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中新經緯3月24日電 近日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(下稱《報告》)，數(shù)據(jù)顯示，截至2022年12月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達5.21億，較2021年12月減少2299萬。

據(jù)《報告》，截至2022年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.67億，較2021年12月新增網(wǎng)民3549萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達75.6%，較2021年12月提升2.6個百分點。

其中，城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模為7.59億，占網(wǎng)民整體的71.1%；農村網(wǎng)民規(guī)模為3.08億，較2021年12月增長2371萬，占網(wǎng)民整體的28.9%。

截至2022年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為10.65億，較2021年12月新增手機網(wǎng)民3636萬，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例為99.8%。

2018.12-2022.12網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模及使用率 圖源：第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》

據(jù)《報告》截至2022年12月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達5.21億，較2021年12月減少2299萬，占網(wǎng)民整體的48.8%。

《報告》指出，網(wǎng)上外賣對方便網(wǎng)民生活、拉動日常消費的意義凸顯，已成為很多人日常生活中重要的互聯(lián)網(wǎng)應用。

《報告》分析稱，網(wǎng)上外賣行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，市場規(guī)模持續(xù)擴大，平臺服務能力持續(xù)增強。

一是網(wǎng)上外賣行業(yè)營收保持上漲勢頭。數(shù)據(jù)顯示，2022年第三季度美團包括外賣業(yè)務在內的“核心本地商業(yè)營收”同比增長24.6%；經營利潤率達到20.1%，較2021年同期增長8.9個百分點。阿里巴巴第三季度的本地生活服務整體訂單同比增5%，并通過持續(xù)提升商家服務質量、創(chuàng)新營銷模式，持續(xù)改善餓了么的業(yè)務運營效率，實現(xiàn)季度GMV正增長。

二是網(wǎng)上外賣平臺服務能力持續(xù)增強。在消費者端，網(wǎng)上外賣平臺通過優(yōu)化營銷策略、精細化運營和多樣化的活動，有效滿足更多不同場景下的用戶需求，推動平臺用戶黏性持續(xù)增長。在商戶端，網(wǎng)上外賣平臺拓展早餐、下午茶、夜宵等多品類業(yè)務，并不斷迭代營銷工具幫助商家吸引并留存客戶、提升運營效率，進而推動餐飲行業(yè)的數(shù)字化轉型。

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