“您好,您的快遞到了,請問在家嗎?”6月15日晚間9時,住在濟(jì)南市歷下區(qū)的張女士接到了順豐快遞的電話。張女士剛下單不過兩天,驚嘆于快遞速度的同時,也感嘆晚上9點還有快遞員上門送件。
近期,主要電商平臺相繼開展集中促銷,在“618”時間節(jié)點迎來階段性業(yè)務(wù)高峰,針對“618”各大快遞公司為加速派件,均推出相應(yīng)對策,夜間配送服務(wù)便是應(yīng)對對策之一。6月16日,海報新聞記者在濟(jì)南市市中區(qū)順豐如意苑業(yè)務(wù)部看到,多位快遞小哥正在忙碌著,卸車,分揀,裝車,配送……網(wǎng)點內(nèi)好似開啟了加速鍵,大家各司其職,快速將所負(fù)責(zé)的快件分揀裝車,迅速駕駛著專屬快遞車開啟配送。
6月16日,記者在濟(jì)南市市中區(qū)某快遞點看到,快遞小哥正在對即將發(fā)出的快件進(jìn)行裝車
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“今年‘618’快件高峰期有兩個峰值,目前已經(jīng)到達(dá)第二個峰值期,‘618’期間平均每天收派件在4000件至4500件之間,提前招聘了三位新人,目前站點38位工作人員在崗應(yīng)對‘618’?!表権S如意苑業(yè)務(wù)部主管宋宜澤告訴記者,今年“618”的收取快件量與去年同期持平,半小時內(nèi)會配送到位。
6月16日中午,高溫天氣下,多位快遞小哥額頭上汗珠滿滿,大家大多清晨6時便到達(dá)站點忙碌了。
宋宜澤告訴記者,根據(jù)線上活動時間,今年“618”快件高峰期有兩個峰值期,分別為5月30日至6月7日和7月16日至7月20日,目前已經(jīng)到達(dá)第二個峰值期,預(yù)計明日到件量會激增。
順豐如意苑業(yè)務(wù)部位于濟(jì)南市市中區(qū)英雄山旁,周圍輻射多個住宅區(qū),3平方公里的負(fù)責(zé)范圍內(nèi),共可服務(wù)100余家客戶。
“針對‘618’,我們提前儲備了3位新員工,目前兩位已經(jīng)正式上崗,全站點現(xiàn)有38位工作人員全員在崗,保障快遞高峰時期的配送效率?!彼我藵杀硎荆?18”期間,平均每日收派件在4000件至4500件之間。
記者在該快遞站點看到,中午快件較少,快遞小哥們正在吃降溫雪糕,“高溫補貼從6月份開始發(fā)放,近期氣溫高,我們還煮了綠豆湯,準(zhǔn)備了西瓜、雪糕為小哥們防暑降溫。”宋宜澤告訴記者。
“今年‘618’要求每天早晨五點半之前到崗一部分人卸車,晚上的夜派時間為7:20至9:00,夜收時間為6:55至9:00,夜班有單獨的加班費?!彼我藵筛嬖V記者,“618”高峰期收派件都有單獨的激勵機(jī)制,晚上6時至7時每件加1元,7時至9時每件加1.5元;9時之后每件加2元。
目前,站點還設(shè)置了7位機(jī)動人員,從卸車,分揀開始,每件快遞半小時內(nèi)可到達(dá),宋宜澤表示,“基本上20分鐘左右,快件就會從站點送到客戶手中?!?/p>
“你的件,去吧!”快遞員劉化強接過屬于自己配送范圍的快遞,騎上快遞車,向目的地開去,十多分鐘后,這件快遞到達(dá)了主人手中。劉化強擦著額頭的汗珠,又接到了派件電話,頂著炎炎烈日,他迅速趕回快遞站點取件,“這兩天送完一個快遞就得馬上去送下一個,每天中午一點之后才能吃上午飯?!彼χf,“618”期間大家開心地買,我們快件量大,忙也幸福著。
劉化強已經(jīng)在順豐工作2年了,這個“618”他也迎來了“忙碌高峰”。“每天早上6點多到站點,晚上最晚9點多離開,每天能收派件100多件?!边呎f著,貨車到達(dá)了站點,劉化強立即整理需要發(fā)出的快件進(jìn)行裝車。
白天忙碌一整天,夜間收派件時間他也不缺席。“夜間派送根據(jù)時間段有加班費,最晚晚上9點鐘還能送件,客戶可以早一點拿到快遞,我們每件可以多賺2元?!?5后小伙笑著說。
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