近日，三部門就懲治網(wǎng)暴公開征求意見。對(duì)在信息網(wǎng)絡(luò)上制造、散布謠言，采取肆意謾罵、惡毒攻擊、披露隱私等方式公然侮辱他人等行為依法嚴(yán)懲。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，普通人被網(wǎng)暴的門檻越來越低，背后有花錢隨意“轟炸”騷擾他人，“水軍”推手刷流量等產(chǎn)業(yè)。隨著政策法規(guī)的持續(xù)收緊，網(wǎng)暴產(chǎn)業(yè)鏈也越來越隱蔽。

(資料圖)

連日來，“多位明星譴責(zé)虐貓反被曝光信息網(wǎng)暴”“女研究生誣告網(wǎng)暴農(nóng)民工偷拍”等熱搜事件引發(fā)關(guān)注。記者采訪發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)暴其實(shí)不只是掛在“熱搜”上的內(nèi)容，普通人被網(wǎng)暴的門檻也越來越低。

“電話、短信，密集轟炸。有三四天時(shí)間，根本不敢開機(jī)?！被叵肫鹱约罕痪W(wǎng)暴的那一周，市民吳明氣憤又無奈。當(dāng)初，因?yàn)閰⑴c一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)事件的討論，他在微博發(fā)布了自己的看法。沒想到，那條觀點(diǎn)不同的內(nèi)容，經(jīng)過短暫沉寂后，竟然在一兩天時(shí)間內(nèi)，掀起了一場(chǎng)針對(duì)他個(gè)人的網(wǎng)暴。

微博發(fā)布后幾小時(shí)，只有約3000個(gè)粉絲的吳明，并未感覺到異樣。經(jīng)歷了約一個(gè)晚上，他微博下的評(píng)論開始多了起來，多數(shù)內(nèi)容是對(duì)其簡(jiǎn)單粗暴的謾罵和詛咒。“當(dāng)時(shí)投訴都不管用。真正讓我感到恐怖的是，漫天的騷擾電話和短信也來了?！眳敲髡f，幾十秒一個(gè)的騷擾電話和驗(yàn)證碼短信，止不住地“砸”向他的手機(jī)。一時(shí)間，手機(jī)近乎宕機(jī)，“我干脆關(guān)掉了手機(jī)，被迫用家人的手機(jī)溝通工作?！?/p>

吳明是因?yàn)椴煌^點(diǎn)的微博內(nèi)容被網(wǎng)暴，市民秦鵬飛則是因?yàn)閷懴铝艘黄P(guān)于某明星的文章，被“飯圈”粉絲網(wǎng)暴。

秦鵬飛的文章發(fā)布后，最初在文章下面的網(wǎng)絡(luò)跟帖和微博評(píng)論中，只是有一些網(wǎng)友表達(dá)對(duì)文章的不認(rèn)同。很快，更多網(wǎng)友涌來，揪住他寫下的某些字詞，某句話添油加醋，大加謾罵。漸漸地，秦鵬飛的個(gè)人照片、工作單位、年紀(jì)，甚至過往寫下的一些文字都被翻出，在網(wǎng)絡(luò)多個(gè)平臺(tái)上大肆傳播，甚至被一些網(wǎng)友造謠歪曲?！澳嵌螘r(shí)間，工作和生活都受到了很大的騷擾，整個(gè)人也是第一次感受到網(wǎng)暴的可怕。”他說，自己很支持三部門加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的懲處。

一個(gè)普通人，因?yàn)橐黄恼乱粭l微博就被網(wǎng)暴，他們是怎樣被盯上的？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個(gè)人信息的公開泄露或“人肉”買賣，是造成網(wǎng)暴的最基礎(chǔ)一環(huán)。

遭受網(wǎng)暴后，吳明仔細(xì)回想了一番，網(wǎng)暴者之所以能動(dòng)用陌生電話“轟炸”他，很大可能是自己散落在各平臺(tái)上的信息，被“爬蟲”搜到了?！爸?，我在微博、一些新聞網(wǎng)上都有零散的姓名、生日、單位等信息?！彼f，自己曾申請(qǐng)一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，公示環(huán)節(jié)也公示出了一些個(gè)人信息?！坝锌赡芫褪恰老x’把東一塊西一塊的個(gè)人信息，拼湊起來了?！?/p>

被網(wǎng)暴的背后，信息泄露確實(shí)是重要一環(huán)。網(wǎng)絡(luò)安全研究專家、北京漢華飛天信安科技有限公司總工程師彭根介紹，網(wǎng)暴者對(duì)于他人“精確”實(shí)施網(wǎng)暴，背后往往有兩種可能。一是，通過主動(dòng)搜索或技術(shù)條件，獲取了各類公開渠道上某個(gè)人的信息?！斑^去，很多平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)意識(shí)和能力都不夠”。第二種，是在暗網(wǎng)或一些黑灰角落，通過買賣個(gè)人信息拿到某個(gè)人的信息而后網(wǎng)暴。“幾百塊錢就可以查到很多信息，住址、手機(jī)號(hào)等?！?/p>

類似說法，在調(diào)查中得到了印證。經(jīng)過輾轉(zhuǎn)聯(lián)系，一位賣家向記者表示，他可提供多種查詢服務(wù)，經(jīng)常接到要打官司、離婚取證、討薪等個(gè)人的查詢需求。在其發(fā)來的查詢服務(wù)中，有“個(gè)人戶籍”“人肉搜索”“全家戶籍”“通話記錄查詢”等。以“人肉搜索”某人為例，“只要給我手機(jī)號(hào)、照片和姓名，就能反查他的身份證號(hào)碼，房和車資產(chǎn)、銀行卡存款金額、詳細(xì)的戶籍地等，都可以一項(xiàng)項(xiàng)反查?！?/p>

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)暴他人的背后，有一條越來越隱蔽的產(chǎn)業(yè)鏈。其中，電話短信轟炸、撰文推廣、刷量炒作等手段，仍舊存在。

“微博轉(zhuǎn)、贊、評(píng)，各30元100個(gè)，300元一萬粉絲，20元一萬閱讀量；短視頻、小紅書也可以刷?！鳖愃粕猓瑥亩鄠€(gè)提供刷量業(yè)務(wù)的商家口中說出。有差異的是，真人人工刷和機(jī)器自動(dòng)刷的價(jià)格略有不同?；ㄥX刷量炒作，有沒有用呢？“如果流量夠平臺(tái)的量，（平臺(tái)）就會(huì)給你推更多的流量。”“刷多了，會(huì)有這種可能性?！?/p>

曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的廣州“血衣案”，就被看做是刷量突破算法的一個(gè)例證。據(jù)公開報(bào)道，當(dāng)事者竟只花了760元錢，就在微博上炒熱和掀起了一場(chǎng)網(wǎng)暴“海嘯”。其中包括購買了標(biāo)價(jià)500元的10萬微博“僵尸粉”、160元的2萬點(diǎn)贊數(shù)和100元的1萬轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。

治理網(wǎng)暴，除了打擊黑產(chǎn)、個(gè)人守法和完善法律之外，平臺(tái)也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。此次三部門公開征求意見中，進(jìn)一步明確了平臺(tái)責(zé)任。例如，最近微博曝出的“女研究生誣告網(wǎng)暴農(nóng)民工偷拍”，就引起不少人對(duì)“熱搜”的關(guān)注和討論?！澳菐滋欤芯可氖略跓崴焉侠蠏熘粩喑霈F(xiàn)多個(gè)話題，形成了一個(gè)持續(xù)討論的熱點(diǎn)?！笔忻裥幷f，在有的話題下，一些關(guān)注度高的內(nèi)容還集合了對(duì)當(dāng)事人的詆毀和辱罵，引得更多人參與討論。她建議，對(duì)類似有誣告、真相是非分明，或者有可能“反轉(zhuǎn)”的熱點(diǎn)，應(yīng)適當(dāng)減少熱搜。

“引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力背后，個(gè)人信息泄露是一個(gè)問題。很多網(wǎng)暴是捏造事實(shí)，更有移花接木，歪曲事實(shí)，濫用道德審判所引發(fā)?！?/b>中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說，尤其是在黑色產(chǎn)業(yè)鏈條上，一些“水軍”和營銷號(hào)的添油加醋，讓網(wǎng)暴更加泛濫?！胺ú回?zé)眾是誤解。內(nèi)容首發(fā)者、話題創(chuàng)建者管理者、營銷號(hào)，以及相關(guān)平臺(tái)都要承擔(dān)責(zé)任?！彼粲酰磥硪M快出臺(tái)一部單獨(dú)的專門的“反網(wǎng)絡(luò)暴力法”。

對(duì)于在一些事件中，一些平臺(tái)持續(xù)推出“熱搜”或炒作流量，朱巍建議要適當(dāng)降溫?！捌脚_(tái)雖然只是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，但它是通過算法推薦、大數(shù)據(jù)匹配等方式給人推薦內(nèi)容?！彼J(rèn)為，平臺(tái)獲取了流量利益，但也要提高自己的監(jiān)管責(zé)任，“尤其涉及倫理問題，涉及當(dāng)事人重大權(quán)益，或者沒有確切消息之前，熱搜是應(yīng)該降溫的，否則對(duì)當(dāng)事人的影響會(huì)很大?！?/p>

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