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4月7日，海報(bào)新聞?dòng)浾咴诠膊啃侣劙l(fā)布會(huì)上獲悉，日前，公安部研究推出公安交管服務(wù)群眾服務(wù)發(fā)展10項(xiàng)便利措施，其中1項(xiàng)措施為推廣輕微交通事故線上視頻快處。推行此項(xiàng)措施會(huì)給大家?guī)?lái)什么便利？

“為便利群眾快速處理輕微道路交通事故，近年來(lái)，公安部全面推行輕微交通事故在線快處。從幾年來(lái)的實(shí)踐情況看，由于需要事故當(dāng)事人雙方自行采集事故現(xiàn)場(chǎng)照片等相關(guān)信息，相對(duì)比較繁瑣，而且有不少群眾因?yàn)橐姴坏矫窬拇骖檻]，導(dǎo)致事故當(dāng)事人自主快處的比例還是比較低，多數(shù)事故還需要等待民警到現(xiàn)場(chǎng)去處置，這大大影響了事故快處效率，而且極易造成道路交通擁堵，也給群眾帶來(lái)諸多不便。”公安部交通管理局副局長(zhǎng)王強(qiáng)說(shuō)。

據(jù)王強(qiáng)介紹，針對(duì)群眾反映的這些問(wèn)題，公安部首批在36個(gè)城市試點(diǎn)輕微交通事故視頻快處。事故當(dāng)事人可通過(guò)“交管12123”APP或本地的交通事故線上快處APP進(jìn)行視頻報(bào)警處理，也可以通過(guò)撥打110/122電話報(bào)警后，由接處警中心引導(dǎo)使用視頻快處；事故處理過(guò)程中由接警人員負(fù)責(zé)信息采集、證據(jù)固定和引導(dǎo)撤離，無(wú)需等待民警到場(chǎng)處理，這樣大大提高了事故現(xiàn)場(chǎng)處理的效率。

海報(bào)新聞?dòng)浾吡私獾剑c現(xiàn)行的制度相比，新推出的視頻快處措施，一是程序簡(jiǎn)化，群眾省心。相比于事故當(dāng)事人需要在現(xiàn)場(chǎng)等待出警處理或者駕車去線下快處中心處理，通過(guò)視頻快處只需要幾分鐘即可完成，減少了群眾的等待和往返時(shí)間。二是公開公正，群眾放心。以往群眾只能通過(guò)電話與接警人員溝通，現(xiàn)在通過(guò)視頻與接警人員“線上見面”，信息采集由接警人員進(jìn)行，更利于事故當(dāng)事人打消顧慮、快速撤除現(xiàn)場(chǎng)。三是安全暢通，群眾安心。視頻快處擴(kuò)大了處理范圍，減少群眾在現(xiàn)場(chǎng)停留時(shí)間，緩解了交通擁堵，降低了二次事故發(fā)生概率，讓群眾出行體驗(yàn)到更加安心、舒暢。

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