近年來寧夏法院把“一站式”建設(shè)作為滿足群眾司法需求和破解人案矛盾的重要抓手,以高標準看齊、高站位扎實推進“一站式”建設(shè)提檔升級,著力打造符合寧夏實際、富有寧夏特色的多元解紛和訴訟服務(wù)新模式,現(xiàn)代化訴訟服務(wù)質(zhì)效評估得分位居全國第九、西北第一。
2019年以來,寧夏法院圍繞“集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準、開放互動、交融共享”目標,主導(dǎo)推進分層遞進式的矛盾化解機制,出臺《關(guān)于進一步推進一站式多元解紛機制 一站式訴訟服務(wù)中心建設(shè)的實施意見》,提出多元化訴源治理機制、規(guī)范化訴訟服務(wù)場所、集約化訴訟服務(wù)中心、智能化訴訟服務(wù)功能、輔助事務(wù)服務(wù)外包全覆蓋的“五個全覆蓋”建設(shè)要求。爭取自治區(qū)黨委、政府出臺《關(guān)于進一步完善多元解紛機制加強訴源治理的實施意見》,將民事行政案件萬人起訴率指標納入市域社會治理和地方綜合考核項目,將第三方解紛資源引入法院訴訟服務(wù)中心,形成了和解、調(diào)解、行政裁決、行政復(fù)議、仲裁、訴訟有機銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動的矛盾糾紛化解多重機制。
智能化訴訟服務(wù)中心涵蓋的寧夏移動微法院、12368訴訟服務(wù)熱線、涉訴信訪服務(wù)等功能,將法院“一站式”建設(shè)置于公共法律服務(wù)體系大格局中部署推進。這一舉措讓法院積極參與無訟村居建設(shè),推行審務(wù)進鄉(xiāng)村社區(qū)、法官進村組網(wǎng)格,搭建了法院與綜治、公安、司法等部門法律服務(wù)聯(lián)動的工作機制。法院運用法官聯(lián)絡(luò)點、訴訟服務(wù)站、便民服務(wù)流動法庭車等平臺開展“一站式”服務(wù),先后形成鹽池縣人民法院“法官村官雙助理”、青銅峽市人民法院“庭站點員”四位一體、涇源縣人民法院“史有明法官工作室”等一批符合實際、行之有效的多元解紛和訴訟服務(wù)實踐經(jīng)驗,打通了司法服務(wù)群眾“最后一公里”?;鶎臃ㄔ禾剿鞯?ldquo;法官、村官雙助理”等經(jīng)驗做法,創(chuàng)造了糾紛源頭預(yù)防化解的寧夏經(jīng)驗。
據(jù)介紹,今年1至9月,寧夏法院網(wǎng)上立案申請9115件,跨域立案828件,12368訴訟服務(wù)熱線接聽電話13377通,電子送達7667件,訴訟活動通知23309次。全區(qū)法院200多個調(diào)解組織和900多名特邀調(diào)解人員為當事人提供足不出戶享受智能化訴訟服務(wù)的便利,分調(diào)裁審系統(tǒng)繁簡分流簡單案件5.8萬件,大幅提高了審判質(zhì)效。9月28日,“寧夏郵政集約送達服務(wù)中心”揭牌成立,全區(qū)五市均搭建成立“統(tǒng)一標識、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一標準”的法院訴訟文書集約送達中心,有利于提升全區(qū)法院文書送達時效。(記者 馬榮)
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