近日,南寧市、縣(市、區(qū))、開發(fā)區(qū)黨政主要領導和紀委書記(紀檢監(jiān)察組組長)電話號碼向社會公開,此舉引發(fā)了社會的關注,尤其是公開的電話是否本人親自接聽,更是引發(fā)了網友的熱議。

近年來,公開官員電話服務經濟社會的做法并非新生事物,多地早有先例,媒體和公眾也曾通過撥打體驗的方式進行比對,發(fā)現一些地方在實施的過程中,確實存在接線率不高、代為接線等情況。此次媒體和公眾關注和熱議南寧市公開官員電話的舉措,其實大可不必緊張。輿論的關注表明了媒體和公眾正在成為一股監(jiān)督的力量,這本身既是一種肯定,也是一種促進,說明媒體和公眾對黨委政府的這一舉措給予了較高的期望。但是,如果我們僅僅關注電話是本人接聽還是代為接線,繼而去質疑和否定這項工作,似乎有些偏離了主題。我們知道,事物的發(fā)展總是有一個較為漫長的過程,這個過程存在的情況也是千變萬化的,如果單憑對眼前的事物的初期表現,就急于去給其下結論,在一定程度上難免有失偏頗。

筆者認為,公布電話的初衷就是收集問題、解決問題,而誰接電話并不是重點,重點是是否解決了實際問題。公開的號碼是不是官員親自接聽,與能不能辦好事情沒有必然的聯系,公開官員電話的舉措出發(fā)點是好的,目的是暢通百姓與官員的溝通反映渠道,無疑是一種進步,是一種知難而進的表現,非但無可厚非,而且應當予以充分肯定和鼓勵。筆者希望,地方黨委政府在確保這個渠道暢通的同時,能夠建立健全相關的制度,讓服務成為一種自覺,讓服務更貼近需求,真真正正成為推動地方經濟社會發(fā)展的一個有效手段;也希望媒體和公眾對這一舉措能夠多一些寬容,少一些苛責,為這種積極的探索和改革提供一個更為寬松的環(huán)境,讓這一舉措在正確的道路上得以健康的發(fā)展和成長。

凡事不能看一時一事,更不要貪一時口舌之快,可以多觀察一段時間,看現實、看效果,經過綜合分析后,才可能得出接近于事實的結論。因此,我們不妨多一些耐心,靜觀其效。

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