日前，江西省撫州市東鄉(xiāng)區(qū)人民法院建成并啟用了撫州首家“24小時(shí)法院”，為當(dāng)事人提供訴訟引導(dǎo)、訴狀生成、自助立案、文書(shū)送達(dá)等全天候全流程服務(wù)，將一站式司法服務(wù)延伸到八小時(shí)之外。

“24小時(shí)法院”位于東鄉(xiāng)區(qū)法院訴訟服務(wù)中心右側(cè)，門(mén)口設(shè)有門(mén)禁系統(tǒng)，當(dāng)事人只需通過(guò)掃描身份證并識(shí)別驗(yàn)證人臉，人證合一后即可進(jìn)入服務(wù)區(qū)。服務(wù)區(qū)內(nèi)配有綜合訴訟服務(wù)一體機(jī)、材料遞交一體機(jī)以及全域送達(dá)一體機(jī)等設(shè)備。

跟傳統(tǒng)的法院訴訟服務(wù)中心相比，在“24小時(shí)法院”，當(dāng)事人在無(wú)工作人員輔助的情況下，可根據(jù)設(shè)備界面的提示操作，辦理法律咨詢、訴狀生成、案件查詢、調(diào)卷閱卷、文書(shū)簽收、留言互動(dòng)等業(yè)務(wù)，系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)使用者的目的分析，進(jìn)行定點(diǎn)推送服務(wù)，滿足人民群眾一站式訴訟服務(wù)的基本需求。

當(dāng)事人通過(guò)綜合訴訟服務(wù)一體機(jī)，可自助辦理包括網(wǎng)上立案、文書(shū)自助打印、自助查詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、開(kāi)庭公告等訴訟業(yè)務(wù)，也可通過(guò)材料遞交一體機(jī)補(bǔ)充證據(jù)材料、卷宗材料等，實(shí)現(xiàn)訴訟業(yè)務(wù)“自助辦”“一鍵辦”。當(dāng)事人在綜合訴訟服務(wù)一體機(jī)上自助立案，將紙質(zhì)材料掃描完成之后，可在左側(cè)的材料遞交一體機(jī)上掃描二維碼，將立案的紙質(zhì)材料放入云柜中，實(shí)現(xiàn)電子、紙質(zhì)檔案雙同步。對(duì)當(dāng)事人在“24小時(shí)法院”提出的立案訴求，法院有專人及時(shí)進(jìn)行處理，并在第一時(shí)間將材料轉(zhuǎn)交至承辦部門(mén)。

在“24小時(shí)法院”，當(dāng)事人或代理人不僅可以對(duì)立案、結(jié)案、卷宗、承辦、開(kāi)庭等案件信息進(jìn)行查詢，也可與法官進(jìn)行遠(yuǎn)程互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)來(lái)訪當(dāng)事人以案件為中心的所有查詢業(yè)務(wù)集中處理，整個(gè)過(guò)程，不僅操作系統(tǒng)留痕，服務(wù)區(qū)也進(jìn)行全程錄音錄像。 (記者 胡佳佳 通訊員徐敏 元春華)

關(guān)鍵詞： 江西 24小時(shí)法院