn)擁抱了整個(gè)世界。
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