“上海交大禁止外賣(mài)入校”詞條,8月14日登上微博熱搜。
當(dāng)日,記者從上海交大校內(nèi)學(xué)生獲悉,8月13日前后,一張寫(xiě)給各外賣(mài)平臺(tái)、配送員的,蓋有上海交通大學(xué)保衛(wèi)處治安科公章的通知在該校內(nèi)部流傳。
(資料圖片僅供參考)
8月13日,《通知》在上海交大師生之間引發(fā)熱議。圖源:受訪者
通知稱,為進(jìn)一步規(guī)范校園外賣(mài)配送秩序,降低外賣(mài)騎手校內(nèi)送餐帶來(lái)的安全隱患,由上海交通大學(xué)振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司建立校園外賣(mài)專送團(tuán)隊(duì),于校外外賣(mài)中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)接師生所有外賣(mài)訂單。目前,校園外賣(mài)專送團(tuán)隊(duì)已建設(shè)完成,并在閔行校區(qū)周邊設(shè)置三處外賣(mài)中轉(zhuǎn)站。通知落款日期為8月3日,落款單位為上海交大振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司。
通知顯示,即日(8月3日)起,原外賣(mài)平臺(tái)向保衛(wèi)處備案過(guò)的外賣(mài)配送員,可從東川路600號(hào)(“凱旋門(mén)”)入校完成配送,未經(jīng)平臺(tái)報(bào)備的外賣(mài)配送員禁止進(jìn)校配送,只需將交大外賣(mài)訂單送至就近中轉(zhuǎn)站即可。9月1日起,所有外賣(mài)配送員禁止入校,校園外賣(mài)專送團(tuán)隊(duì)承接所有校園外賣(mài)訂單。
公告以外,有學(xué)生表示,在與外賣(mài)騎手的溝通中聽(tīng)聞,騎手需將外賣(mài)送到中轉(zhuǎn)點(diǎn),繳費(fèi)2.5元左右,再由校內(nèi)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)送。
“我們擔(dān)心騎手會(huì)因?yàn)樯儋嵍辉敢馑徒淮髮W(xué)生的餐品;也擔(dān)心這樣兩次的交接,餐品如果出現(xiàn)問(wèn)題,兩方騎手會(huì)互相推卸責(zé)任,我們不知道找誰(shuí)投訴。”有學(xué)生向記者表示。
8月14日晚6點(diǎn),有上海交大學(xué)生向記者反映,學(xué)校已更新關(guān)于閔行校區(qū)外賣(mài)管理的相關(guān)安排。安排顯示,維持原有模式,由各外賣(mài)平臺(tái)根據(jù)訂單自行安排配送途徑,各平臺(tái)認(rèn)可的配送人員在保衛(wèi)處進(jìn)行身份登記后,在校門(mén)開(kāi)放時(shí)段可由學(xué)校四個(gè)校門(mén)進(jìn)出;學(xué)校會(huì)通過(guò)增加校內(nèi)巡邏和提示,與外賣(mài)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)合作等方式,進(jìn)一步加強(qiáng)外賣(mài)車(chē)輛管理,嚴(yán)厲懲處超速、逆行等不安全行為,保證師生安全和校園平安。當(dāng)晚,記者了解到,閔行校區(qū)已有保安人員接到上級(jí)通知,維持原有模式,多名外賣(mài)騎手也從學(xué)校保安人員處獲知可正常進(jìn)出校園。
8月14日晚6時(shí)左右,上海交大保衛(wèi)處更新外賣(mài)進(jìn)校管理安排 圖源:受訪者
有關(guān)禁止外賣(mài)配送員入校的通知8月13日就在上海交大校內(nèi)小范圍引起討論。8月14日,有人在知乎平臺(tái)曬出了學(xué)校保衛(wèi)處2次回應(yīng)。有上海交大學(xué)生向記者表示,該回應(yīng)在校內(nèi)官方論壇可查,出處為“保衛(wèi)處”。
學(xué)校保衛(wèi)處表示,看到大家提出的問(wèn)題后,立即與學(xué)校教服集團(tuán)(上海交大教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資管理(集團(tuán))有限公司,振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司隸屬該集團(tuán))聯(lián)系反饋同學(xué)們的意見(jiàn),以及溝通確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng)。
其回應(yīng)稱,實(shí)行校園專送團(tuán)隊(duì)的目的是在保證校內(nèi)師生的外賣(mài)保質(zhì)保量送達(dá)至校內(nèi)樓棟、師生手中的前提下,減少校園內(nèi)外賣(mài)電動(dòng)車(chē)引發(fā)交通事故,對(duì)進(jìn)校騎手身份提前備案審核,更大程度保證校園安全,“之前外賣(mài)配送一直存在人員素質(zhì)參差不齊、流動(dòng)性大、多為個(gè)體戶、較難監(jiān)管等問(wèn)題。如果外賣(mài)員為個(gè)體戶,在發(fā)生交通事故后也較難維護(hù)師生的權(quán)益。所以,保衛(wèi)處想要督促外賣(mài)平臺(tái)建立校園專送隊(duì)伍,且校園專送隊(duì)伍統(tǒng)一由配送公司管理。”
就上海交大振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)校園外賣(mài)配送服務(wù)工作招標(biāo)合規(guī)性的質(zhì)疑,其回應(yīng)稱,前期對(duì)外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)商公開(kāi)遴選,通過(guò)遴選的平臺(tái)根據(jù)要求建立校園專送隊(duì)伍。參與遴選并通過(guò)遴選的外賣(mài)平臺(tái)為餓了么、美團(tuán)、達(dá)美樂(lè)、叮當(dāng)智藥。校園專送團(tuán)隊(duì)建設(shè)后期,餓了么、美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,選擇與學(xué)校教服集團(tuán)對(duì)接并達(dá)成合作協(xié)議,由教服集團(tuán)所屬上海交大振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)校園外賣(mài)配送服務(wù)工作并建立校園外賣(mài)專送隊(duì)伍。
天眼查顯示,上海交大振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司成立于1993年2月,注冊(cè)地位于上海市徐匯區(qū),法定代表人為郭曉慶,注冊(cè)資本與實(shí)繳資本都是100萬(wàn)人民幣,2020年5月7日,該公司的經(jīng)營(yíng)范圍中增加了快遞服務(wù)。該公司由上海交大教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資管理(集團(tuán))有限公司百分百控股,實(shí)際控制人即上海交通大學(xué)。
“這是外賣(mài)配送平臺(tái)根據(jù)自己的考量和選擇,與相關(guān)公司達(dá)成的合作協(xié)議,不存在需要校內(nèi)招標(biāo)的流程。且上海交大振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司還負(fù)責(zé)校內(nèi)快遞配送業(yè)務(wù),他們既有校內(nèi)外賣(mài)專送團(tuán)隊(duì),也有校內(nèi)快遞配送團(tuán)隊(duì),這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)能作為互相補(bǔ)充,保證校內(nèi)高峰時(shí)期的外賣(mài)配送工作?!北Pl(wèi)處回復(fù)。
就學(xué)生關(guān)心的2.5元是否要向外賣(mài)員收、為何要收的問(wèn)題,學(xué)校保衛(wèi)處也進(jìn)行了回復(fù)。其向上海交大振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司和第三方配送平臺(tái)了解到,目前交大閔行校區(qū)從商戶到宿舍總的配送費(fèi)用在4到5元。配送平臺(tái)承諾不會(huì)因?yàn)榕渌蜋C(jī)制調(diào)整而提高師生點(diǎn)外賣(mài)的費(fèi)用。配送平臺(tái)在試運(yùn)行期間根據(jù)距離等因素,對(duì)校內(nèi)外賣(mài)配送提取每單2元到2.5元的費(fèi)用,其中配送平臺(tái)預(yù)留每單1元左右,根據(jù)配送平臺(tái)與振興公司達(dá)成的合作協(xié)議,剩余的每單1元左右為振興公司負(fù)責(zé)校內(nèi)外賣(mài)配送的費(fèi)用。目前振興公司為了做好同學(xué)們的服務(wù),幾乎把這部分費(fèi)用都給到校內(nèi)具體配送的騎手。
騎手和商戶怎么看這件事?
8月14日中午,記者在上海交大凱旋門(mén)處看到,雖值暑假,外賣(mài)仍不在少數(shù)。中午12點(diǎn)半左右,十分鐘內(nèi)有七八位外賣(mài)騎手,以餓了么騎手居多。
當(dāng)日,記者在上海交大凱旋門(mén)門(mén)口以及學(xué)校附近龍湖天街商場(chǎng)附近,隨機(jī)攔下騎手了解到,他們中的大部分已經(jīng)聽(tīng)聞了9月1日起外賣(mài)入校的新措施,據(jù)多位騎手透露,他們得到的消息是,每位餓了么騎手需在中轉(zhuǎn)站繳費(fèi)2.5元/單,美團(tuán)騎手繳費(fèi)3元/單。
餓了么騎手小鄧告訴記者,最早約在半個(gè)月前就聽(tīng)聞了消息,“當(dāng)時(shí)是在學(xué)校北一門(mén)外看到的相關(guān)告示”。小鄧表示,自己送上海交大的外賣(mài)約有2年,平時(shí)最主要的訂單就是來(lái)自這所大學(xué),開(kāi)學(xué)后正常一天平均能送上二三十單外賣(mài)。小鄧稱,自己現(xiàn)在每跑一單外賣(mài)約掙4到5元,驟然拿出一半的費(fèi)用,很不情愿。
記者問(wèn)及騎手們新措施的推行是否會(huì)影響其接單意愿,多位騎手表示,確會(huì)有影響,“可能碰到上海交大學(xué)生的單子,會(huì)考慮轉(zhuǎn)一下給別人,但一天我們能轉(zhuǎn)的次數(shù)也有限制。畢竟錢(qián)變少了,誰(shuí)肯做?”另有兩位騎手告訴記者,往后上海交大校內(nèi)的單或會(huì)考慮更多劃給眾包騎手。
記者隨后以學(xué)生身份前往學(xué)校校門(mén)口商家了解情況,有商家老板表示“不知道,不太相信會(huì)有這種事情”,亦有商家表示已經(jīng)得到了通知,自己往后的費(fèi)用并未由此增加。
同日下午,記者在上海交大閔行校區(qū)東一門(mén)看到,中轉(zhuǎn)站已經(jīng)設(shè)立,門(mén)外懸掛過(guò)渡期的溝通群聊二維碼。
有騎手向記者表示,就在上海交大閔行校區(qū)一街之隔,華東師范大學(xué)持續(xù)多年將外賣(mài)放在校門(mén)口,“不過(guò)他們的校門(mén)口離住宿區(qū)比較近,交大確實(shí)是太大了,從校門(mén)到宿舍太遠(yuǎn)?!庇浾卟樵儼l(fā)現(xiàn),關(guān)于外賣(mài)進(jìn)校的問(wèn)題在上海交大確引發(fā)過(guò)爭(zhēng)議,也曾有學(xué)生在2023年5月在學(xué)校內(nèi)部論壇發(fā)文稱“學(xué)校里的外賣(mài)騎手差點(diǎn)撞死我”。
多年來(lái),保衛(wèi)處關(guān)于上海交大的外賣(mài)進(jìn)校措施也經(jīng)歷過(guò)幾番調(diào)整。
“平安交大”2017年11月2日推文 圖源:平安交大微信公號(hào)
記者查詢上海交通大學(xué)保衛(wèi)處微信公眾號(hào)“平安交大”發(fā)現(xiàn),2017年11月1日,在交大保衛(wèi)處與華東師大保衛(wèi)處聯(lián)合召開(kāi)的外賣(mài)配送管理專題會(huì)上,時(shí)任上海交大保衛(wèi)處校衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊立志指出,會(huì)將校園外賣(mài)配送超速、違規(guī)騎行、不文明駕駛等行為的管理工作(進(jìn)行得)更加規(guī)范、有效。當(dāng)日會(huì)議邀請(qǐng)周邊外賣(mài)店家負(fù)責(zé)人一同參加,并與商家達(dá)成一致,雙方將使用米U App軟件對(duì)外賣(mài)車(chē)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。
該會(huì)議闡明,特勤、保安隊(duì)伍對(duì)送餐人員實(shí)施身份認(rèn)證管理辦法,符合資質(zhì)方可入校。保衛(wèi)處工作人員和店家負(fù)責(zé)人可通過(guò)米U App 軟件打開(kāi)外賣(mài)人員定位,隨時(shí)了解校內(nèi)外賣(mài)車(chē)車(chē)速情況,其中包括正常行駛、較快行駛、超速行駛車(chē)輛,校內(nèi)限速20km/h。結(jié)合實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),對(duì)于超速車(chē)輛采取警告、扣分等措施,扣滿十分即取消送餐資格。
疫情期間,上海交大入校規(guī)定根據(jù)疫情形勢(shì)有所變動(dòng)。2023年2月10日,“平安交大”微信公眾號(hào)發(fā)文稱,學(xué)生親友可入校,外賣(mài)暫不入校;同年3月3日,上述公眾號(hào)發(fā)文表示,即日起,正規(guī)經(jīng)營(yíng)的外賣(mài)員可入閔行校區(qū)送餐,所有入校外賣(mài)員均需著裝正規(guī)、限速行駛,嚴(yán)禁無(wú)證外賣(mài)員入校,“出于安全和統(tǒng)一管理的考慮,目前只允許美團(tuán)和餓了么指定的專業(yè)校園配送團(tuán)隊(duì)外賣(mài)員入校配送外賣(mài),對(duì)于其他的外賣(mài)員暫未開(kāi)放,本次校園外賣(mài)準(zhǔn)入未向任何外賣(mài)員或配送團(tuán)隊(duì)收取押金或其他費(fèi)用。”
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