近年來寧夏法院把“一站式”建設(shè)作為滿足群眾司法需求和破解人案矛盾的重要抓手，以高標(biāo)準(zhǔn)看齊、高站位扎實(shí)推進(jìn)“一站式”建設(shè)提檔升級(jí)，著力打造符合寧夏實(shí)際、富有寧夏特色的多元解紛和訴訟服務(wù)新模式，現(xiàn)代化訴訟服務(wù)質(zhì)效評(píng)估得分位居全國(guó)第九、西北第一。

2019年以來，寧夏法院圍繞“集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準(zhǔn)、開放互動(dòng)、交融共享”目標(biāo)，主導(dǎo)推進(jìn)分層遞進(jìn)式的矛盾化解機(jī)制，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)一站式多元解紛機(jī)制 一站式訴訟服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見》，提出多元化訴源治理機(jī)制、規(guī)范化訴訟服務(wù)場(chǎng)所、集約化訴訟服務(wù)中心、智能化訴訟服務(wù)功能、輔助事務(wù)服務(wù)外包全覆蓋的“五個(gè)全覆蓋”建設(shè)要求。爭(zhēng)取自治區(qū)黨委、政府出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步完善多元解紛機(jī)制加強(qiáng)訴源治理的實(shí)施意見》，將民事行政案件萬人起訴率指標(biāo)納入市域社會(huì)治理和地方綜合考核項(xiàng)目，將第三方解紛資源引入法院訴訟服務(wù)中心，形成了和解、調(diào)解、行政裁決、行政復(fù)議、仲裁、訴訟有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的矛盾糾紛化解多重機(jī)制。

智能化訴訟服務(wù)中心涵蓋的寧夏移動(dòng)微法院、12368訴訟服務(wù)熱線、涉訴信訪服務(wù)等功能，將法院“一站式”建設(shè)置于公共法律服務(wù)體系大格局中部署推進(jìn)。這一舉措讓法院積極參與無訟村居建設(shè)，推行審務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村社區(qū)、法官進(jìn)村組網(wǎng)格，搭建了法院與綜治、公安、司法等部門法律服務(wù)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。法院運(yùn)用法官聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、訴訟服務(wù)站、便民服務(wù)流動(dòng)法庭車等平臺(tái)開展“一站式”服務(wù)，先后形成鹽池縣人民法院“法官村官雙助理”、青銅峽市人民法院“庭站點(diǎn)員”四位一體、涇源縣人民法院“史有明法官工作室”等一批符合實(shí)際、行之有效的多元解紛和訴訟服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，打通了司法服務(wù)群眾“最后一公里”。基層法院探索的“法官、村官雙助理”等經(jīng)驗(yàn)做法，創(chuàng)造了糾紛源頭預(yù)防化解的寧夏經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)介紹，今年1至9月，寧夏法院網(wǎng)上立案申請(qǐng)9115件，跨域立案828件，12368訴訟服務(wù)熱線接聽電話13377通，電子送達(dá)7667件，訴訟活動(dòng)通知23309次。全區(qū)法院200多個(gè)調(diào)解組織和900多名特邀調(diào)解人員為當(dāng)事人提供足不出戶享受智能化訴訟服務(wù)的便利，分調(diào)裁審系統(tǒng)繁簡(jiǎn)分流簡(jiǎn)單案件5.8萬件，大幅提高了審判質(zhì)效。9月28日，“寧夏郵政集約送達(dá)服務(wù)中心”揭牌成立，全區(qū)五市均搭建成立“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的法院訴訟文書集約送達(dá)中心，有利于提升全區(qū)法院文書送達(dá)時(shí)效。(記者 馬榮)

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