最近,盒馬和山姆“你降一塊,我降一塊”的價格戰(zhàn),吸引了全網(wǎng)的關(guān)注。
【資料圖】
作為國內(nèi)兩大頭部倉儲會員店,雙方的價格戰(zhàn)從榴蓮千層打到奶油西瓜,從上海打到北京。
而且每次降價都像商量好的一樣,就比對方便宜1毛錢或者1塊錢。難怪網(wǎng)友表示:“高端的商戰(zhàn)只需要最樸素的方式?!?/p>
盒馬“移山價”。圖/余源攝
值得注意的是,盒馬將此次降價活動稱為“移山價”。雖然網(wǎng)友認為盒馬是在“內(nèi)涵”山姆,但盒馬表示這不過是“愚公移山”的意思。
這場價格戰(zhàn)始于一款榴蓮千層蛋糕。
作為山姆的爆款產(chǎn)品,榴蓮千層蛋糕此前售價一度是128元。
8月1日,有上海的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在盒馬APP的X會員區(qū)里,榴蓮千層蛋糕竟然只需要99元。很快,山姆也將自家的榴蓮千層蛋糕價格降至98.9元。沒錯,就比盒馬便宜1毛錢。
隔天,盒馬再次出招,把榴蓮千層蛋糕的價格進一步下調(diào)至89元。8月3日,山姆在盒馬價格的基礎(chǔ)上降價1元,變成了88元。
最終,盒馬的榴蓮千層蛋糕降至79元,而山姆的價格也定格在了85元。
盒馬還將此次降價稱為“移山價”。雖然盒馬出面表示,這是“發(fā)揮愚公移山的匠人精神,致力將全球最好、最具性價比的商品,帶給盒馬用戶”,但還是被網(wǎng)友認為此舉是“內(nèi)涵”山姆。
不少看熱鬧不嫌事大的網(wǎng)友還為山姆獻策——“山姆是不是應(yīng)該來一個‘殺馬價’或者‘踏馬價’?”
目前,盒馬與山姆的戰(zhàn)火逐漸擴大,不僅從上海地區(qū)蔓延至北京地區(qū),覆蓋品類也一步步拓展至蛋糕烘焙、海鮮肉禽、牛奶飲料、米面糧油等諸多品類。
盒馬“移山價”優(yōu)惠力度不小。圖/余源攝
比如山姆的奶油西瓜(4kg)價格是49.8元,盒馬同等分量的麒麟奶油西瓜“移山價”只需要29.9元;中秋限定款的鮮肉月餅,山姆的價格為21.8元/9個,盒馬則是6個14.5元。
要論起來,此次交戰(zhàn)的雙方可以算得上“師父”和“徒弟”的關(guān)系。
1996年,沃爾瑪旗下的山姆會員店正式落地深圳,標(biāo)志著倉儲會員店模式正式進入中國市場。在佛系生長了二十多年后,倉儲會員店在最近兩年突然開始狂飆突進。
有報道稱,目前中國有11家本土倉儲會員店品牌,其中7家是在過去三年內(nèi)推出的,其中就包括盒馬X會員店。2020年,首家盒馬X會員店在上海開業(yè),全面對標(biāo)山姆和Costco會員店,會費比山姆普通會員卡便宜2元,為258元/年。
盒馬創(chuàng)始人兼CEO侯毅曾表示,盒馬X會員店執(zhí)行的是對山姆、Costco的“抄、操、超”,即學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)模式、學(xué)會操作流程、最后超過它。
據(jù)了解,盒馬X會員店首店開業(yè)時,對標(biāo)Costco和山姆的品類大概有50%,以至于有消費者表示,這簡直就是另外一家山姆。
從數(shù)據(jù)上來看,目前山姆在中國的會員店市場毫無疑問地處于領(lǐng)先位置。
月狐iAPP數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月,山姆已在中國擁有50家線下在營門店,共覆蓋14個省份,僅2022年,山姆就在中國新開了6家門店,是山姆進入中國市場25年以來新開門店數(shù)量最多的一年。
而截至今年3月,盒馬X會員店在中國的門店數(shù)量僅為9家。但如果算上盒馬鮮生、盒馬奧萊等其他零售業(yè)態(tài),盒馬的體量就不容小覷了。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2022中國連鎖TOP100》榜單,盒馬位列中國連鎖百強榜第八位,當(dāng)年銷售收入達610億元(含稅),門店數(shù)量截至2022年年底為300家。
至于會員數(shù)量,2021年11月,山姆曾宣布其在中國付費會員數(shù)量已經(jīng)超過400萬,而盒馬截至今年3月的付費會員數(shù)量為近300萬。
進步飛快的徒弟,確實引起了師父的重視。
據(jù)路透社報道,今年2月,沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜在內(nèi)部會議中表示,盒馬是沃爾瑪旗下山姆會員商店在中國的唯一競爭對手。對于這一說法,中國新聞周刊分別向沃爾瑪與盒馬求證,但雙方均不予置評。
事實上,盒馬一直不避諱與山姆的競爭。在盒馬北京世界之花店的入口,墻上刷上了醒目的大字——“買貴了賠”,并在旁邊附上注釋:“同城付費制會員店Sams Club,店內(nèi)相同商品價格更低”。
連鎖經(jīng)營專家文志宏告訴中國新聞周刊,盒馬超強的創(chuàng)新力,以及背靠阿里這棵大樹,足夠引起山姆的重視。正如朱曉靜在沃爾瑪內(nèi)部講話提到盒馬時,給出的理由便是后者在“食品雜貨供應(yīng)鏈很有創(chuàng)造力”。
另一方面,市場容量有限,讓盒馬與山姆交鋒成為必然。
曾有分析人士測算,會員店實際的目標(biāo)人群并沒那么可觀。以北京為例,5家店或許就將讓市場面臨飽和。結(jié)合全國能支撐開設(shè)會員店的城市,中國市場可容納的大型會員店總量可能在60至80個。
另據(jù)月狐iAPP數(shù)據(jù),2023年6月,山姆與盒馬的用戶重合率達到了43.1%,即山姆有近一半的用戶也安裝了盒馬。這意味著,搶奪山姆的用戶,幾乎是盒馬在發(fā)展過程中難以繞過的一課。
那么,盒馬是真的要挑戰(zhàn)山姆嗎?
在文志宏看來,此次盒馬推出“移山價”,并不意味著盒馬就是要針對山姆,更多是營造一個公關(guān)事件,以此來吸引公眾關(guān)注。
在網(wǎng)友眼中,盒馬“內(nèi)涵”同行不是第一次了。
早在2021年,盒馬就曾在上海地區(qū)推出過“斬釘價”,覆蓋水果蔬菜、海鮮水產(chǎn)、禽肉蛋奶等多個品類。彼時就有網(wǎng)友認為,“斬釘”更像是“斬?!?,即總部在上海的叮咚買菜。
經(jīng)對比發(fā)現(xiàn),當(dāng)時上線的多款商品,盒馬APP中所售價格均低于叮咚買菜。不過盒馬后面解釋稱,“斬釘價”意為“斬釘截鐵地降價”,只是年底惠民季中正常的優(yōu)惠行為。
其實,對于會員店這種業(yè)態(tài)來說,價格戰(zhàn)并不是主要的競爭方式。
一方面,會員店的競爭優(yōu)勢在于商品的獨特性和差異化,這意味著雙方戰(zhàn)線重疊的部分并不多,全線開戰(zhàn)并不現(xiàn)實。另一方面,會員店的消費群體,本身對于價格的敏感度并不高?!皶T店不是純粹的低價,而是高性價比?!蔽闹竞杲忉尩?。
在中國,消費者日常逛超市時花費不過百元上下,除非趕上春節(jié)等節(jié)假日進行大采購才會花費幾百上千。而在山姆,隨便一買就能花掉上千元,因此山姆也有著“千元店”之稱。
顧客在山姆會員商店北京大興店購物。圖/中新社記者趙雋攝
因此,對于山姆的消費人群來說,幾塊錢的優(yōu)惠,并不是他們的核心訴求。
那么盒馬推出“移山價”的目的到底是什么?
國內(nèi)一家頭部零售企業(yè)高管向中國新聞周刊分析,盒馬此舉可分短期目標(biāo)和長期目標(biāo)來看。
從短期目標(biāo)來說,或與盒馬上市分不開。早在阿里巴巴集團2023財年第四季度財報發(fā)出時,官方宣布菜鳥集團、云智能集團、盒馬將啟動上市計劃,彼時,盒馬被外界視為最先沖刺資本市場的那個。
香頌資本董事沈萌告訴中國新聞周刊,為了更好吸引投資者、得到更理想的IPO結(jié)果,企業(yè)在上市時會盡可能擴大自己的業(yè)績表現(xiàn),所以即便可能會犧牲一定的收益,也可以通過規(guī)模增量彌補。
“不過,投資者不僅會關(guān)注規(guī)模數(shù)據(jù)的變化,同樣也會根據(jù)所在市場的情況分析其合理的收益率水平。所以片面追求規(guī)模數(shù)據(jù)增長并不會讓投資者忽視收益率和競爭等因素帶來的影響,”沈萌表示。
因此,盒馬需要更深層的變革。
“而從長期目標(biāo)來說,盒馬不排除未來通過‘移山價’來全面調(diào)整價格體系,進而倒逼供應(yīng)鏈做出優(yōu)化升級,”上述人士表示。
盒馬自誕生起,一直以高端形象示人,價格相對叮咚買菜、永輝超市稍貴一些。但隨著國內(nèi)零售行業(yè)增速下滑,特別是疫情后,消費者對于價格更加敏感,盒馬也需要做出一些調(diào)整。
目前,“移山價”已經(jīng)不限于盒馬X會員店,拓展至盒馬鮮生等主力業(yè)態(tài),比如19.9元/30枚的雞蛋,14.9元/12粒的麻薯。
盒馬鮮生北京楊閘環(huán)島店的工作人員告訴中國新聞周刊,從本周五(8月18日)開始,門店將有上百款產(chǎn)品促銷,力度堪比買一贈一,至少持續(xù)三天。
不過就在盒馬將槍口對準山姆的同時,友商也將槍口對準了盒馬。日前,美團買菜悄然上線了“拔河價”。網(wǎng)友對比發(fā)現(xiàn),部分產(chǎn)品價格低于盒馬。
這是要上演“螳螂捕蟬,黃雀在后”的戲碼嗎?
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