上個月，上海市民王阿姨搬了家，從閔行顓橋搬到了位于奉賢的海灣鎮(zhèn)。

王阿姨和老伴通過百度搜索。選擇了排在第一位的公司“上海嘀嗒搬場”。

王阿姨稱，嘀嗒搬場的報價近6000元，但老兩口最后實際支付了41710元，是最初報價的7倍。其中一些項目的收費更是高得離譜。

(資料圖片)

王阿姨告訴記者，她在百度上搜到這家“上海嘀嗒搬場”后，和對方取得了聯(lián)系，按照對方的要求，她把全部家當(dāng)通過視頻的形式完整展現(xiàn)給了嘀嗒搬場的工作人員。

這些物品包括家具、電器、鋼琴、落地鐘、淋浴房等，總計116件物品。起初對方估計，這些物品大概需要出動2輛車子，按照一輛車2400元來算，總共是4800元。

另外，王阿姨還要求搬家公司拆2臺空調(diào)，到了新房子還要裝3臺空調(diào)，對方表示，拆裝一臺空調(diào)的費用是200元。這樣算下來，搬一次家的總費用預(yù)計在5000多元，近6000元。

然而到了搬場當(dāng)天，各種“意外”支出頻頻出現(xiàn)讓老兩口暈頭轉(zhuǎn)向。首先就是拆裝空調(diào)的費用

從最初承諾的幾百元，一下子變成了6000多元。

王阿姨：因為空調(diào)裝的話，它會牽涉到管子，那有一米算一米，管子他是算我一米120元，一共是14米， 三臺機器裝完以后，他算我氟利昂，三臺各是350塊，然后打洞一個洞100塊，打三個洞。這算算，空調(diào)現(xiàn)在裝下來是6370塊。

還沒等老兩口回過神來，第二項額外支出又出現(xiàn)了。在服務(wù)的過程中，搬場公司要求王阿姨的老伴，購買包裹家具家電的塑料氣泡膜。說是一共需要60卷，每卷要價300元，共計18000元。

最后，明明說好的只需要出動2輛車，實際搬場公司卻開來了7輛車。而當(dāng)時忙得暈頭轉(zhuǎn)向的王阿姨根本顧不上去核對7輛車里的物品。到底有多少是自己家的。

搬完家，王阿姨靜下來一算，這趟搬場總共花了她41710元，是當(dāng)初報價的7倍。

那么這些要價不菲的管子、氣泡膜，實際售價到底是多少呢？

記者通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺搜索發(fā)現(xiàn)，普通型寬30公分、長60米一卷的加厚泡氣泡膜也不過15元左右；寬一米、長60米的大卷膜料價格也不到55元一卷。開價300元一卷，實在是太夸張了。

這些氣泡膜在搬場之后，一般都是當(dāng)垃圾處理掉了，但是想到這些東西是花了自己1.8萬元買來的，王阿姨心疼啊，至今都還堆在家里，不舍得處理。

在王阿姨家，記者查看了雙方簽訂的“”搬場服務(wù)合同”，其中第五條費用一欄，只是提到搬運費為2400元一車，人工打包材料費為300元一卷，空調(diào)移機費為200元一臺，其它再無說明。

事實上，搬家結(jié)束的當(dāng)晚，王阿姨就致電當(dāng)時收款的上海嘀嗒搬場的徐經(jīng)理，希望對方給出消費明細，但對方根本就置之不理，甚至囂張表示，“你拿合同去起訴吧?！?/p>

隨后，記者向上海嘀嗒搬場服務(wù)有限公司的工商注冊地——上海松江區(qū)市場監(jiān)管局反映此事，該機構(gòu)是否存在釣魚、欺詐經(jīng)營等行為，相關(guān)監(jiān)管部門表示，正在展開調(diào)查。

在整個事件里，除了消費者王阿姨，和提供服務(wù)的搬場公司，還有一方，那就是將嘀嗒搬場推到臺前的百度搜索。

是不是信譽越好的公司排名越靠前呢？

記者以一名企業(yè)營銷推廣人員的身份致電百度，工作人員表示。如果想排在第一位，預(yù)算要兩三千，時效半個月。消費者第一時間就能看到非常大的廣告。該工作人員表示，此類推廣的下方都會帶有廣告二字，所以消費者在點擊購買服務(wù)時，也要自己做好對比篩選工作。如果消費者在這些推廣企業(yè)消費存疑，可以通過手機APP進行申訴追償。

節(jié)目開播前，記者收到了百度方面發(fā)來的最新處理方案，他們表示將先行墊付，退給王阿姨1.5萬元，并承諾將協(xié)助王阿姨解決這場搬家風(fēng)波。

對于這樣的搬家公司，網(wǎng)友表示深惡痛絕：“不能放過這個搬家匪徒”！等待相關(guān)部門的調(diào)查處理結(jié)果。

“欺負老人，這種人真是缺德。”

“6000塊兩個空調(diào)我不如買兩個新的。吃相太難看了?！?/p>

“經(jīng)理毫不作為，這種沒有清單的‘刺客’必須依法取締！”

“掛羊頭，賣狗肉，騙錢就騙錢，忽悠老人算什么好漢，媒體一定把這種沒良心的揪出來，有關(guān)部門嚴懲，以儆效尤！”

“太惡劣了?。?！必須嚴辦這種搬家企業(yè)！”

“兩三個工人兩輛車一天就能完工，一萬塊錢到頂了。有些人心黑，宰人的時候眼睛都不眨一下?！?/p>

“有這樣的實力為什么還要干搬家公司呢？直接去搶不就完了嗎？老頭老太太也沒有能力反抗啊?！?/p>

“這么黑心的搬家公司，要嚴查嚴懲，以免再有人被騙?！?/p>

“太黑了，必須嚴肅處理！”

“兩個空調(diào)移機的費用可以直接買兩臺新空調(diào)了?！?/p>

“這樣的搬家公司就是坑人，上門一看倆老人就開始磨刀宰人了，太可惡?！?/p>

“忽悠老人不懂阿，這批人真壞啊，亂開價的。阿姨叔叔，百度網(wǎng)上搜索的跳出來都是一些廣告??！你們要找正規(guī)的搬家公司?。≌娴氖翘珘牧?，這些人昧著良心賺來的錢，這幫人能睡得安穩(wěn)嗎？”

有網(wǎng)友認為，百度推廣在這次糾紛中，存在不可推卸的責(zé)任。

“廣告防不勝防。特別是老年人根本沒有甄別能力，罪魁禍首就是廣告平臺。不能治標不治本?！?/p>

“這么多年了，十幾年前幫公司搞過百度合作合同……就感覺方案挺離譜的，全靠錢砸！根本不驗資質(zhì)啊。之后我自己再也沒相信過百度排名，沒想到現(xiàn)在還是這套?！?/p>

“在此告訴大家一個事實：搜索引擎搜出來排名在最前面的都是花了錢的！我是家電維修部，經(jīng)常接到百度推廣的電話問我要不要在用戶搜索時排前面，我出不起那個錢，因為我實在狠不下心去騙顧客把廣告費掙回來?！?/p>

還有網(wǎng)友表示，自己當(dāng)初也被百度推廣上找來的騙過。

“我們家熱水器打不著火了，百度上找人來修，老人花了3600元，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們把里面一個東西拿走了（應(yīng)該是上家拆下來的東西換給我們了）太坑了?！?/p>

“百度上排前面的廣告不能相信。我也上過一次當(dāng)，被廣告上推薦的兩個假冒大金空調(diào)維修的人騙了。事后報警，打12345都沒用。騙子拿了錢之后就逃之夭夭了，網(wǎng)上重新用新的電話來假冒再作廣告，引誘下一批人?！?/p>

“這比我好多了，之前在百度上找的洗衣機維修，花了2000修的發(fā)票也沒有，打去電話說我打錯了?！?/p>

(原標題：《上海老人搬家居然花了4萬元超報價7倍！又是這家推薦的…》）

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