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4月8日,在人工智能大模型技術(shù)高峰論壇上,京東集團副總裁何曉冬表示,京東將在今年發(fā)布新一代大模型“ChatJD”,定位為產(chǎn)業(yè)版本ChatGPT。
兩個月前,京東云曾公布過ChatJD的落地應(yīng)用路線圖“125”計劃:一個平臺、兩個領(lǐng)域和五個應(yīng)用。一個平臺為ChatJD智能人機對話平臺,即自然語言處理中理解和生成任務(wù)的對話平臺,兩個領(lǐng)域為零售和金融。五個應(yīng)用包括內(nèi)容生成、人機對話、用戶意圖理解、信息抽取和情感分類。
結(jié)合京東自身實踐,京東大模型主要聚焦于文本、語音、對話和數(shù)字人生成等4個方面開展工作。例如在文本生成方面,京東于2019年開始自研,基于自研領(lǐng)域模型K-PLUG(參數(shù)量10億),對于給定商品的sku自動生成長度不等的商品文案,包括商品標(biāo)題(10個字)、商品賣點文案(100字)和商品直播文案(500字)三類,目前商品文案寫作能力已覆蓋2000多個京東的品類。
作為京東AI技術(shù)的帶頭人,何曉冬認(rèn)為ChatGPT最大的創(chuàng)新在于文本內(nèi)容生成。ChatGPT通過交互式對話來逐步理清用戶的意圖,尤其針對一些比較復(fù)雜的意圖,ChatGPT能夠通過幾輪的人機交互讓用戶講清楚訴求,ChatGPT也能完全理解用戶意圖并給出相應(yīng)回答。再配合ChatGPT文本生成的高完整度,體驗就到達了一個閾值,到了一個“令人驚艷”的水平。
從技術(shù)角度看,相較于之前大量使用的無監(jiān)督深度學(xué)習(xí)算法,ChatGPT模型背后的算法和訓(xùn)練過程更加新穎,使用了半監(jiān)督學(xué)習(xí)算法,尤其ChatGPT把生成的文本模型更加“組織化”,是非常大的技術(shù)創(chuàng)新。如果沒有數(shù)據(jù)甄選,模型參數(shù)即便大十幾倍,也很難達到這個效果。某種意義上,這其實是對過去一味追求(參數(shù))“大”和追求無監(jiān)督學(xué)習(xí)的一個路線修正。相較于GPT-3.5及ChatGPT主要處理文本數(shù)據(jù),GPT-4是一個大型的多模態(tài)模型,提高了大模型的多模態(tài)處理能力。GPT-4可以支持圖像和文本輸入,并生成文本回復(fù)。在多種專業(yè)和學(xué)術(shù)考試方面達到人類水平,其邏輯分析能力更加全面,回答更有條理,理解更加準(zhǔn)確,并擁有了識圖能力。
記者了解到,在團隊建設(shè)方面,當(dāng)前京東AI研發(fā)團隊主要成員為何曉冬、吳友政、張政臣和陳蒙。何曉冬于2018年加入京東,打造了言犀人工智能應(yīng)用平臺和系列產(chǎn)業(yè)和解決方案。公開資料顯示,“言犀”目前服務(wù)覆蓋5.8億用戶、880家金融機構(gòu)、1821家大型企業(yè)、195萬多家中小微企業(yè)。
吳友政目前為京東集團高級總監(jiān)和京東科技語音語言算法部負(fù)責(zé)人。自2006年中科院博士畢業(yè)后,先后在日本國立信息通信研究機構(gòu)、英國愛丁堡大學(xué)等機構(gòu)從事自然語言處理相關(guān)研究工作。工作主要聚焦自然語言處理、人機對話、語音識別、機器翻譯等技術(shù)研究和產(chǎn)品研發(fā)工作,他與團隊合作打造了言犀人工智能應(yīng)用平臺。
張政臣現(xiàn)為京東語音合成產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,先后工作于新加坡科技研究發(fā)展局和京東。2018年7月加入京東以來,他作為主要參與者參與了京東語音合成產(chǎn)品研發(fā)和銷售的過程。其產(chǎn)品已經(jīng)在言犀智能客服,京東金融、京東直播、京東智能音箱等內(nèi)外部客戶大規(guī)模應(yīng)用。
陳蒙現(xiàn)為京東科技人機交互技術(shù)部負(fù)責(zé)人。2018年5月加入京東,現(xiàn)任京東科技人機交互技術(shù)部負(fù)責(zé)人。加入京東后,先后打造京東科技兩大旗艦型產(chǎn)品-京小智和言犀的核心算法引擎,所研發(fā)的人機對話產(chǎn)品服務(wù)于京東的商家和用戶。
除了京東外,多家互聯(lián)網(wǎng)公司也發(fā)布了相關(guān)大模型產(chǎn)品。百度在3月16日發(fā)布了新一代大語言模型、生成式AI產(chǎn)品文心一言。3月30日,騰訊集團高級執(zhí)行副總裁湯道生表示騰訊正在研發(fā)類ChatGPT聊天機器人。4月7日,阿里云宣布,自研大模型“通義千問”開始邀請用戶測試體驗。
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