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近日，濟寧市第一人民醫(yī)院全面推出“一次掛號看三科”舉措迅速在網(wǎng)上引起熱議。在該院，患者只需掏一次掛號費，就可以享受多科室的延續(xù)診療服務(wù)，切實減輕患者的經(jīng)濟負擔，減少患者來回跑路。

濟寧市第一人民醫(yī)院全面推出“一次掛號看三科”

“以前看一次病經(jīng)常需要排隊掛好幾科的號，現(xiàn)在掛一次就能看三個科室了，太方便了?！睗鷮幓颊呲w女士高興地說，整個就診過程自己只需掏一次掛號費，方便又省錢。

“以往多次掛號有時是因為患者掛錯號需要重新掛，有時則因為疾病復雜需要多個科室診療，這樣就出現(xiàn)了部分患者看一次病，掛多個科室，花多次掛號費的情況?！痹撛洪T診部主任王海明表示。

“我們醫(yī)院推出‘一次掛號看三科’后受到很多患者歡迎。如今患者就醫(yī)，先由首診醫(yī)生評估就診者情況，根據(jù)病情需要，主動為患者提供診間轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介服務(wù)，號源為0元惠民號?！蓖鹾Ｃ鞅硎?，0元惠民號與正常的預(yù)約掛號號源進入統(tǒng)一隊列，系統(tǒng)可為患者優(yōu)先選擇號源充裕的醫(yī)生。該模式實現(xiàn)了“掛一個號看三個科”，解決多科就診需求。

醫(yī)院全面推出“一次掛號看三科”，首診醫(yī)生可主動為患者提供診間轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介服務(wù)

令王海明印象深刻的是，有一位中年女性患者因頭痛乏力，掛一次號連續(xù)看了心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、脊椎外科，以前三個科室掛號費用大約需要45-60元，她當天僅花了20元。

記者了解到，目前，該院“一次掛號看三科”服務(wù)模式覆蓋所有門診診療、治療、檢查、護理等，還包括健康管理、慢病門診、全科醫(yī)學等與臨床科室的轉(zhuǎn)介以及臨床各專業(yè)科室之間的轉(zhuǎn)診。

王海明透露，“一次掛號看三科”正式推出前試運行了一個月，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介號源日均可達到200-500人次，號源占比率達到2.12%-4.15%，除個別號源緊張的專家外，不會產(chǎn)生號源沖突，通過診間號源移動可以平均縮短患者院內(nèi)無效移動時間8-12分鐘。另外，首診醫(yī)生及延續(xù)診療醫(yī)生均需要書寫門診電子病歷，計入門診工作量，與門診績效掛鉤。

“我們推出一次掛號看三科，打破了科室與專業(yè)條框限制，優(yōu)化號源資源配置，增加優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供應(yīng)，實現(xiàn)了號源診間移動，有效解決了多科延續(xù)性就診需求，提高了診療服務(wù)的連續(xù)性、整合性與協(xié)同性，大大改善了患者就診體驗。”濟寧市第一人民醫(yī)院院長鐘海濤表示。

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