據(jù)中國產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2027年中國兒童智能手表行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測研究報(bào)告》,目前中國5-12歲的兒童數(shù)量約為1.7億,智能兒童手表的市場普及率約為30%,基本上每3個(gè)孩子當(dāng)中,就有1個(gè)孩子有電話手表。其中,電話手表在城市兒童的市場普及率至少過半。
從“定位手表”到“社交神器”,升級迭代的兒童電話手表在未成年人中逐漸風(fēng)靡。隱憂隨之而來,功能升級的電話手表容易導(dǎo)致兒童沉迷,也潛藏隱私暴露和被不法利用的風(fēng)險(xiǎn)。
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碰一碰加好友,可聊天可拍照,甚至還能PK相貌,……市面上動輒一兩千元的兒童智能電話手表,隨著其內(nèi)置App越來越豐富,已逐漸成為了“10后社交神器”。兒童電話手表的發(fā)展軌跡從“滿足家長”到“取悅孩子”,有的品牌兒童手表剛開始圍繞孩子通訊,主打“雙向通話”,而后就逐漸增加各種娛樂功能并升級迭代。
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電話手表所經(jīng)歷的“功能爆炸”,背后有著市場競爭推波助瀾。
在電商平臺搜索“兒童手表”,映入眼簾的宣傳標(biāo)語是清一色的“搭載QQ微信,應(yīng)用商店助學(xué)”。部分品牌甚至支持抖音、喜馬拉雅、王者榮耀、小紅書等手機(jī)應(yīng)用。
廠商愈發(fā)不滿足于提供簡單的通話和定位功能,近年來紛紛瞄準(zhǔn)社交領(lǐng)域。隨著功能的堆疊,中高端機(jī)型的售價(jià)甚至達(dá)到數(shù)千元。
多種功能背后,未成年人的社交需求同樣值得關(guān)注。之前有媒體報(bào)道某品牌手表采用“碰一碰”的閉環(huán)社交模式,卻導(dǎo)致部分孩子因無法添加好友被排擠在圈子之外。而今引入微信、QQ等開放平臺后,家長又擔(dān)心社交對象良莠不齊,孩子誤入不良群聊。無論是閉環(huán)或是開放,此時(shí)的手表只是載體,背后的實(shí)質(zhì)矛盾源于虛擬社交的低幼化。
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蘇先生家住深圳,去年9月,他帶著6歲的兒子去小天才專柜購買兒童智能電話手表,“當(dāng)時(shí)看中了一款價(jià)格近2000元的手表,但我發(fā)現(xiàn)展示的手表竟然內(nèi)置了‘與朋友合影PK相貌’的App”。
在他看來,這是一個(gè)完全沒有意義的功能,用算法來給人的相貌下定義,鼓吹孩子之間進(jìn)行攀比,孩子在潛移默化中可能被灌輸了荒誕的審美觀和價(jià)值觀,甚至可能會引發(fā)孩子的容貌焦慮。
電話手表中的社交功能,亦最受孩子們歡迎,比如有的手表除了“碰一碰加好友”,還能發(fā)布朋友圈,其他人隨時(shí)打卡、點(diǎn)評贊等。
近日,就有家長將孩子使用智能電話手表的社交記錄發(fā)到網(wǎng)上,引發(fā)了大量關(guān)注。家長們對電話手表的焦慮,主要體現(xiàn)在“過度社交”、“隱私泄露”等問題。
有家長表示,連成人都抵抗不住社交媒體的誘惑,一刷手機(jī)就停不下來,更何況孩子?有時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子凌晨還躲在被窩里用電話手表聊天,其成癮性不亞于手機(jī)。
也有部分家長擔(dān)心,孩子接觸過多、過于成人化的網(wǎng)絡(luò)信息,會造成心理早熟,沉迷虛擬網(wǎng)絡(luò)社交則可能降低孩子現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往能力和意愿。
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半月談記者發(fā)現(xiàn),一些版本較老、配置較低的兒童智能手表沒有相應(yīng)的隱私設(shè)置,各種App安裝無須用戶授權(quán)就可以開啟多種敏感權(quán)限,遠(yuǎn)程獲得孩子的位置、人臉圖像和對話等信息。一旦有不懷好意的人侵入手表,家長的“省心神器”將會變成偷窺孩子的“跟蹤器”。
由于兒童缺乏辨別是非的能力,電話手表也有可能被一些不良分子利用,他們通過一塊電話手表就能偽裝成孩子的同輩,從而傳遞錯(cuò)誤的價(jià)值觀,誘導(dǎo)購物,隨時(shí)的信息轟炸也會影響孩子作息,甚至誘騙孩子違法犯罪。
記者從小天才電話手表App應(yīng)用中心看到,端內(nèi)App管理有年齡劃分,設(shè)置年齡越大,App種類越多,設(shè)置年齡滿12歲的應(yīng)用中心有多達(dá)20款A(yù)pp,涵蓋故事、音樂、學(xué)習(xí)等種類。
華為兒童手表內(nèi)置應(yīng)用除了基礎(chǔ)功能的App以外,還有全民K歌等音樂App,以及各種帶有娛樂元素的App,如保衛(wèi)農(nóng)場、只只學(xué)園、兜兜龍同步學(xué)、夢想莊園、悟空學(xué)院等。華為線下門店的工作人員向記者直言道:“這些都是游戲。”
兒童智能電話手表內(nèi)置游戲可能會設(shè)計(jì)得很隱蔽。蘇先生向記者介紹,他的孩子在使用電話手表時(shí)發(fā)現(xiàn),通過部分App的二級或三級菜單能進(jìn)入另一個(gè)游戲的應(yīng)用,“類似于進(jìn)入微信之后打開小程序這樣的邏輯。如果小孩沒有告訴家長,家長幾乎不會知道?!?/p>
華為兒童手表內(nèi)置應(yīng)用除了基礎(chǔ)功能的App以外,還有全民K歌等音樂App,以及各種帶有娛樂元素的App。圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
電話手表內(nèi)有很多地方需要付費(fèi)充值,除了游戲還有聽書App等,比如孩子聽故事可以先試聽一兩集,后面的部分就要付費(fèi)購買。 “像是喜馬拉雅App,即使你在手機(jī)端已經(jīng)買過會員了,在手表端還得再單獨(dú)充值會員,兩者是不通用的?!碧K先生說。
江蘇省消保委表示,多名家長曾在網(wǎng)絡(luò)平臺投訴反映,在兒童智能手表綁定的家長端并未開啟免密支付和支付確認(rèn)的前提下,小孩在手表端購買游戲服務(wù),就能直接從家長端扣款;部分游戲軟件重復(fù)扣款、多次扣款等,孩子在使用時(shí)極易被廣告推送或游戲內(nèi)容吸引,甚至進(jìn)行大額充值消費(fèi)。不少家長認(rèn)為,兒童智能電話手表內(nèi)的App存在誘導(dǎo)消費(fèi)的嫌疑。
福建省級機(jī)關(guān)醫(yī)院曾接診了一名不到半年近視度數(shù)增加150度的孩子。醫(yī)院林醫(yī)生注意到,這孩子戴有電話手表,查看了一下孩子使用電話手表的時(shí)間,發(fā)現(xiàn)孩子曾經(jīng)有一周每天使用電話手表的平均時(shí)間超過3小時(shí),有一天甚至玩了5個(gè)多小時(shí)。
“發(fā)現(xiàn)孩子近視后,家長雖然嚴(yán)格控制了電子產(chǎn)品的使用時(shí)間,但效果不強(qiáng),所以很有可能是電話手表所致?!绷轴t(yī)生推斷。
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據(jù)了解,市場上所售賣的電話手表屏幕在2寸左右,字?jǐn)D在小小的屏幕中間,顯得非常局促。
林醫(yī)生介紹,電話手表屬于電子產(chǎn)品,孩子玩時(shí)眼睛容易一直盯著屏幕,使得眼睛疲勞,因此,過度使用電話手表可能造成近視或加重近視,現(xiàn)在的電話手表功能越做越多,特別是植入了越來越多的娛樂性軟件,自控力較差的孩子容易入迷。和其他電子產(chǎn)品相比,電話手表操作簡單,欺騙性又強(qiáng),家長往往不知道孩子玩了多久,“所以如果一定要給孩子配備電話手表,最好買只有通話功能的?!?/p>
除了價(jià)格比較昂貴的各大品牌兒童電話手表,如今市面上還有很多不知名的百元內(nèi)電話手表,且銷量可觀。記者從電商平臺上購買了一款銷量超10萬的學(xué)生電話手表, 實(shí)付價(jià)格為25元,商品宣稱具備雙向通話、定位監(jiān)控、攝影拍照、防水等多重功能。
售價(jià)為25元的學(xué)生電話手表。圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
實(shí)測發(fā)現(xiàn),該款電話手表免費(fèi)附送電話卡,掃描二維碼之后會進(jìn)入一個(gè)話費(fèi)充值頁面,有99元和139元的充值套餐可選,含每月100分鐘通話和專用流量。
隨后,記者按操作提示拆開了手表后蓋發(fā)現(xiàn),這款宣稱可以防水的電話手表,電池僅是被隨意包裝一下就直接暴露在后蓋下方,拿起電池之后可以看到SIM卡槽。實(shí)測中, 該款電話手表定位誤差較大,明明手表和手機(jī)同處一處,但手機(jī)App卻顯示,手表的定位在1.3公里外。
兒童手表最初的研發(fā)目的是為了兒童安全考慮,而購買的家長們也只是為了在緊急情況時(shí)可以給孩子打電話,知道他們在哪、在做什么,讓孩子可以隨時(shí)聯(lián)系父母。
在手表中引入社交功能,本意是方便孩子隨時(shí)與家長溝通,更好與老師、同學(xué)交流。然而兒童的心智尚不成熟,自我管理能力不足,若不加以限制和保護(hù),極易沉迷其中,影響正常的學(xué)習(xí)生活。
如今,諸如微信等服務(wù)商上線“兒童手表版”,多數(shù)手表品牌支持家長進(jìn)行應(yīng)用監(jiān)控和遠(yuǎn)程鎖定。對于“手表社交”中的糟粕,防什么,如何防,需要軟硬件協(xié)同保障,更需要家長加強(qiáng)對孩子的引導(dǎo)和教育。
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為加強(qiáng)對兒童智能手表的管理,2022年7月,中央網(wǎng)信辦等部門聯(lián)合舉行“清朗·2022年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動。專項(xiàng)行動除了嚴(yán)格管控侵犯未成年人個(gè)人隱私問題外, 還強(qiáng)化對專門供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板電腦、早教故事機(jī)等智能設(shè)備信息內(nèi)容管理,深入排查語音、視頻、文字、圖片、游戲等場景,全面清理違法不良信息。
同年11月,國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T41411-2022《兒童手表》正式實(shí)施, 針對兒童手表的非法竊聽、個(gè)人信息的泄露、系統(tǒng)的版本過低、強(qiáng)制索要權(quán)限、非法訪問控制等問題,做出相關(guān)規(guī)定。
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此外,有專家建議,應(yīng)把兒童接觸社交媒體納入監(jiān)管范圍,加強(qiáng)兒童智能產(chǎn)品和應(yīng)用的審核和整改;發(fā)布關(guān)于兒童智能產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與推廣的指導(dǎo)規(guī)定,讓企業(yè)在開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)有法可依。
在此基礎(chǔ)上,教育部門、學(xué)校、家庭、社會形成合力,密織安全網(wǎng)。一方面,開展兒童智能產(chǎn)品危害和心理健康教育課,讓學(xué)生增強(qiáng)自身抵御不良信息的能力;另一方面,正確引導(dǎo)孩子通過提升社交能力、豐富業(yè)余愛好、增加趣味活動等,建立健康互動的交往關(guān)系,有意識地多提供“現(xiàn)實(shí)社交”。同時(shí),家長也要起到引導(dǎo)、示范作用,關(guān)注孩子的身心變化,讓其內(nèi)心變得充實(shí)強(qiáng)大。
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