上周末,打開盒馬APP,發(fā)現(xiàn)原價(jià)69.9元的榴蓮千層只要42元!國(guó)是君震驚之余注意到,除榴蓮千層外,只要搜索“移山價(jià)”就會(huì)出現(xiàn)一大批特惠商品:雞蛋、瑞士卷、西雙版納小玉米......統(tǒng)統(tǒng)都在優(yōu)惠中。
什么是“移山價(jià)”?盒馬的官方解釋是發(fā)揮“愚公移山的匠人精神”。不過,由于“移山價(jià)”推出時(shí)恰逢盒馬與山姆你來我往的降價(jià)“過招”,不少網(wǎng)友笑稱:此“山”非彼“山”!
【資料圖】
面對(duì)盒馬“移山價(jià)”,山姆近日也針對(duì)部分商品進(jìn)行多輪降價(jià)。有網(wǎng)友調(diào)侃說其意圖是“殺馬”。
作為兩大倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店,盒馬和山姆此輪“價(jià)格戰(zhàn)”起因?yàn)楹危肯M(fèi)者樂享低價(jià)的同時(shí),有什么需要注意?
網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)最早始于一盒榴蓮千層。
8月1日,有網(wǎng)友稱,此前在山姆售價(jià)128元的1000克裝榴蓮千層,同款在盒馬只要99元。隨即,山姆前來“應(yīng)戰(zhàn)”,將價(jià)格降至98.9元。
盒馬不甘示弱,將榴蓮千層售價(jià)修改為89元。隨后,山姆奮起直追,再次降價(jià)至88元。
面對(duì)這種“你降一塊,我降一毛”的“價(jià)格戰(zhàn)”,網(wǎng)友直呼:“這哪是商戰(zhàn)啊,分明是小學(xué)生打架!”最終,盒馬通過減少分量的方式再次將價(jià)格壓低,一盒470克的榴蓮千層“移山價(jià)”降至42元。截至發(fā)稿,盒馬APP顯示這款榴蓮千層在北京地區(qū)已售完。
除榴蓮千層外,西瓜、雞蛋、月餅、小零食等商品均參與到了這場(chǎng)“價(jià)格戰(zhàn)”中。
同為主打會(huì)員零售業(yè)態(tài)的商超,盒馬和山姆競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭似乎早就有跡可循。據(jù)媒體此前報(bào)道,沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜在內(nèi)部會(huì)議中表示,盒馬是沃爾瑪旗下山姆會(huì)員商店在中國(guó)的唯一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
對(duì)此,盒馬CEO侯毅7月26日接受媒體采訪時(shí)回應(yīng)道:盒馬一直在努力,不斷創(chuàng)新和改變,我們虛心向國(guó)際零售巨頭學(xué)習(xí)。對(duì)于我們來說,未來機(jī)會(huì)是巨大的。在不久的將來,盒馬一定是山姆最大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
究竟該如何看待此輪盒馬與山姆的價(jià)格“大戰(zhàn)”?作為直接受益方的消費(fèi)者,也在網(wǎng)上掀起了一波關(guān)于這一問題的討論。
被一家壟斷以后,服務(wù)品質(zhì)容易下滑,任何的商戰(zhàn)、“價(jià)格戰(zhàn)”、競(jìng)爭(zhēng)都是好事。
最好是3-5家混戰(zhàn),這樣消費(fèi)者才可以有更多對(duì)比。希望他們?cè)俅蛞淮颍研詢r(jià)比再打得高一點(diǎn),也希望通過一輪深度商戰(zhàn),使山姆和盒馬的綜合購(gòu)物體驗(yàn)有所優(yōu)化。
競(jìng)爭(zhēng)的盡頭是“價(jià)格戰(zhàn)”,“價(jià)格戰(zhàn)”的盡頭是壟斷,壟斷的盡頭是資源整合。每一次商業(yè)的進(jìn)步,都會(huì)誕生新的業(yè)態(tài)。
低一元,幅度不大,但是對(duì)于消費(fèi)者來說,已經(jīng)是肉眼可見的優(yōu)惠,對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的雙方來講,就是巨大的威脅。商業(yè)零售最終的受益者是顧客。
盒馬與山姆“血拼”引起了最直接的“價(jià)格戰(zhàn)”。他們有三爭(zhēng),既為中產(chǎn)爭(zhēng)價(jià)、為品牌爭(zhēng)人,同時(shí)也是為自己爭(zhēng)命。不過,這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或許不僅僅局限于“價(jià)格戰(zhàn)”,而將演變?yōu)樾铝闶叟c傳統(tǒng)零售的全方位較量。
不管“價(jià)格戰(zhàn)”是否會(huì)繼續(xù)下去,希望兩家企業(yè)都可以持續(xù)關(guān)注好自己的品質(zhì),相信這才是大家喜聞樂見兩家良性競(jìng)爭(zhēng)的原因。
那時(shí)盒馬和山姆來自同一貨源的商品,盒馬都會(huì)便宜一些。但是彼時(shí)人們并不十分清楚盒馬和山姆的供應(yīng)鏈,所以自然地差別對(duì)待盒馬和山姆的產(chǎn)品。即便山姆高價(jià)銷售,依然還是有不少人為山姆這個(gè)品牌買單。
對(duì)盒馬來說最受傷的并不是競(jìng)爭(zhēng)不過山姆,而是同樣的成本下,盒馬低價(jià)銷售的策略難以見效。所以在長(zhǎng)時(shí)間里,盒馬拿著更高的成本卻賣著更低的價(jià)格,最無奈的是售價(jià)還不得不比山姆便宜。
“‘價(jià)格戰(zhàn)’之所以被消費(fèi)者叫好,是因?yàn)樾詢r(jià)比是消費(fèi)中永恒的追求?!?b>浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林接受中新社國(guó)是直通車采訪時(shí)表示,盒馬和山姆都是量販超市模式,“價(jià)格戰(zhàn)”的背后更是雙方供應(yīng)鏈效率和成本的比拼,零售產(chǎn)業(yè)越來越依賴于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新零售市場(chǎng)出現(xiàn)。盤古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚發(fā)文指出,以盒馬為代表的新零售企業(yè)開始全面出現(xiàn)并且持續(xù)變革。經(jīng)過七八年的發(fā)展,盒馬已經(jīng)逐漸形成了屬于自己的打法和脈絡(luò),這是互聯(lián)網(wǎng)新零售的核心優(yōu)勢(shì)。
江瀚認(rèn)為,盒馬之所以會(huì)被山姆重視,因?yàn)樗攀橇闶凼袌?chǎng)的新物種,這種“降維打擊”的優(yōu)勢(shì)讓其具備了和山姆等老牌巨頭一較高下的能力。所以,這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的“價(jià)格戰(zhàn)”,而是全面的商業(yè)模式、供應(yīng)鏈體系、會(huì)員生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng),這種碰撞中究竟會(huì)產(chǎn)生什么,將會(huì)是一個(gè)巨大的未知數(shù)。
江瀚說,希望以盒馬為代表的中國(guó)新零售業(yè)態(tài)可以真正在與老牌零售的競(jìng)爭(zhēng)中,找到自己的優(yōu)勢(shì)和玩法,真正推動(dòng)零售產(chǎn)業(yè)向著更高的方向發(fā)展。
此外,盤和林提醒,消費(fèi)者在樂享盒馬和山姆競(jìng)爭(zhēng)帶來的低價(jià)的同時(shí),更應(yīng)注重對(duì)比兩者的售后服務(wù)能力。消費(fèi)者應(yīng)保持理性,除價(jià)格外,還要關(guān)注商品的質(zhì)量和價(jià)值。
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