2016年7月15日，重慶一家殯儀館，畢業(yè)于重慶城市管理職業(yè)學(xué)院的禮儀師在主持告別儀式。視覺中國 圖

剛剛過去的清明節(jié)，殯葬業(yè)不出意外地再次被網(wǎng)絡(luò)圍觀：00后守墓人、遺體化妝師、殯儀服務(wù)員、入殮師……不斷出現(xiàn)在新聞頭條和社交網(wǎng)絡(luò)熱搜榜上。

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“我們的專業(yè)叫現(xiàn)代殯葬技術(shù)與管理，下面設(shè)有防腐整容方向，結(jié)果報名的學(xué)生可能70%都選擇了防腐整容，對殯儀服務(wù)、殯儀設(shè)備、陵園等并不了解?！遍L沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院民政與社會工作學(xué)院副院長沈宏格向中青報·中青網(wǎng)記者表示，近年，在經(jīng)歷一年一度的清明被“圍觀”后，殯葬領(lǐng)域的專家學(xué)者們在努力糾偏：殯葬不是只有“防腐整容”，技術(shù)的背后更多的是人文需求，“殯葬本身是一種文化活動”。

熱度過后，多位專家學(xué)者對殯葬教育和行業(yè)人才培養(yǎng)提出了“冷思考”。社會關(guān)注為殯葬業(yè)發(fā)展增添了動力，也產(chǎn)生一些有待澄清的誤解，特別是對計(jì)劃選擇殯葬專業(yè)的學(xué)生們，需要讓他們正確認(rèn)識殯葬行業(yè)和人才培養(yǎng)方案。

在公眾眼里，殯葬行業(yè)經(jīng)歷了不被社會大眾接受、從業(yè)人員被異樣看待，到打破封建迷信認(rèn)知、逐漸被理解尊重的過程。

近年，網(wǎng)絡(luò)信息中關(guān)于殯葬行業(yè)迷信的內(nèi)容少了，有關(guān)殯葬行業(yè)“高薪招工”“待遇超高”的謠言多了。

楊海波在2009年創(chuàng)辦了“殯葬人才網(wǎng)”，是殯葬行業(yè)為數(shù)不多的求職招聘網(wǎng)站，幫助殯葬專業(yè)院校畢業(yè)生、有意向進(jìn)入殯葬行業(yè)的求職者尋找對口工作。他經(jīng)常接到求職電話，對方詢問“招不招扛尸體的或是守夜人”，“那種一天8000元、1000元的崗位”。

“這是殯葬行業(yè)被誤解最多的。”楊海波說，他進(jìn)入殯葬行業(yè)，回答最多的問題是，“殯葬行業(yè)的工資是不是很高？”

很多人一提到這些“與死人打交道的工作”，都覺得從業(yè)者會有很高的待遇。很多學(xué)生也相信“因感覺上的神秘和危險能拿到高薪”，但“這不現(xiàn)實(shí)，也沒有這樣的崗位”。

事實(shí)上，據(jù)楊海波觀察，殯葬師的月平均工資水平在5000-8000元之間。今年登上熱搜的“00后遺體化妝師”何沁玲，畢業(yè)于武漢民政職業(yè)學(xué)院，現(xiàn)在在天津殯儀服務(wù)中心工作，日常工作為接待逝者家屬、給逝者穿衣、沐浴及化妝。據(jù)她介紹，每月工資在4000-5000元。

“自己挺喜歡這份工作的，希望能讓逝者漂漂亮亮地走?！焙吻吡嵴f，給逝者用的化妝品是從網(wǎng)上購買的粉底、眼線筆、眼影、遮瑕等，與為生者化妝類似。

楊海波發(fā)現(xiàn)，大約從10年前開始，進(jìn)入殯葬業(yè)的學(xué)生，態(tài)度明顯發(fā)生了變化，那之前的學(xué)生比較務(wù)實(shí)、為了生計(jì)，后來的學(xué)生家里條件普遍比較好，更多出于興趣。

從殯葬教育角度看，社會關(guān)注的積極效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)。北京社會管理職業(yè)學(xué)院生命文化學(xué)院院長、民政部社會事務(wù)工作專家委員會委員何振鋒說，今年的自主招生考試中，報考?xì)浽釋I(yè)的學(xué)生數(shù)量和質(zhì)量都有大幅提升。

“00后從事遺體防腐整容師、公墓管理員等殯葬工作已不是什么新鮮事?！彼榻B，對殯葬行業(yè)的正面、準(zhǔn)確、積極的宣傳和關(guān)注十分重要，否則將會使本就有負(fù)面印象的行業(yè)更加陷入發(fā)展困境。

為讓新生了解和認(rèn)知行業(yè)，北京社會管理職業(yè)學(xué)院生命文化學(xué)院在學(xué)生剛?cè)胄r即開展入學(xué)教育，通過到殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)參觀體驗(yàn)、觀看殯葬題材影片、教師和行業(yè)技術(shù)能手宣講等了解真實(shí)的行業(yè)。

從入學(xué)到畢業(yè)參加工作，這里的學(xué)生們要經(jīng)歷“三部曲”。

大一期間，學(xué)生們參加認(rèn)知實(shí)習(xí)、清明志愿服務(wù)活動；大二，學(xué)生們要參加為期一個月的清明實(shí)習(xí)，主要是到各地殯儀館、墓園等殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)；大三期間，學(xué)生要參加為期一年的跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，為畢業(yè)后適應(yīng)工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“社會的關(guān)注可以讓人們更多、更深地了解殯葬，去除因?yàn)椴涣私?、不理解而產(chǎn)生的負(fù)面印象?！焙握皲h表示，殯葬是重大民生福祉，相信通過更多關(guān)注會贏得更多支持，從業(yè)者也將因此獲得更多的理解認(rèn)同、更多的職業(yè)自信和職業(yè)獲得感。

長期以來，殯葬專業(yè)人才不足是影響殯葬行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的重大瓶頸問題。何振鋒說，從殯葬教育數(shù)量上看，全國現(xiàn)共有8所開辦殯葬類專業(yè)的中、高職院校，每年總計(jì)培養(yǎng)殯葬專業(yè)人才千余人，無法滿足殯葬行業(yè)發(fā)展和百姓高品質(zhì)民生福祉的需求，這也導(dǎo)致我國殯葬行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)相對滯后，制約了殯葬行業(yè)的健康發(fā)展。

未來，殯葬專業(yè)將有本科畢業(yè)生。2022年11月，教育部發(fā)布《關(guān)于做好2023年職業(yè)教育擬招生專業(yè)設(shè)置管理工作的通知》，公布了2022年職業(yè)教育本科專業(yè)目錄增補(bǔ)清單，“現(xiàn)代殯葬管理”專業(yè)位列其中，隸屬公共管理與服務(wù)大類、高職本科專業(yè)層次，學(xué)生畢業(yè)后將被授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。

何振鋒認(rèn)為，此舉是“現(xiàn)代殯葬職業(yè)教育的歷史性突破和重要里程碑”，意味著我國現(xiàn)代殯葬教育創(chuàng)辦近30年來，終于有了本科層次的職業(yè)教育，實(shí)現(xiàn)了“中高本貫通”人才培養(yǎng)，一舉改變殯葬專業(yè)本科層次職業(yè)教育缺失的歷史，補(bǔ)齊了殯葬職業(yè)教育體系建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)。

民政部《2021年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報》顯示，截至2021年年底，全國共有殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)4373個、職工8.7萬人。其中，全國1774個殯儀館，共有職工4.7萬人。

“殯葬機(jī)構(gòu)需求很多、缺口很大，人員供不上?！弊鳛橐恢标P(guān)注和服務(wù)殯葬行業(yè)招聘的從業(yè)者，楊海波認(rèn)為，特別是做殯葬服務(wù)的企業(yè)，用人缺口最大。

2020年，何振鋒曾經(jīng)做過“新時代殯葬行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)研究”專項(xiàng)課題，通過對全國15個省份30個地市的150家殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)殯葬行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)存在頂層制度設(shè)計(jì)嚴(yán)重不足、人才隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展不平衡、人才供給側(cè)與需求側(cè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出、行業(yè)培訓(xùn)供給不足、從業(yè)人員受教育程度及專業(yè)相關(guān)度較低、從業(yè)人員勞動強(qiáng)度及工作壓力較大等問題。

他建議，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)頂層制度設(shè)計(jì)、加快殯葬事業(yè)單位改革、加強(qiáng)殯葬行業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)、建立技能人才薪酬分配體系和推動殯葬教育快速發(fā)展。

“殯葬專業(yè)在本科層次的職業(yè)教育，就是改革的重要舉措?！焙握皲h認(rèn)為，按照職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式舉辦的本科教育，不是?？茖哟螌W(xué)習(xí)時間的簡單增加，不是專科人才培養(yǎng)模式的照抄照搬，也不是?？迫瞬排囵B(yǎng)方案的修修補(bǔ)補(bǔ)。

對殯葬本科職業(yè)教育，沈宏格感受最明顯的是企業(yè)用人需求，除了一線崗位之外，還有大量的中層管理人員面臨不足。

他解釋，像管理專業(yè)的課程，在?？评锩娌豢赡茏鳛橐粋€主要的課程講授，但是本科教育會更側(cè)重。

殯葬是一個交叉學(xué)科，涵蓋哲學(xué)、倫理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、宗教學(xué)、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科內(nèi)容。

“從目前來講，殯葬專業(yè)本科層次的學(xué)生不會大批量招生?！鄙蚝旮裾f，現(xiàn)代殯葬技術(shù)中展示出的文化內(nèi)涵、人文情懷，“需要更高學(xué)歷的、更高層次的人來做這些事?！?/p>

殯葬行業(yè)串聯(lián)著生與死，剛進(jìn)入行業(yè)的年輕人基本來自中職、高職院校，年齡普遍較小，當(dāng)進(jìn)入整日悲傷、壓抑的工作環(huán)境，直面各種死亡，屬于“心理創(chuàng)傷高危人群”。

何振鋒研究發(fā)現(xiàn)，殯葬服務(wù)人員普遍心理壓力較大。同時，絕大多數(shù)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)并沒有給員工減壓措施。對于工作中的壓力和緊張心理，接近八成的被訪者表示主要是自我化解。

重慶城市管理職業(yè)學(xué)院民政與社會治理學(xué)院副教授魏加登向中青報·中青網(wǎng)記者談到，近期一名已參加工作的學(xué)生，修復(fù)了“連家長都不敢看”的男童遺體，心理極為壓抑，只能向曾經(jīng)的老師尋求安慰。

對殯葬從業(yè)者的職業(yè)關(guān)懷、心理健康等方面，當(dāng)前比較缺乏。魏加登說，現(xiàn)在學(xué)校開設(shè)了殯葬社工專業(yè)，但真正進(jìn)入殯葬行業(yè)為從業(yè)者提供心理健康服務(wù)的心理咨詢師比較少。

近年來，一些地方殯儀機(jī)構(gòu)邀請專業(yè)心理咨詢師介入。三亞市殯葬管理服務(wù)中心邀請國家二級心理咨詢師為中心全體職工開展殯葬從業(yè)人員心理培訓(xùn)活動，為“生命擺渡人”這一特殊群體調(diào)整情緒，緩解壓力。

心理咨詢師引導(dǎo)殯葬員工從心理學(xué)角度認(rèn)識殯葬服務(wù)工作，引導(dǎo)職工“用陽光向上的心態(tài)面對生活，用積極豁達(dá)的心情面對工作，以飽滿的精神狀態(tài)做好殯葬服務(wù)工作”。

衡陽市殯儀館邀請了臨床心理科專家為員工傳授減緩壓力和確保心理健康的技巧，引導(dǎo)殯葬職工樹立起職業(yè)自信，積極面對世俗壓力，掌握排解心理壓力的技巧。

何振鋒建議，應(yīng)該為臨終者提供安寧療護(hù)服務(wù)、為喪親者提供悲傷撫慰服務(wù)、為一線從業(yè)人員提供心理疏導(dǎo)服務(wù)、為公眾開展心理咨詢和生命教育服務(wù)。殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立“心理減壓工作室”，為殯葬職工開展豐富多彩的心理減壓活動，加強(qiáng)對殯葬從業(yè)人員的職業(yè)關(guān)懷和心理健康疏導(dǎo)培訓(xùn)。

沈宏格認(rèn)為，企業(yè)從管理制度方面也應(yīng)該改變，“企業(yè)應(yīng)該換一種思維，企業(yè)管理者服務(wù)好員工，員工服務(wù)好家屬?！?/p>

而真正對殯葬行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)關(guān)懷，來自社會對從業(yè)人員身份、工作的認(rèn)同，“當(dāng)你真正做到家屬心里去了之后，家屬對于我們從業(yè)人員還是比較認(rèn)可的?！鄙蚝旮裾f，隨著物質(zhì)生活的豐富，人們對精神追求的提升，未來殯葬從業(yè)者的工作內(nèi)容和環(huán)境也會大為改觀。

沈宏格認(rèn)為，將來的殯葬行業(yè)更多是從個人的心靈和精神層面去做更大的文章，“將來殯儀館、公墓，可能不再叫殯儀館、公墓，都是‘生命文化園’”，從業(yè)人員從遺體的處理者變成生命的教育者、生命的關(guān)懷者、社會價值的傳播者，做的是“生命文化事業(yè)”。

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