20日，有網(wǎng)友爆料稱，在2023第二十屆上海國際汽車工業(yè)展覽會(下稱上海車展)的寶馬MINI展臺上，工作人員發(fā)放冰激凌時，疑似區(qū)別對待中國和外國訪客。

MINI中國官微午后發(fā)布聲明稱，MINI發(fā)起的“上海車展現(xiàn)場禮-甜寵”活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此真心道歉!

(資料圖片僅供參考)

“我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗。再次真誠向各位道歉!”上述微博稱。

網(wǎng)友拍攝的視頻顯示，在上海車展上，寶馬MINI在展位上推出了贈送Luneurs冰激凌的活動，當(dāng)中國訪客前往領(lǐng)取時，工作人員稱“已經(jīng)發(fā)完了”。

據(jù)上述視頻拍攝者稱，沒多久，一名外國男子來到了寶馬MINI的展位，想要品嘗一下冰激凌。視頻顯示，工作人員打開冷藏箱，從里面取出冰激凌，遞給了外國男子。

▲截圖來源：網(wǎng)絡(luò)

▲寶馬MINI展臺 中新經(jīng)緯牛朝閣攝

20日，“寶馬MINI展區(qū)被指區(qū)別對待”相關(guān)話題登上微博熱搜，引發(fā)了網(wǎng)友的吐槽，“這和前兩天寶馬喊出的口號(寶馬家在中國)形成鮮明對比”“硬生生把一批潛在客戶勸退，一個冰激凌引發(fā)的慘案”。

▲網(wǎng)友吐槽。圖片來源：微博

目前，寶馬中國和寶馬集團(tuán)的官方微博都已關(guān)閉評論，只允許其關(guān)注人評論。

公開報道顯示，寶馬集團(tuán)方面近期表示，

從過去的“在中國，為中國”到“在中國，為世界”，再到“家在中國”，可以看出，寶馬集團(tuán)并不是簡單地將中國視為其全球最大的銷售市場，而是要長期扎根中國。

寶馬2022年財報顯示，寶馬2022年全年營收1426.1億歐元，歸母凈利潤179.4億歐元，其中汽車部門歸母凈利潤143.7億歐元，同比增長57%。

寶馬2022年中國交付量為79.35萬輛，較2021年下降6.4%，不過

從視頻來看，寶馬MINI發(fā)放的冰激凌來自Luneurs。

公開資料顯示，Luneurs成立于2018年，是一家位于上海的法式面包店，提供法式面包、甜品、冰淇淋和午餐套餐等。

Luneurs的冰激凌多少錢一個?

上海一家Luneurs門店的工作人員稱，該門店的冰激淋分為兩種，單球冰激淋35元，雙球冰激淋50元。

天眼查顯示，Luneurs商標(biāo)由上海珍肴電子商務(wù)有限公司持有，該公司由宋小菜(亞洲)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司100%持股，總經(jīng)理為KENNY SOUKSAMRANE，監(jiān)事為胡惠怡，執(zhí)行董事為YAN Qian，Xin。

20日午間，中新經(jīng)緯致電上海珍肴電子商務(wù)有限公司，但電話未獲接通。中新經(jīng)緯以消費者致電距離上海車展最近的位于上海閔行區(qū)的Luneurs(萬象城店)，工作人員表示，向上海車展供貨的相關(guān)事宜由總部對接，門店方面對此并不了解。

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