【資料圖】

受第9號(hào)臺(tái)風(fēng)“蘇拉”影響，為確保列車(chē)運(yùn)行安全，鐵路部門(mén)計(jì)劃對(duì)杭深線(xiàn)、京港高鐵、廣深城際、廣深港高鐵、穗深城際、京九線(xiàn)等線(xiàn)路運(yùn)行的部分列車(chē)采取停運(yùn)措施。截至30日17時(shí)30分，計(jì)劃停運(yùn)8月31日至9月6日間共121趟旅客列車(chē)：其中停運(yùn)動(dòng)車(chē)組列車(chē)74趟，停運(yùn)普速列車(chē)47趟。

后續(xù)，鐵路部門(mén)將密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)路徑變化，根據(jù)風(fēng)速雨量和災(zāi)害影響程度等實(shí)際，適時(shí)采取停運(yùn)、加開(kāi)、恢復(fù)開(kāi)行等措施，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車(chē)開(kāi)行方案，確保旅客安全出行需要。

已購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的旅客，可于票面乘車(chē)日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）在互聯(lián)網(wǎng)辦理退票，或持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件到車(chē)站退票（已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的請(qǐng)將憑證交予車(chē)站窗口工作人員），以上均不收取手續(xù)費(fèi)。

目前，西北太平洋上已有“蘇拉”“海葵”兩個(gè)臺(tái)風(fēng)，專(zhuān)家分析，未來(lái)兩天或?qū)⑸梢粋€(gè)新的臺(tái)風(fēng)，再次形成“三臺(tái)風(fēng)”局面。

12306客服人員表示，未來(lái)隨著“三臺(tái)風(fēng)”的出現(xiàn)，可能還會(huì)有新一輪列車(chē)停運(yùn)?！艾F(xiàn)在如果你能夠買(mǎi)到車(chē)票，也只能證明目前沒(méi)有停運(yùn)，后續(xù)會(huì)不會(huì)臨時(shí)停運(yùn)，這個(gè)不一定的?！?/p>

此外，有乘客提出，自己購(gòu)買(mǎi)的中轉(zhuǎn)列車(chē)車(chē)票，其中一趟停運(yùn)了，而另一趟仍在正常運(yùn)行，那么在退票時(shí)，是否仍要收取另一趟車(chē)的手續(xù)費(fèi)？對(duì)此，工作人員表示，相關(guān)乘客在平臺(tái)辦理退票時(shí)，可根據(jù)“溫馨提示”，選擇與“聯(lián)程車(chē)票”一起退，這樣就不會(huì)收取任何手續(xù)費(fèi)。但如果單獨(dú)退票，則仍會(huì)收取相關(guān)費(fèi)用。

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