6家銀行900多個網(wǎng)點(diǎn)可辦理社保業(yè)務(wù)、全市86個社保服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“同城通辦”、71個社保事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)不見面審批……記者了解到，我市人力資源和社會保障部門把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容，堅(jiān)持以人民為中心，把黨史學(xué)習(xí)教育與推動工作、解決實(shí)際問題結(jié)合起來，持續(xù)推進(jìn)“智慧社保、同城通辦”經(jīng)辦模式改革，加快業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、手段信息化、服務(wù)智能化建設(shè)，不斷滿足企業(yè)和群眾日益增長的社保經(jīng)辦服務(wù)需求。

43項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)可在銀行辦理

“太方便了，我家樓下的銀行就能辦理社保業(yè)務(wù)了。”近日，聽說社銀自助服務(wù)終端一體化已經(jīng)啟動，董小姐到家附近的工商銀行“嘗嘗鮮”，切身感受深圳社保政務(wù)服務(wù)改革帶來的便利。

“能辦理的業(yè)務(wù)很多呀，基本上個人業(yè)務(wù)都涵蓋了。像個人參保信息查詢、參保信息更改、失業(yè)金申領(lǐng)、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、社保參保證明打印、個人繳費(fèi)清單打印等。”董小姐在打印銀行流水清單的同時，打印了社保參保證明，一分鐘時間搞定，非?？旖?。

記者了解到，為進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾辦事服務(wù)的獲得感、幸福感和滿意度，我市人力資源和社會保障部門著力創(chuàng)新探索借助銀行力量推進(jìn)社保服務(wù)“就近辦”，合理利用銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多、密度大、覆蓋面廣，群眾辦事頻次高等資源優(yōu)勢，逐步推進(jìn)形成以社保自主經(jīng)辦服務(wù)為主體、銀行合作經(jīng)辦服務(wù)為補(bǔ)充的網(wǎng)點(diǎn)化服務(wù)新格局，打造“15分鐘社保經(jīng)辦服務(wù)圈”，不斷滿足企業(yè)和群眾“就近辦”“自助辦”需求。此次通過與工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、平安銀行等6家銀行開展合作，社保自助服務(wù)功能以專網(wǎng)加密方式傳輸至合作銀行自助服務(wù)終端，數(shù)據(jù)不落地，在保障數(shù)據(jù)安全的前提下，實(shí)現(xiàn)社銀自助服務(wù)終端一體化，企業(yè)和群眾可在合作銀行自助服務(wù)終端上辦理個人參保登記、參保信息查詢打印、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移等43項(xiàng)社保高頻業(yè)務(wù)。至此，全市社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到1834個，自助服務(wù)終端設(shè)備4945臺。

此外，為了延伸社保服務(wù)觸角，打通社保服務(wù)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“就近辦”，在現(xiàn)有34個社保服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，社保業(yè)務(wù)進(jìn)駐10個區(qū)52個政務(wù)服務(wù)大廳，參保人可以就近在任一政務(wù)服務(wù)大廳辦理社保業(yè)務(wù)，包括養(yǎng)老保險延繳業(yè)務(wù)、參保繳費(fèi)登記、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參停保等等。

71個社保事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)不見面審批

值得一提的是，深圳社保信息化服務(wù)以網(wǎng)頁服務(wù)、微信平臺、自助服務(wù)終端為陣地，建立了“互聯(lián)網(wǎng)+電子政務(wù)”的智慧社保服務(wù)模式，并以此三大陣地為基礎(chǔ)全面深化政務(wù)服務(wù)改革。

據(jù)統(tǒng)計，深圳社保官方網(wǎng)站網(wǎng)頁服務(wù)上，單位、個人社保服務(wù)網(wǎng)頁分別實(shí)現(xiàn)110、135項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理;全市網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)量月超1000萬筆，占全業(yè)務(wù)量的98%以上。社保微信公眾號功能項(xiàng)達(dá)68項(xiàng)，關(guān)注用戶超過795萬人。

深圳社保推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、移動辦”，以數(shù)據(jù)共享或個人承諾等方式最大程度推進(jìn)精簡材料，減少環(huán)節(jié)，提升全流程網(wǎng)辦、不見面審批、“秒批”事項(xiàng)的比率，將業(yè)務(wù)從“實(shí)體大廳”向“虛擬大廳”轉(zhuǎn)移，從線下“7小時”延伸到線上“24小時”。目前已陸續(xù)落地71個不見面審批社保事項(xiàng)，37個秒批事項(xiàng)，無需人工干預(yù)、全程在網(wǎng)上辦理并自動審核，大大方便群眾辦理并極大壓縮了辦理時間。

據(jù)透露，深圳社保已經(jīng)啟動“智慧社保”功能提升工作，以信息化和創(chuàng)新為驅(qū)動，結(jié)合新發(fā)布的權(quán)責(zé)清單，從提高網(wǎng)辦深度、拓展辦理渠道、加強(qiáng)信息共享、對接統(tǒng)一受理平臺、完善好差評功能等多個維度提升“智慧社保”系統(tǒng)功能。(記者 莊瑞玉 通訊員 陳潤)

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